企業(yè)微信有沒有能夠監(jiān)管管控員工行為的功能呢


員工日常上班的行為企業(yè)主能夠監(jiān)控到嗎?大多數(shù)時候并不能,即使企業(yè)有安裝監(jiān)控,但是員工照樣會使用企業(yè)微信閑聊、偷懶,再嚴重一點甚至會利用企業(yè)微信私自去用小號添加客戶,而目的就是走私單和飛單,一切都是基于企業(yè)主并不知情的情況下,那么企業(yè)微信有沒有能夠監(jiān)管管控員工行為的功能呢?
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????使用點鏡scrm在與客戶溝通過程中,了解客戶情況需求,自定義客戶屬性,構建精準用戶畫像進一步為后期制定個性化營銷策略做準備。這個客戶屬性面板可以直接展示在聊天側邊欄,一邊與客戶聊天,一邊能同步完善客戶資料,查看互動軌跡、標簽及跟進情況。
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????點鏡SCRM是基于企業(yè)微信的私域流量管理工具,覆蓋了裂變營銷、社群管理、會話存檔、銷售文檔、客戶管理、數(shù)據分析等功能,幫助企業(yè)從引流獲客、客戶全生命周期運營,形成從拉新、留存、促活、轉化等閉環(huán),解決獲客難、培育難、轉化難等各種問題。不僅節(jié)省了獲客成本、提高了工作效率,同時也帶動了客戶轉化,搶占企業(yè)微信紅利。
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基于企業(yè)微信與微信互通的天然能力,我們可以從線上線下公海流量、社交流量等多種途徑,通過點鏡SCRM的引流裂變的工具和方式圈起大量的流量導入到企業(yè)微信,構建企業(yè)微信私域流量池。
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而且,為了更好規(guī)范員工服務,一些敏感詞可以提前自定義設置,員工若有觸發(fā),敏感詞過濾功能可以幫助阻斷發(fā)送,有效控制風險行為,規(guī)范員工行為。同時企業(yè)還可以為員工準備統(tǒng)一的朋友圈物料,對企業(yè)員工朋友圈進行規(guī)范化管理及互動反饋追蹤,長期穩(wěn)定分享專業(yè)內容塑造企業(yè)形象。
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除了一對一的針對性服務,員工還可以利用企業(yè)微信引導客戶進入群聊,進行社群運營。企業(yè)微信設立的企業(yè)微信群具有特殊的標識,群內員工具有專屬的身份認證,群內還可以設置觸發(fā)關鍵詞自動回復??蛻粝硎軐I(yè)化團隊提供的服務,同時也能與其他消費者相互交流分享??蛻糁g的相互安利,源源不斷刺激消費。
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????并且,相信眾多企業(yè)主營銷中最怕的一個問題就是銷售在獲客的過程中營銷太頻繁了被封號,但是企業(yè)微信不一樣,作為專門針對企業(yè)用戶的微信生態(tài),企業(yè)微信營銷可以在一定范圍內進行一系列的商業(yè)營銷,可以通過銷售自有的社交圈層傳播內容,裂變增長用戶完成私域流量池的搭建。
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這是利于企業(yè)主的好消息,企業(yè)微信引流獲取來的所有客戶都是沉淀在屬于自己的流量池中,即便員工離職,也不會帶走客戶資源,新的員工可以自動接手離職員工的客戶,有效保障客戶服務不中斷,客戶資源不流失。