答：1.從本質(zhì)上說，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權(quán)力的基礎(chǔ)上對下屬命令的行為。下屬必須遵循管理者的指示。在此過程中，下屬可能盡自己最大的努力去完成任務(wù)，也可能只盡一部分努力去完成工作。而領(lǐng)導(dǎo)更多的是建立在個人影響權(quán)、專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。 2.一個人可能既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者兩者分離的情況也是有的。一個人可能是領(lǐng)導(dǎo)者但不一定是管理者。非正式組織中最具影響力的人就是典型的例子。 馬工程《管理學(xué)》學(xué)習(xí)指南與練習(xí)?P135