微信報修系統(tǒng)有什么優(yōu)勢?怎么提升企業(yè)維修工作效率與管理水平?

隨著智能化時代的到來,企業(yè)、事業(yè)單位的現(xiàn)代化設備數(shù)量和種類不斷增加,原本繁瑣的報修、填寫記錄、檢修管理等工作得以簡化。從發(fā)起報修到維修,以及維修之后給與評價的整個過程,通過手機微信報修系統(tǒng)均能看到,既省時又省力,解決了企業(yè)維修售后方面的問題。那么,微信報修系統(tǒng)有什么優(yōu)勢?它能為企業(yè)帶來什么價值?

微信報修系統(tǒng)的優(yōu)勢:
派單模式多樣:根據(jù)設置的故障類型和區(qū)域自動派單給相應的維修技術人員并通知提醒接單。也可以選擇手動派單或搶單模式,報修信息精準傳達,避免耽誤寶貴維修時間給企業(yè)造成更多損失。
報修過程透明化:在報修的各個環(huán)節(jié)上提供無死角的消息提醒功能。無論您是管理員、檢修人員還是普通用戶,不會錯過任何報修環(huán)節(jié)。
統(tǒng)計分析更全面:包含工單排行、營收排行、效率排行、報修排行、故障類型排行、客戶維修費排行以及維修耗材和成本統(tǒng)計,方便管理者進行分析和規(guī)劃。
數(shù)據(jù)可視化大屏顯示:可視化數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)直觀便捷,快速進行決策。針對異常訂單進行提醒,保證售后工作平穩(wěn)有序進行。

報修流程可視化:“的修”報修平臺是一個智能報修服務系統(tǒng),提供“報修管理、統(tǒng)計管理、技術員管理、設備管理”等功能,專注智能掃碼報修。用戶只需一鍵掃碼報修,即可查看報修進度、催單、投訴、反饋報修工單、進行服務評價等操作。技術員可以自動接單、轉單、導出維修反饋和日志等,管理員可一鍵管理技術員、自動派單分配和排班。
報修簡單快捷:為企業(yè)網(wǎng)管、技術員和維修員帶來方便。只需一鍵掃碼報修,手機移動接單,不再需要查看群、郵件等。告別維修無記錄、難監(jiān)管等情況,為單位日常報修帶來便利,提升故障報修效率,統(tǒng)一報修途徑,實現(xiàn)報修統(tǒng)計和優(yōu)化數(shù)據(jù)分析,打造智能、便捷、高效的報修系統(tǒng)。
節(jié)約維修成本:系統(tǒng)取代傳統(tǒng)的紙質報修單,避免浪費。維修完成后無需打印維修單據(jù)、耗材領用單和設備檔案臺賬,全部電子化。
計劃調度趨向科學化:實現(xiàn)設備計劃的平衡、資源平衡和時間平衡,提高資源利用率,最大限度消除計劃管理瓶頸。
提供管理決策支持:管理者可隨時隨地掌握設備使用運行狀況,通過大數(shù)據(jù)計算機系統(tǒng)進行科學匯總分析,有利于領導進行企業(yè)經(jīng)營決策!

綜上所述,微信報修系統(tǒng)使企業(yè)的設備管理步入智能化信息時代。通過“的修”報修平臺,管理者可隨時隨地掌握設備使用運行狀況,將一系列客觀的數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)計算機系統(tǒng)進行科學匯總分析,有利于領導進行企業(yè)經(jīng)營決策!