在通過(guò)企業(yè)微信管理客戶(hù)的過(guò)程中，公司經(jīng)常會(huì)遇到一些不合理的人。比如經(jīng)?？吹桨l(fā)一些廣告信息，或者騷擾員工的朋友，甚至在客戶(hù)群里發(fā)各種違規(guī)信息。每次我們踢出群，又會(huì)再進(jìn)來(lái)。我們希望將這些用戶(hù)列入黑名單。

企業(yè)微信有黑名單功能嗎？

眾所周知，如果員工與客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的溝通，如果客戶(hù)騷擾和辱罵員工，會(huì)對(duì)員工的情緒和生活產(chǎn)生很大的影響。此時(shí)，即使員工不高興，也不能將客戶(hù)列入黑名單。

但是，如果客戶(hù)群中有違規(guī)操作和廣告，管理員可以將客戶(hù)踢出群聊。如果踢出群聊的人反復(fù)進(jìn)入群聊，再次發(fā)布違規(guī)信息，他必須把這個(gè)人列入黑名單，這樣他就不能再加入了。通過(guò)列入黑名單，可以節(jié)省員工管理小組的時(shí)間，改善其他客戶(hù)的溝通體驗(yàn)，進(jìn)一步提高公司私有域流量管理的效率。

企業(yè)微信黑名單在哪里？企業(yè)微信如何添加黑名單？

企業(yè)微信管理員進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺(tái)，點(diǎn)擊客戶(hù)聯(lián)系頁(yè)面點(diǎn)擊配置，看到防騷擾部分，然后點(diǎn)擊相應(yīng)部分的配置進(jìn)行拉黑操作。

首先，建立一個(gè)新的規(guī)則。如果公司不希望有人在客戶(hù)群中推送不屬于公司的產(chǎn)品頁(yè)面，可以在發(fā)頁(yè)面前的框中檢查。只要有人在客戶(hù)群中推送不屬于公司的白名單頁(yè)面，就會(huì)自動(dòng)被踢出群聊。

如果公司想將被踢出的人列入黑名單，則需要在被踢出后加入黑名單前的框中進(jìn)行檢查，然后單擊將該人列入黑名單。

功能設(shè)置完成后，只要有人觸發(fā)此功能，如發(fā)布與公司無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)鏈接，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將此人踢出群聊，永久加入黑名單，不再進(jìn)入客戶(hù)群。這為團(tuán)隊(duì)管理員節(jié)省了更多的時(shí)間，提高了工作效率。

在使用企業(yè)微信進(jìn)行私域流量管理的過(guò)程中，公司在功能上仍存在諸多缺陷。此時(shí)，您可以向企業(yè)微信服務(wù)商-點(diǎn)鏡尋求幫助。

點(diǎn)鏡scrm是集微信營(yíng)銷(xiāo)和微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)，基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)。是一種基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能，并對(duì)員工在微信上的工作軌跡進(jìn)行控制，從而徹底地杜絕員工飛單等潛在問(wèn)題。維護(hù)公司客資，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。點(diǎn)鏡scrm還提供了很多其它的高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，如企業(yè)微信會(huì)話(huà)存檔功能、超級(jí)側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語(yǔ)等多項(xiàng)功能，各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到適合自己的運(yùn)營(yíng)工具。