隨著家長入托意識的提高，父母對孩子的培養(yǎng)也更加科學(xué)化，越來越多的家庭選擇將孩子送入專業(yè)的托育中心，為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)和社交環(huán)境。

然而，0-3歲的孩子語言表達(dá)能力受限，社會交往能力也是在逐步發(fā)展中，所以有時候孩子在托育中心也會遇到問題，比如兩個小朋友會在游戲中發(fā)生沖突，甚至還會出現(xiàn)打人、咬人的情況，而一些寶貝就可能會被“欺負(fù)”。

當(dāng)孩子如果一天內(nèi)遭遇兩次被“欺負(fù)”，家長應(yīng)該如何應(yīng)對呢？

每個父母都會心疼孩子，而老師是最最最不愿意在自己班級出現(xiàn)安全問題和孩子的沖突事件發(fā)生的，那么在解決這個問題的過程中，我們要做到與老師和照護(hù)者的細(xì)致溝通，不僅需要考慮孩子的性格特點(diǎn)，更應(yīng)該使用皮克勒的回應(yīng)式照護(hù)方法，來更好地幫助孩子應(yīng)對困境。

無論是父母，還是老師，我們要從以下幾個方面進(jìn)行分析與專業(yè)學(xué)習(xí)。

專業(yè)分析孩子的性格特點(diǎn)

了解孩子的性格特點(diǎn)是解決問題的第一步。每個孩子都是獨(dú)特的，性格各異。而在不同的家庭教養(yǎng)情況下生長起來的孩子，習(xí)慣也不同。

有些孩子可能性格較為外向，善于社交，而有些孩子可能更為內(nèi)向，更容易受到傷害。

所以我們一定要在孩子入園前充分分析孩子的家庭教養(yǎng)方式、父母與孩子的溝通習(xí)慣以及孩子的大運(yùn)動、精細(xì)動作、情緒特點(diǎn)、語言能力、認(rèn)知能力、自理能力、社交能力的各項(xiàng)發(fā)展情況，充分了解孩子的性格特點(diǎn)，非常有助于我們更好地理解孩子的情感和反應(yīng)。

用皮克勒的回應(yīng)式照護(hù)方法來應(yīng)對孩子的沖突問題

皮克勒的回應(yīng)式照護(hù)是采用了基于“尊重”為基礎(chǔ)的回應(yīng)式方法，關(guān)注兒童的情感和需求，幫助孩子建立積極的情感體驗(yàn)，從而培養(yǎng)他們的情感智力。

這種方法強(qiáng)調(diào)照護(hù)者與孩子的親密關(guān)系、尊重和情感連接。在解決孩子在托育中心遭受欺負(fù)問題時，我們可以應(yīng)用皮克勒的照護(hù)理念，采取以下方式幫助孩子：

PART 1 傾聽和表達(dá)情感

首先，我們要先與孩子進(jìn)行交流，詢問他們發(fā)生了什么事情，如果孩子還不會用語言清晰的表達(dá)，我們要通過表情和場景來結(jié)合，進(jìn)行詢問。

了解是否有什么讓他們感到不開心的事情。并且鼓勵孩子敢于表達(dá)自己的情感與內(nèi)心想法，讓他們感到自己的感受被重視。

PART 2 與孩子確認(rèn)情感

在孩子表達(dá)情感的過程中，要肯定他們的感受。告訴他們，他們的感覺是合理的，無論是憤怒、傷心還是焦慮、嫉妒，都是可以理解的情感反應(yīng)，也是正常的反應(yīng)。讓孩子感受到被接納、被尊重。

PART 3 為孩子提供安全感與支持

兩個小朋友發(fā)生沖突，必然會有弱勢的一方。在孩子遭受“欺負(fù)”后，要讓他們知道父母是孩子安全的避風(fēng)港。

千萬不要說：你怎么那么笨，被別的小朋友欺負(fù)了？或者：你怎么不還手，怎么沒有打回去呢？用怪罪的方式反而讓孩子失去了情感的支持。

而是告訴他們，無論遇到什么困難，家人都會一直在他們身邊支持和保護(hù)他。

PART 4 分析孩子受欺負(fù)的原因

孩子之間發(fā)生小沖突很正常，而有一些小朋友會無緣無故的出現(xiàn)打人和咬人的情況，而這些小朋友有時也會選擇人去進(jìn)行“欺負(fù)”，比如一些內(nèi)向的、不善表達(dá)、體能發(fā)展不好的孩子更容易受到欺負(fù)，而我們家的寶貝是不是也會存在這些問題？

PART 5 父母與孩子共同解決問題

如果是兩歲半上的孩子，我們可以和他一起討論如何應(yīng)對類似的情況。鼓勵他們提出解決問題的想法，一起找到應(yīng)對被欺負(fù)的方法。如果只是小問題，小沖突，那家長不需過多干涉，引導(dǎo)孩子學(xué)會自己進(jìn)行解決處理更好。

如果是比較嚴(yán)重的被打、被咬，那我們需要帶領(lǐng)孩子多增加體能訓(xùn)練，提升語言表達(dá)能力，當(dāng)面對其他小朋友的肢體沖擊時，能快速用肢體進(jìn)行回?fù)?，還能大聲說出：你不能打我，你不可以欺負(fù)我，并能在老師或家長幫助解決問題時，可以清晰表達(dá)出事情的原委。

PART 6 幫孩子建立自信

許多父母特別擔(dān)心孩子因?yàn)槭艿竭^欺負(fù)，會產(chǎn)生心理陰影和恐懼，并且孩子受傷的話，也會強(qiáng)化家長內(nèi)心的焦慮。

所以我們要告訴孩子，別人欺負(fù)你，不是你的錯，而是鼓勵孩子可以自信的應(yīng)對，解決問題比逃避問題更重要。并幫孩子認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力，從而更好地面對社交中的挑戰(zhàn)。

在我們幫助孩子的過程中，可以將以上方法與孩子的性格特點(diǎn)結(jié)合起來。對于外向的孩子，可以鼓勵他們更主動地表達(dá)自己的情感，教會他們積極應(yīng)對沖突的方式。

對于內(nèi)向不善表達(dá)的孩子，要耐心地傾聽他們的感受，為他們創(chuàng)造一個安全的環(huán)境，讓他們感到父母可以隨時傾訴，并且能理解支持他。

我們也可以和托育老師，一起用皮克勒的回應(yīng)式照護(hù)方法，與孩子建立深入的情感連接，鼓勵他們積極應(yīng)對問題，幫助孩子更好地處理困境，培養(yǎng)他們的情感智力和應(yīng)對能力，為他們的成長奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。