疫情依然肆虐的當下，線下流量的急劇減少，消費者購買的考慮因素多且復雜，面對這樣的情況，作為家居建材的門店老板們，憂心忡忡，苦苦冥想解決方案但是百思不得其解，想借酒消愁愁卻更愁，因為盈利才是解決老板們的最好的“酒”，單純的酒精可沒有什么大用處。那么，有什么好的解決方案呢？

在思考解決方案之前，我們先界定好問題是什么？問題是如何解決吸引人流量到門店消費？

現(xiàn)在的問題是因為疫情等客觀因素的原因，人們很少去線下門店光顧，那么現(xiàn)在問題就更加清晰了：解決好信息觸達到相關用戶的面前。

如今是互聯(lián)網時代，5G以及未來的6G時代會不斷聚合互聯(lián)網效應，互聯(lián)網+家裝營銷，采用數(shù)字化是大勢所趨。那么什么是數(shù)字化呢？請看以下場景。?

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場景一 線上+

這一次的疫情的“黑天鵝”事件，讓很多人把目光聚焦在了線上，比如線上辦公、線上教學、線上娛樂等。線上的流行一是因為互聯(lián)網的技術的快速發(fā)展，另外關鍵的一點是離不開“疫情”的逼迫，現(xiàn)在我們來談談線上辦公吧。目前國內線上辦公的軟件有飛書和釘釘?shù)?。對于這兩款產品，我都有發(fā)言權。我使用過飛書的線上辦公，也使用過釘釘，發(fā)現(xiàn)飛書比釘釘更好用，說一個細節(jié)就是飛書的云文檔比釘釘?shù)脑莆臋n設計的更靈活，具體體現(xiàn)在數(shù)字排序這一細節(jié)，飛書可以修改編號，而釘釘不行，而且飛書的云文檔在外在形式上比釘釘?shù)脑莆臋n更美觀，讓我們再回到線上辦公，線上辦公無論是困在家里還是在公司，對于個人的自律要求很高，而且離不開明確的目標支持。線上辦公可以不受地理環(huán)境的限制，在目標清晰的情況下，加上使用人員的自我控制感敏銳就可以隨時隨地執(zhí)行下去，這就是線上+的優(yōu)勢。

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場景二 數(shù)字化

互聯(lián)網技術的快速發(fā)展促進了數(shù)字化轉型，如今都在說數(shù)字化轉型，那么到底如何轉型呢？

對于家居建材的門店老板來說，實現(xiàn)數(shù)字化轉型的方案如下：

①針對無法挖掘客戶精準需求、客戶跟進維護難、員工離職客戶資源流失和客戶分配不規(guī)范等問題，數(shù)字化解決的方案是：建立素材庫和話術庫，并且設計一個員工線上跟進管理流程系統(tǒng)，確保員工的信息屬于公司的財產（線上簽名<公司>）和線索公海。

②針對客戶畫像不完整，社群運營效率低等問題，可以用行為雷達、客戶分析、銷售分析和每日任務等，活躍線上社群，明晰客戶畫像。

③針對信息無法按時同步，售后進度無法及時跟進等問題，可以建立行為服務群、線上進度管理并且每日同步到總的管理系統(tǒng)上，方便后臺數(shù)據(jù)管理。

④針對沒有合適的裂變分享工具和活動數(shù)據(jù)不能與門店數(shù)據(jù)打通等問題，可以通過介紹人推薦、介紹人分傭、小區(qū)地圖和全網投放等手段實現(xiàn)。

那么，最后，以上的問題，各位傳統(tǒng)的線下門店的老板學會了嗎？