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企云方《新常態(tài) · 數(shù)字化挑戰(zhàn)者》系列——復(fù)旦泛海以數(shù)字驅(qū)動商學院數(shù)字化運營

2023-03-06 16:58 作者:我是V7Plus  | 我要投稿

復(fù)旦大學泛海國際金融學院(以下簡稱復(fù)旦泛海)是按照國際一流商學院管理模式和標準創(chuàng)辦,專注于高端金融人才教育和金融領(lǐng)域智庫研究的商學院。近日,復(fù)旦泛海財務(wù)總監(jiān),英國皇家特許管理會計師公會(CIMA)資深會員FCMA,全球特許管理會計師CGMA資格持有者沈嵐峰先生受邀參加了企云方《新常態(tài) · 數(shù)字化挑戰(zhàn)者》系列的專題訪談。

近三年來,新冠疫情對教育行業(yè)產(chǎn)生了重大沖擊與影響,原本以面授為主的教學方式不得不轉(zhuǎn)移到了線上,教育模式的改變對各大教育機構(gòu)帶來了新的挑戰(zhàn)。例如,原先學生們和教授老師們可以面對面地交流,通過師生間在課堂里的互動能更迅速地理解課題的精髓,而這些都不是通過簡單的線上授課能夠得到的。當然,線上授課也有其優(yōu)勢的一面,比如降低學生們的通行成本,節(jié)省了時間。學院教師團隊通過線上授課、批改作業(yè)、統(tǒng)計成績,效率得到了提高。在某種意義上,這一輪疫情的出現(xiàn)促成了教學模式的變革。

如今,在新常態(tài)環(huán)境下,復(fù)旦泛海采用線下和線上相結(jié)合的方式,為學院的學生提供更高效的教學效率以及良好的教學體驗。相比教學模式的改變,沈嵐峰認為疫情帶來的不確定性對學院運營挑戰(zhàn)更為嚴峻,而數(shù)字化技術(shù)已然成復(fù)旦泛海克服挑戰(zhàn)的重要助力?!肮芾淼慕Y(jié)果最終會體現(xiàn)在數(shù)字上,有了強大的數(shù)字化技術(shù)作為支撐,可以及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,適時糾偏改錯,”沈嵐峰表示,“原先的管理因為沒有及時獲取數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)的鉆取、下探能力不足,只能粗略地發(fā)現(xiàn)問題而無法精準的予以解決,工作效率也會比較低下。而數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用是‘于細微處見真章,于可視化見結(jié)果’,好比勘探石油的鉆頭,業(yè)務(wù)流程的邏輯越清楚,數(shù)據(jù)的鉆取能力就越強,就越能快速地分解和下探數(shù)據(jù),產(chǎn)出的“石油”也會越多(顆粒度越細),質(zhì)量也會越高(決策信息更有價值)?!?/p>

復(fù)旦大學泛海國際金融學院是一家國際化、市場化的商學院,在學院的管理上是面向世界一流商學院的方向進行建設(shè)的,所以內(nèi)部的管理流程也是和外企和參與市場化競爭的企業(yè)一樣。所以在2018年,學院就啟動了BPM業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)平臺的建設(shè),歷經(jīng)4,5年的迭代和優(yōu)化,目前學院所有和管理相關(guān)的業(yè)務(wù)都在線上申請和審批,已實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程信息化。沈嵐峰表示:“BPM系統(tǒng)雖然解決了管理的流程問題,但是隨著管理的深入,學院迫切需要在基礎(chǔ)的BPM系統(tǒng)平臺之上構(gòu)建一套數(shù)字化的數(shù)據(jù)平臺來實時查看、分析、解構(gòu)學院以及各部門的經(jīng)營業(yè)績,同時這個平臺的數(shù)據(jù)又必須和基礎(chǔ)層的BPM平臺完全穿透打通,提供多維數(shù)據(jù)鉆取的功能。經(jīng)過多方考察,復(fù)旦泛海最終選擇與企云方合作來打造屬于自己的業(yè)財融合一體化平臺?!?/p>

