持續(xù)提升用戶滿意度,完善品牌關(guān)懷體驗,魅族行動被看好
喜歡魅族的小伙伴應(yīng)該都知道,早在十幾年前,不少魅族的粉絲用戶在線上論壇成立了“魅友家”,這一批熱愛數(shù)碼,熱愛魅族的群體經(jīng)過多年的發(fā)展壯大,如今已經(jīng)成了魅族官方認(rèn)可的群體組織。據(jù)悉,在魅友家成立12周年到來之際,魅族官方也是精心準(zhǔn)備一項大企劃回饋廣大粉絲用戶。

(無魅友,不魅族)
該企劃活動命名為——魅友,心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」,整體是圍繞廣大魅族用戶開展的全新關(guān)懷活動,而活動主要由「魅族19主理人計劃」、「質(zhì)保推進(jìn)計劃」、「產(chǎn)品煥新計劃」三大部分組成,目前各項計劃也都在穩(wěn)定推進(jìn)中。

(魅友,心愛傳家「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」)
比如在618期間購買了魅族手機的用戶,在完成登記后將能享受到官方提供的兩年超長質(zhì)保服務(wù);而有需要換購手機電池的小伙伴,在向官方提交煥新申請表后,也將能得到一次魅族官方提供的“免費電池?fù)Q新”服務(wù),目前該活動已經(jīng)有超10萬名魅友報名參與了,第一批煥新機型也將于6月27日正式公布。

(「產(chǎn)品煥新用戶共創(chuàng)大計劃」進(jìn)度報告)
至于「魅族19主理人計劃」,目前在魅族社區(qū)的主版塊中,魅族19主理人也是放出了關(guān)于新機的功能討論貼,以及優(yōu)秀設(shè)計作品展示。有想法或者有新意的小伙伴,現(xiàn)在就可以登錄魅族社區(qū)參與投票或討論了。比如下面這張魅友設(shè)計的新機渲染圖,整機采用了一體純白色設(shè)計,正面為全面屏設(shè)計,背部則是采用了豎排四攝組合,機身圓潤又不失輕薄,確實很有特色。

(魅族19產(chǎn)品討論)

(魅族19優(yōu)秀設(shè)計作品展示)
值得一提的是,除了上面這些有趣,實用的關(guān)懷活動外,魅族旗下的手機產(chǎn)品在近日也是備受關(guān)注。其中,魅族18 Pro在前段時間是斬獲了2022 iF 國際工業(yè)設(shè)計大獎,得到了外媒的肯定;而魅族18s Pro則是亮相了領(lǐng)克汽車發(fā)布會宣傳片視頻,成功出圈汽車領(lǐng)域,同時還斬獲了2021手機設(shè)計大賽天鵝獎 | 年度最佳性能手機獎,以及大眾人氣高端旗艦Top 1的好成績,表現(xiàn)相當(dāng)之亮眼。

(魅族多款機型包攬大獎)
通過以上的種種表現(xiàn)不難看出,魅族對廣大用戶有著強烈的責(zé)任感和使命感,其不僅對手機產(chǎn)品有著極高的追求創(chuàng)意,而且對品牌服務(wù)也極為上心,相信在魅族的努力之下,今后廣大魅族用戶將能享受到更為完善出色的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。