crm系統(tǒng)助力企業(yè)合理分配資源有效提升團(tuán)隊(duì)的積極

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很多時(shí)候,管理者經(jīng)常會(huì)抱怨人手不足導(dǎo)致各種事情的發(fā)生,當(dāng)配足人手,事情依然是一團(tuán)糟,其實(shí)是資源分配不合理導(dǎo)致的。
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資源分配不合理會(huì)導(dǎo)致什么后果?
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第一,會(huì)讓部門(mén)分工不明確,有的人干的多,有的人干的少,卻都拿一樣的待遇,這樣會(huì)讓干的多的心理會(huì)不平衡,最終導(dǎo)致人心渙散。
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第二,工作無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果,因?yàn)橐粓F(tuán)糟的資源劃分,導(dǎo)致重要事物無(wú)法投入優(yōu)勢(shì)資源,該做的沒(méi)有做好,做了的無(wú)法為目標(biāo)提供任何幫助,這會(huì)影響公司營(yíng)收。
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第三,無(wú)法樹(shù)立管理者威信,因?yàn)樗腥嗽诿悦顟B(tài)下工作,無(wú)法滿(mǎn)足需求,得到管理者責(zé)罰,進(jìn)而造成雙方矛盾,導(dǎo)致威信缺失,影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
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想讓團(tuán)隊(duì)凝心聚力、配合無(wú)間,管理者就需要進(jìn)行資源的合理性分配,再進(jìn)行流程上的疏理,鼓勵(lì)性的績(jī)效考核。這樣能讓隊(duì)伍更高效的工作,從而達(dá)成管理者所要達(dá)成的目標(biāo)!
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如何做到資源的合理分配?
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?crm系統(tǒng)可以整合企業(yè)資源,讓銷(xiāo)售經(jīng)理選擇手動(dòng)或自動(dòng)兩種分配方式將業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分配給最合適的銷(xiāo)售人員,做到資源的合理配置。
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·靈活的分配規(guī)則
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管理者可以自動(dòng)或者手動(dòng)將線(xiàn)索分配銷(xiāo)售跟進(jìn)。而且銷(xiāo)售員也可進(jìn)入客戶(hù)池領(lǐng)取客戶(hù)(領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)權(quán)限設(shè)置每個(gè)員工客戶(hù)池每日領(lǐng)取上限,可最大化提升銷(xiāo)售積極性。)
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·清晰的線(xiàn)索跟進(jìn)流程
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crm可以詳細(xì)記錄銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)的每一步跟進(jìn)活動(dòng)情況,通過(guò)詳盡的客戶(hù)跟進(jìn)流程,查看客戶(hù)全稱(chēng)跟蹤記錄職責(zé)明確,輕松追溯。
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?crm能夠在線(xiàn)獲取更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索,根據(jù)其靈活可配置的銷(xiāo)售線(xiàn)索分配規(guī)則能夠快速的響應(yīng)客戶(hù)反饋以提高銷(xiāo)售機(jī)會(huì),另一方面可以隨時(shí)記錄下所有客戶(hù)及其相關(guān)信息,方便主管人員對(duì)銷(xiāo)售人員的工作和客戶(hù)管理情況進(jìn)行管理或分析,必要時(shí)及時(shí)調(diào)整策略,追蹤銷(xiāo)售線(xiàn)索有效性及成功率。
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