學院的“業(yè)財融合一體化平臺”,主要分成業(yè)務(wù)收費系統(tǒng),業(yè)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)業(yè)績系統(tǒng)三大塊。首先,業(yè)務(wù)收費系統(tǒng)類似于企業(yè)ERP系統(tǒng)中的銷售模塊,整合所有項目的銷售訂單信息。該系統(tǒng)甚至對每個BU的具體客戶進行畫像,包括學員的性別比例、年齡層次、國籍分布、學歷分布、所在城市、行業(yè)分布、職務(wù)層級、營銷渠道、收費的金額和時間、獎學金的分配等等,所有的這些都通過可視化儀表盤的方式展現(xiàn)在每個BU事業(yè)部負責人和財務(wù)人員的面前,既有當年的比較又有趨勢的分析,將業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)充分融合,而以往這些都需要業(yè)務(wù)部門自己去統(tǒng)計、整理和制作,所費的時間和精力并不少,而財務(wù)人員通常是沒有這方面信息的,沒有這些信息,財務(wù)人員就很難去深入理解業(yè)務(wù);其次,業(yè)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)完成各部門預(yù)算和學院整體預(yù)算的匯總合并以及調(diào)整的功能,預(yù)算系統(tǒng)必須是和業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的,根據(jù)其部門年度工作計劃和業(yè)務(wù)場景,預(yù)設(shè)不同的業(yè)務(wù)模塊,所有這些模塊都是和業(yè)務(wù)部門討論溝通出來的,而且業(yè)務(wù)部門在使用這些預(yù)算模塊時展現(xiàn)在他們面前的不是傳統(tǒng)的預(yù)算會計科目,而是按照他們業(yè)務(wù)習慣做的業(yè)務(wù)分類,而這些形成規(guī)則體系的業(yè)務(wù)分類又在后臺自動匹配財務(wù)的預(yù)算會計科目,這樣業(yè)務(wù)人員編制業(yè)務(wù)預(yù)算時就非常熟悉和舒服,完全按照業(yè)務(wù)邏輯來做預(yù)算,而財務(wù)人員在業(yè)務(wù)編制的后臺就可以按照預(yù)算會計科目自動展現(xiàn)標準的預(yù)算格式報表;最后,業(yè)務(wù)業(yè)績系統(tǒng)完成各部門月度財務(wù)運營數(shù)據(jù)和部門預(yù)算數(shù)據(jù)的比較,跨部門共享的運營財務(wù)數(shù)據(jù)和學院管理層面的財務(wù)數(shù)據(jù),包括預(yù)實對比。沈嵐峰表示:“我們在業(yè)財融合一體化平臺上任何報表的實際數(shù)據(jù)都可以鉆取到我們之前說的基礎(chǔ)層的BPM系統(tǒng)的流程表單,這意味著剛才說的兩個平臺層級的數(shù)據(jù)完全打通穿透了,數(shù)據(jù)報表的使用者只需直接雙擊數(shù)據(jù),不斷鉆取至最底層的業(yè)務(wù)申請及付款報銷申請單據(jù),就可以看到每一步的審批及審批意見標注,不用再費時費力去問財務(wù)人員這些數(shù)字怎么來的,源頭在哪里;同樣任何預(yù)實對比報表中的預(yù)算數(shù)據(jù)也可以直接雙擊,不斷鉆取到業(yè)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)中當初編制預(yù)算時的最底層初始預(yù)算數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)字化創(chuàng)新,極大地便利了BU事業(yè)部及部門負責人,他們可以深刻洞察各自部門的財務(wù)數(shù)據(jù)與平時業(yè)務(wù)運營管理的連接,同時又極大地節(jié)約了財務(wù)人員的時間,提高了工作效率。這種創(chuàng)新就帶來了管理的精進和優(yōu)化?!?/p>

在談及業(yè)財融合這個熱門話題時,沈嵐峰顯然有著自己的獨到見解,他表示:“在業(yè)財融合的背景下,財務(wù)的角色會迎來很大的變化,財務(wù)不在拘泥于傳統(tǒng)的記賬、完成三張報表和稅務(wù)申報這些最基本的工作,而是更深入了解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)伙伴們站在一起,通過自身的專業(yè)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)洞察能力規(guī)劃最佳業(yè)務(wù)路線,完成業(yè)務(wù)和財務(wù)的真正融合?!?/p>

最后,沈嵐峰為我們分享了學院未來的數(shù)字化發(fā)展藍圖,他介紹道:”學院未來財務(wù)數(shù)字化和智能化的發(fā)展藍圖的初步設(shè)想是將會逐步建立三層平臺架構(gòu)即基礎(chǔ)級平臺、管理級平臺和戰(zhàn)略級平臺,第一層的基礎(chǔ)級平臺就是我們已有的BPM系統(tǒng)平臺,跑各種業(yè)務(wù)管理流程,滿足學院日常運營工作;第二層的管理級平臺就是現(xiàn)有的基于企云方的業(yè)財融合一體化平臺,強調(diào)財務(wù)和業(yè)務(wù)的融合對接,實時共享數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)保駕護航,當然我們后續(xù)會進一步強化‘管理駕駛艙’可視化指標的建設(shè)和優(yōu)化;第三層的戰(zhàn)略級平臺將會引入BI商業(yè)智能的概念,形成各BU事業(yè)部和學院層級的戰(zhàn)略管理會計報告。我們也期待著和企云方更深度的合作?!?/p>

復(fù)旦大學泛海國際金融學院數(shù)字化發(fā)展藍圖(見下圖

關(guān)于復(fù)旦大學泛海國際金融學院

復(fù)旦大學泛海國際金融學院(簡稱FISF)是按照國際一流商學院管理模式和標準創(chuàng)辦,專注于高端金融人才教育和金融領(lǐng)域智庫研究的商學院。學院于2016年底成立,2017年6月正式辦學,由全球招募的優(yōu)秀學者組成核心師資團隊。目前,精英金融專業(yè)碩士項目EMF、金融MBA(包括Part time和Full time)和金融EMBA項目已正式授課并且已有兩屆學生畢業(yè),高層管理教育項目EE多個公開課程和內(nèi)訓課程全面開花。另外,金融學博士、本科以及海外合作雙學位項目也都將陸續(xù)重磅登場,學院致力于打造中國最為完備的國際化高端金融教育產(chǎn)品序列。我們不僅傳道授業(yè)金融科學之術(shù),更啟蒙引領(lǐng)金融人文之美。



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