做工業(yè)品銷售的優(yōu)點和缺點都是極為突出的。好處就是用戶粘性高，產(chǎn)品生命周期長，競爭者少等等；缺點就是用戶范圍小，要求高，服務(wù)要及時。

客戶買了兩個這種光伏專用的三相交流連接器，說線不會接，雖然購買量非常小，還是得第一時間答復(fù)。其實連接器上都有標(biāo)識，用手機放大來看，就非常清楚了，為了方便客戶還是得親自標(biāo)出，這就是做工業(yè)品難做的一點。

工業(yè)品為啥賣得貴，相對于硬件，有時服務(wù)成本更高。