又是免費(fèi)抽獎(jiǎng)!多人投訴被商家套路誘導(dǎo)刷走數(shù)千元

前段時(shí)間,《幫幫團(tuán)》關(guān)注了福州閩侯林先生通過(guò)街頭抽獎(jiǎng)獲得免費(fèi)平板電腦一事。然而這個(gè)看似免費(fèi)的“餡餅”實(shí)則卻是一個(gè)營(yíng)銷套路,最后還是刷走了他5900元。就在節(jié)目播出后,同樣有在該家店鋪經(jīng)歷過(guò)抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)的不少消費(fèi)者反映,說(shuō)大家都遭遇了這樣的消費(fèi)問(wèn)題,如今數(shù)千元錢拿不回來(lái)。
多人抽中獎(jiǎng)品 領(lǐng)取時(shí)被下載購(gòu)物軟件
黃先生等多名消費(fèi)者表示,他們同樣在青口鎮(zhèn)樂(lè)享電商店鋪,被免費(fèi)抽獎(jiǎng)?wù)T惑進(jìn)而被刷走支付寶花唄或微信分付。
黃先生
他說(shuō)你抽一下免費(fèi)的,就抽中了平板電腦,現(xiàn)場(chǎng)被刷走了8200。
林先生
店員說(shuō)幫他點(diǎn)贊一下,然后抽獎(jiǎng)抽到一個(gè)電動(dòng)車,被刷了9800元。
【平板電腦】
【電動(dòng)車】
黃先生等人表示,當(dāng)時(shí)抽獎(jiǎng)只是商家吸引顧客的噱頭,雖然真的可以領(lǐng)取免費(fèi)禮品,但對(duì)方也會(huì)要求下載一個(gè)叫做藍(lán)莓集市的手機(jī)購(gòu)物軟件。
黃先生表示,當(dāng)時(shí)店員直接讓他刷臉支付,有讓他警覺(jué),但后面還是被對(duì)方的說(shuō)辭給忽悠過(guò)去了。
刷走錢款用于“藍(lán)莓集市”充值
只能購(gòu)買自營(yíng)商品
記者發(fā)現(xiàn)這些消費(fèi)者主要是通過(guò)支付寶花唄和微信分付等消費(fèi)信貸產(chǎn)品預(yù)支的額度,向?qū)Ψ竭M(jìn)行的轉(zhuǎn)賬,之后他們的藍(lán)莓集市賬戶里便有了數(shù)額相等的余額值。
打開(kāi)藍(lán)莓集市軟件,首頁(yè)就有淘寶、東京等多個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的圖標(biāo),然而點(diǎn)擊后卻是轉(zhuǎn)到各平臺(tái)的商品主頁(yè),使用的也是機(jī)主在各平臺(tái)的注冊(cè)賬號(hào),與藍(lán)莓集市賬號(hào)并不通用,也沒(méi)任何關(guān)系。相當(dāng)于這些消費(fèi)者的余額只能用于該商場(chǎng)的自營(yíng)商品。
比價(jià)發(fā)現(xiàn)商品售價(jià)高
藍(lán)莓集市客服:退款找門店
記者也在藍(lán)莓集市上隨機(jī)挑選了多個(gè)品類,發(fā)現(xiàn)同款商品售價(jià)都比其他平臺(tái)高出很多。
對(duì)此,藍(lán)莓集市客服專員是這樣解釋的。
此外,針對(duì)消費(fèi)者提出的余額退款問(wèn)題,該軟件客服卻表示需要門店來(lái)處理。
隨后,記者將幾名消費(fèi)的信息進(jìn)行了匯總,并提供給了青口鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所。工作人員表示,目前他們也有收到相關(guān)投訴件并和青口派出所做了溝通和工作對(duì)接,已將名單提供給了警方。而記者也從閩侯公安處得知,他們也已對(duì)我們?cè)缜皥?bào)道的林先生做了筆錄并已受案,但有申請(qǐng)延長(zhǎng)30天的調(diào)查時(shí)間,向更多消費(fèi)者進(jìn)行筆錄和取證,會(huì)在30天內(nèi)作出立案或不立案的決定。
消費(fèi)者懷疑也陷入消費(fèi)“陷阱”
福州南嶼鎮(zhèn)的蘇女士表示,她也遭遇到同樣事情。她抽獎(jiǎng)的店鋪在南嶼,叫做樂(lè)信電商,時(shí)間點(diǎn)也是5月份。
電器隨便選,平板免費(fèi)送,店家這套說(shuō)辭讓蘇女士很心動(dòng)。
蘇女士
他說(shuō)要下載一個(gè)藍(lán)莓集市,4200元就跟花唄一樣,你有用你就還,沒(méi)用你就不用還,他說(shuō)你前三個(gè)月只能在他的商場(chǎng)里面買,后三個(gè)月說(shuō)你可以在淘寶、拼多多里面都可以用的。
蘇女士說(shuō),在得知了閩侯青口的林先生案例后,她察覺(jué)到了不對(duì)勁。
記者注意到,蘇女士領(lǐng)取到的平板品牌與林先生一致,兩家店鋪給出的商城回執(zhí)單模板樣式和內(nèi)容更是基本一致。如今,該家位于南嶼鎮(zhèn)的樂(lè)信電商也沒(méi)在營(yíng)業(yè)了,現(xiàn)場(chǎng)換了新的承租人。
新租客表示,類似蘇女士這樣來(lái)找原租客維權(quán)的消費(fèi)者有不少。據(jù)他了解,原租客營(yíng)業(yè)沒(méi)幾天就關(guān)門了。
兩家店鋪出現(xiàn)同名同姓經(jīng)營(yíng)者
房東口中提及的鄭姓經(jīng)營(yíng)者引起了記者的注意,因?yàn)樵陂}侯青口采訪時(shí),消費(fèi)者黃先生曾提供了一張照片。
隨后,記者也將蘇女士的情況反映給了南嶼鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所。
徐湘 南嶼市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員
證照也是5月10號(hào)剛剛注冊(cè)登記的,開(kāi)業(yè)8天左右就關(guān)閉了,我們有接到十多個(gè)這個(gè)投訴,樂(lè)信電商也是一直聯(lián)系不上,我們也把將門店證照列入異常狀態(tài) 。
市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作人員表示,針對(duì)此事南嶼派出所有向他們提供一份文件,里面經(jīng)營(yíng)者確實(shí)有一位鄭某。經(jīng)記者核對(duì),該鄭某與青口黃先生提供的鄭某同名同姓,且都為廣東汕尾人。兩家店鋪存在同一團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的可能性極大。由于聯(lián)系不上門店經(jīng)營(yíng)者,市場(chǎng)監(jiān)管部門也采取了進(jìn)一步的處置措施。
徐湘 南嶼市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員
樂(lè)信電商推廣的平臺(tái)藍(lán)莓集市,是由一家叫做深圳市新驅(qū)市網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行提供的,我們也是說(shuō)將相關(guān)的案件移送給了深圳市市場(chǎng)監(jiān)管部門,讓他們一起配合進(jìn)行調(diào)查。
此外,記者發(fā)現(xiàn)目前藍(lán)莓集市app的圖標(biāo)已做更改,變?yōu)椤皟?yōu)美好物”。
如果你在街上還有碰到類似的抽獎(jiǎng)套路,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待勿貪小便宜,尤其涉及錢款支付要保管好密碼。不要輕易向陌生人交出手機(jī),對(duì)于自己不熟悉的操作流程不要讓陌生人代為操作。