新媒體運(yùn)營是不是就是做號？為什么我為公司的賬號漲粉了，老板對我的工作還是不滿意？

大家好，我是蔡釗，一個從業(yè)7年的新媒體運(yùn)營，目前是一家創(chuàng)業(yè)公司的新媒體總監(jiān)。

今天，我想給講一個刷新大家認(rèn)知的觀點(diǎn)，那就是新媒體運(yùn)營一定要擺脫做號思維?？赡苡腥藭a(chǎn)生疑惑，新媒體運(yùn)營的主要工作不就是做號嗎，為什么要擺脫做號思維？看完這個視頻，我相信你一定會有收獲的。視頻可能有點(diǎn)長，建議先收藏。

第一點(diǎn)，我想講一下，什么是做號思維

在我看來，所謂的做號思維，就是新媒體運(yùn)營在開展工作的時候，不以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，只單純的去考慮如何做號。

其實(shí)做號只是新媒體運(yùn)營的工作手段，這種思維模式下，新媒體運(yùn)營只關(guān)心流量、關(guān)心粉絲，偏離了工作的核心。

第二點(diǎn)，我想講一下，為什么要擺脫做號思維

從定義我們不難看出，用做號思維工作的新媒體運(yùn)營，其實(shí)是很難對業(yè)務(wù)有真正貢獻(xiàn)的，自然也很難獲得領(lǐng)導(dǎo)和老板的認(rèn)可。

從個人職業(yè)發(fā)展層面來講，這樣的思維也是存在明顯弊端的。

首先，當(dāng)你只關(guān)注流量和粉絲的時候，非常容易陷入焦慮中。我之前團(tuán)隊的很多新人，喜歡在內(nèi)容發(fā)布之后每隔幾分鐘就去看一下數(shù)據(jù)，其實(shí)這就是典型的被數(shù)據(jù)綁架了。

其次，除了自己做自媒體之外，絕大多數(shù)人想要做好新媒體運(yùn)營，一定要懂得如何構(gòu)建業(yè)務(wù)和新媒體之間的聯(lián)系，也就是怎么用新媒體為業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助。如果你只專注于做號，就不會知道業(yè)務(wù)上下游和新媒體之間的關(guān)系是怎樣的，職業(yè)生涯的發(fā)展自然會受限。

第三點(diǎn)，我講一下，怎么擺脫做號思維？

首先，需要加深對業(yè)務(wù)的理解。

你需要去思考，現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)下，新媒體運(yùn)營能夠發(fā)揮什么樣的價值。是獲客、轉(zhuǎn)化、活躍還是留存，你要知道，現(xiàn)階段公司讓你做的事情，并不一定是最有價值的事情，也不一定是新媒體運(yùn)營和業(yè)務(wù)之間的最佳聯(lián)系。

舉個例子，我曾面試過一個小伙子，他在上一家公司負(fù)責(zé)公司服務(wù)號的運(yùn)營，老板讓他用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容給服務(wù)號漲粉，結(jié)果效果很差。但凡做過公眾號的都知道，服務(wù)號的最大價值就是為用戶提供服務(wù)，它的價值更多是轉(zhuǎn)化、活躍。如果想要服務(wù)號漲粉，更多的只能依靠活動，而不是內(nèi)容。

其次，需要敢于挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)和老板

前面也說了，很多領(lǐng)導(dǎo)是不懂新媒體的。他們可能也會困在某個思維定勢中，有相當(dāng)大一批老版，很容易被一些非常片面的文章所洗腦。

舉個例子，大概去年的時候，有個做新媒體運(yùn)營的朋友找我抱怨，說自己運(yùn)營的短視頻賬號，一個月漲了一萬粉絲，結(jié)果老板還是對他的工作不滿意。然后，我看了一下他的賬號，發(fā)現(xiàn)他們賬號發(fā)布的內(nèi)容，都是搞笑段子之類的，帶來的粉絲也都是泛粉，和他們公司的客戶群體完全不一致。問了之后才知道，是老板逼著他們今天模仿這個，明天模仿那個，所以導(dǎo)致賬號陷入了四不像的狀態(tài)，粉絲雖然能增長，但是對業(yè)務(wù)沒有半點(diǎn)貢獻(xiàn)。

然后，我建議這個朋友把賬號最近幾個月的數(shù)據(jù)做了一個簡單的分析，然后和老板做了深入的溝通。最終老板被說服了，調(diào)整了內(nèi)容的方向，目前賬號雖然播放量和粉絲增長有下滑，但是意向客戶有增加。

最后，需要善于調(diào)整心態(tài)。

做號心態(tài)的背后其實(shí)有幾種心態(tài)，一種是急功近利、急于求成的心態(tài)，渴望短期內(nèi)出效果。第二種是焦慮。第三種是很容易被他人所影響。

這三種心態(tài)，其實(shí)都不利于個人成長，都需要盡可能的避免。

今天的分享就到這，如果你覺得我的分享對你有幫助，希望幫我三連一下，后續(xù)也會持續(xù)給大家分享新媒體、分享職場相關(guān)的干貨。