由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上教育逐漸興起。原本是為了拓寬人們學(xué)習(xí)新技能的一種新的學(xué)習(xí)方式，但也有很多機(jī)構(gòu)可能并不正規(guī)，或者人們在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種問題，線上教育不可避免的出現(xiàn)了一個(gè)退費(fèi)嚴(yán)重的問題。很多學(xué)生出現(xiàn)想要退費(fèi)的想法后，卻遭到了教育機(jī)構(gòu)的拒絕，這該怎么辦呢？本文將為大家提供一些思路。

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?一、了解合同，在申請網(wǎng)課退費(fèi)之前，先看自己之前和機(jī)構(gòu)簽訂的合同。找到其中有關(guān)退款的合同條例，看自己所簽訂機(jī)構(gòu)退費(fèi)的規(guī)則和條件，包括退費(fèi)時(shí)間、退款方式和退款額度等。

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二、不管是什么原因，只要您中途不想再繼續(xù)學(xué)習(xí)，都可以有權(quán)要求終止合同。

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三、合同解除后，機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將未履行的部分退還。關(guān)于支付除違約金部分，具體比例可協(xié)商，原則上不超過合同標(biāo)的的30%

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四、如果解除合同的協(xié)商失敗，您可以把與機(jī)構(gòu)的一些合同、付款記錄、上課記錄等一些證據(jù)進(jìn)行保留。然后向市場監(jiān)督管理總局投訴或撥打12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴。

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五、配合相關(guān)人的工作，填寫好各類表格信息，提交和機(jī)構(gòu)間的交付記錄，時(shí)刻與其保持聯(lián)系，并持續(xù)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通。

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六、網(wǎng)課退費(fèi)屬于正常的請求，機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，侵犯消費(fèi)者權(quán)益。如果機(jī)構(gòu)方態(tài)度強(qiáng)硬，在第三方介入和協(xié)調(diào)的情況下，機(jī)構(gòu)仍然拒絕消費(fèi)者的退費(fèi)請求，消費(fèi)者可以進(jìn)行法律援助，對機(jī)構(gòu)方提起訴訟

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以上是如何申請網(wǎng)課退費(fèi)的一些建議，您可以按步驟進(jìn)行操作，也許可以幫助您更好地和線上教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行良好溝通，成功退費(fèi)。最后，希望您在維權(quán)過程中，始終保持堅(jiān)定。