女子打車要求開空調(diào),司機拒絕并一路開罵:我不開!你閉嘴!
昨天,又一個不開空調(diào)的網(wǎng)約車司機火了,被網(wǎng)友們噴上了熱搜。

從網(wǎng)絡(luò)上流出的部分視頻來看,事情的起因是女乘客因天氣炎熱想讓開空調(diào),司機拒絕后兩人起爭執(zhí)。網(wǎng)約車司機一邊開車,一邊與乘客理論,“我拒絕了,你閉嘴就行”“你找誰都不管用”“自找沒趣”。
而且在行車途中多次要求乘客下車,其中一次發(fā)生在快速路上,另一次是在早高峰期。
據(jù)這位乘客透露,之所以拿手機錄下司機辱罵的過程,是擔(dān)心自己下車之后找不到安全的地方,怕司機報復(fù)。同時,她也曬出了訂單,截圖顯示,此次這次行程長達(dá)17公里,收費52.74元。她希望相關(guān)平臺能對此事做出回應(yīng),而且要求司機親自道歉。

此事經(jīng)過乘客在社交媒體上的發(fā)布后,迅速引發(fā)網(wǎng)友們的討論和關(guān)注。
不少網(wǎng)友把炮火懟向網(wǎng)約車司機——
“這司機什么素質(zhì),他肆無忌憚的欺負(fù)女性!希望嚴(yán)懲這名司機!”

“這種司機就是心胸狹隘,開空調(diào)自己也享受的,也多不了多少錢,非要用這樣的方法來懲罰乘客來平衡低價車費的心理”

也有吃瓜群眾相對理性,他們認(rèn)為,沒頭沒尾的視頻說明不了真實情況——
“我有點不相信,你剛上車他就這么和你說話。”

“這個沒法評論,因為之前的溝通都是空白的,我不相信這點事司機會生這么大的氣?!?/p>
還有人說,這都是運營價格低、平臺抽傭高造的孽。

無論是誰的過錯,對于整個行業(yè)而言,這起事件是一次警示。網(wǎng)約車平臺需要加強對司機的審核和監(jiān)管,確保用戶能夠安全、舒適地使用服務(wù)。同時,乘客在面對不友善的司機時,也應(yīng)該勇于維護自己的權(quán)益,及時向平臺反映問題。
對網(wǎng)約車司機來說,也要對行業(yè)的現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。現(xiàn)在網(wǎng)約車市場早就飽和了,已進入買方市場,平臺之間相互競爭搶客,平臺對于司機的要求也更為嚴(yán)苛。任何平臺都不會放任司機隨意辱罵乘客。而平臺偏向乘客的傾向,也是客觀存在的現(xiàn)實。
所以說,跑網(wǎng)約車,保持好心態(tài)比什么都重要。沒了這個乘客,還有下一單;沒了這個平臺,還有那個平臺。何必與乘客爭吵,還鬧上熱搜呢?
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