蘋果手機怎么申請退款?大家進來看看
蘋果手機怎么申請退款?今天小編為大家?guī)鞩OS退款教程,蘋果用戶可以在手機上申請退款和電腦上申請IOS退款。蘋果手機用戶如果在App Store上購買了產(chǎn)品但是對購買產(chǎn)品不滿意的話,可以在14個自然日內(nèi)完成退款申請。但是很多用戶都不太清楚要怎么才能退款,下面我們就來看下具體的IOS退款教程。 ? 一、蘋果手機怎么申請退款?(電腦端) 1、首先我們打開官網(wǎng)https://www.apple.com/cn/itunes/,然后在點擊導航欄中的“技術(shù)支持”,進入之后在選擇“Express Lane”。然后在列表中找到“iTunes”,之后就繼續(xù)找到“iTunes Store”,在這里面九游|購買、賬單與兌換,選擇“已購買內(nèi)容質(zhì)量”點擊“繼續(xù)”。 ? 2、在這里官方僅提供發(fā)送郵件的方式進行解決,所以用戶可以點擊“電子郵件” ? 3、那么在這里就可以針對自己的情況進行描述,這里大家最好是把自己的訂單號給填寫了,這樣可以更快更有效的幫助完成處理。 ? 4、完成之后就可以等待官方的回信了,一般都會在24小時之內(nèi)就能得到蘋果技術(shù)人員的回復了。之后就可以查看自己的款項是否已經(jīng)退還,如果是信用卡購買就查詢信用卡余額,iTunes余額,則會返回到余額里。 蘋果相關(guān)攻略推薦: 二、IOS退款教程(手機端) 1、首先在手機端使用自帶的蘋果瀏覽器打開reportaproblem.apple.com官網(wǎng) 2、進入頁面之后就登陸自己的Apple ID,在這里就可以看到用戶在90天內(nèi)購買的所有產(chǎn)品,但是能進行退款的只有14個自然工作日內(nèi)購買的產(chǎn)品。 3、點擊已經(jīng)購買的產(chǎn)品,產(chǎn)品后面有個“報告問題”,點擊進入。 4、然后就描述問題,完成之后就可以點擊“提交”,提交之后就可以點擊“請求退款”了。 5、完成退款之后,退還的金額將會以購買時所用的付款方式原路返還。例如信用卡購買的就返還到信用卡當中,iTunes余額購買的就會返回到余額當中。 以上就是游戲愛好者為大家?guī)淼腎OS退款流程的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!