清風(fēng)微拂，翱翔云間

天空王國已迎來了大批旅人的光顧

但大家在賬號問題上還有諸多疑問

多是與更換設(shè)備、游客帳號登錄等相關(guān)

如何能夠更好地守護(hù)自己的賬號信息？

今天小光來給大家一一解惑~

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為避免賬號丟失無法找回的情況發(fā)生，小光建議各位旅人：

1. 如您是游客帳號，請及時綁定身份信息。

2. 記錄下您的角色id并保存到本地，以便能及時提供賬號信息。

【Q1：旅人賬號丟失了怎么辦？】

A1：進(jìn)入游戲點擊右上角設(shè)置，進(jìn)入精靈頁面，在左側(cè)菜單欄選擇“客戶服務(wù)”，然后點擊“角色丟失找回”，根據(jù)客服小易的提示提供所需信息即可~

【Q2：如何查看自己的角色I(xiàn)D？】

A2：不同平臺有自己不同的查看方式噢~

安卓平臺：進(jìn)入游戲點擊右上角設(shè)置，進(jìn)入精靈頁面，點擊禮包碼兌換，截圖并留下您的ID，這是您找回角色的重要憑據(jù)。

IOS平臺： 進(jìn)入手機(jī)設(shè)置下拉至光遇，點擊進(jìn)入后即可查看到角色I(xiàn)D。雙平臺游戲內(nèi)查看：右上角設(shè)置，進(jìn)入精靈界面，在左側(cè)菜單欄選擇“客戶服務(wù)”，然后提問角色I(xiàn)D即可。

【Q3：為什么提供了好友昵稱卻無法精確定位到我的角色？】

A3：如果旅人提供的昵稱太過常見則可能無法精確定位到相關(guān)賬號。一份有趣的數(shù)據(jù)表明，給好友備注“萌新”的有49萬名旅人，給好友備注“小可愛”的有33萬名旅人，獨(dú)特的好友備注少之又少。相同的好友備注會讓后臺的小伙伴難以定位到玩家的角色信息噢~

【Q4：如何為游客賬號綁定身份信息？】

A4：在登陸界面左上角點擊“用戶中心”，填寫相關(guān)信息綁定您的游客賬號即可~

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燭火不息，星盤不滅

愿各位旅人守護(hù)好屬于自己的那顆星

成為伙伴需要你時

永恒不滅的指引