“尊寶比薩”“至尊比薩”是不是有點(diǎn)傻傻分不清楚？這名字里面都帶“尊”字，不仔細(xì)看還真的容易混淆，沒錯，最近就因?yàn)橄嚓P(guān)糾紛，至尊比薩將尊寶比薩告上了法庭。

最后以尊寶比薩發(fā)了《致歉聲明》告終。

此消息一出，便引起了社會的廣泛關(guān)注，大批媒體爭相報道，南方都市報、新聞網(wǎng)、長江日報……底下網(wǎng)友們的評論更是五花八門，隨便一截竟是“竟然是原版給山寨道歉，活見久……”“尊寶比至尊出名很多吧，誰蹭誰呢？”“后注冊的多少有點(diǎn)搭便車的心態(tài)吧”“有說錯嗎，確實(shí)看起來很像，還點(diǎn)錯了”……

不難看出，大部分網(wǎng)友評論竟然偏向敗訴方——尊寶比薩，這還真是實(shí)屬少見，那這究竟是怎么一回事呢？其實(shí)說來說去，還是繞不開“維權(quán)難”的這個問題。

案件的起因是尊寶比薩因擔(dān)心消費(fèi)者混淆自己與眾多帶“尊”字的比薩品牌，于是為提醒消費(fèi)者，在“廣州尊寶比薩”微信公眾號上發(fā)表有題為《你還在消費(fèi)“老于媽”“粵利粵”嗎？》的文章，內(nèi)容均為：“尊寶比薩自1998年成立以來，已在全國成功開設(shè)門店900余家，公司始終把品質(zhì)放在第一位，嚴(yán)格把控原料關(guān)。除此之外市面其它任何‘尊X比薩’、‘X尊比薩’皆為低劣模仿，甚至Logo及廣告語也一味抄襲。請消費(fèi)者在平臺等下單時先確?？辞宄?，以免再錯誤地將投訴電話打到本公司。我們歡迎正常的市場經(jīng)營行為，同時也將對以上‘蹭熱度’行為予以堅(jiān)決打擊?！薄疽谩?/p>

結(jié)果至尊比薩公司認(rèn)為廣州尊寶比薩構(gòu)成商業(yè)詆毀，將其告上法庭。一審法院認(rèn)為，因用詞”低劣模仿“等，本案為商業(yè)詆毀糾紛，于是發(fā)生了上述的一幕，網(wǎng)友們紛紛心疼起維權(quán)的尊寶比薩。

不難看出，在這場糾紛中，尊寶想正當(dāng)維護(hù)自己權(quán)益，卻由于表述不當(dāng)被對方上訴，繼而成了敗訴方，所以維權(quán)也需小心謹(jǐn)慎，正當(dāng)維權(quán)，把握尺度。

其實(shí)關(guān)于商業(yè)維權(quán)難的問題，一直被行業(yè)詬病，就拿本案例中的尊寶比薩來說，要知道尊寶比薩成立于1998年，自創(chuàng)立后，逆勢增長至當(dāng)前全國2459家門店，輻射全國221座城市，每年銷售比薩1.2億份，是國內(nèi)除必勝客之外的第二大比薩品牌，更是國內(nèi)本土第一大連鎖比薩餐飲品牌。

2022年尊寶比薩中國市場占比第二

尊寶比薩作為行業(yè)之中的佼佼者，連續(xù)多年獲得不俗的成績，先后斬獲（Champion Pizza）超級豪華比薩榮獲 2008年度“廣州比薩王”、“2015快餐中國節(jié)”外賣最受歡迎企業(yè)、2016年度人氣爆棚比薩品牌、2017年度中國外賣風(fēng)向標(biāo)銷量巔峰品牌、2018年人氣商業(yè)品牌、2019年金火焰獎最具影響力品牌、2020廣州國際連鎖加盟展 最具投資價值連鎖品牌、2021年年度中國餐飲品牌力百強(qiáng)等等，從這里可以看出，尊寶比薩作為本土品牌，憑實(shí)力和味道說話，且深受國人的喜愛與信賴，多年的深耕終于形成交口相贊的口碑，并且打出了行業(yè)第二，本土第一的成績。

可品牌做大做強(qiáng)之后，隨之而來的是跟風(fēng)者，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些年被注冊帶“尊”字的比薩品牌多不勝數(shù)，除了前文所說的“至尊比薩”,還有西尊比薩、尊皇披薩、樂尊比薩、漢尊比薩、尊霸披薩、尊保披薩、元尊披薩、尊點(diǎn)披薩、尊瑞披薩、尊喜披薩等等，更有甚者，直接盜用尊寶比薩的產(chǎn)品圖、宣傳照甚至是抄襲LOGO……為此，尊寶在維護(hù)權(quán)益這塊也做了相當(dāng)多的努力。

尊寶近年維權(quán)勝訴案例

自2015年開始不斷收到消費(fèi)者向尊寶比薩品牌反饋，為了維護(hù)品牌形象，捍衛(wèi)消費(fèi)者利益，維持市場的正當(dāng)競爭，尊寶比薩在廣州、深圳等城市展開了打假維權(quán)工作……更是在2018年時，將自家被仿冒得厲害的藍(lán)色圖標(biāo)，更換為現(xiàn)在大黃象LOGO。

可以說尊寶能不斷的做大做強(qiáng)，靠的是一步一個腳印，在各大國外餐飲品牌圍剿的環(huán)境下，尊寶比薩研發(fā)適合中國人口味的產(chǎn)品，同時提供貼合消費(fèi)者需求的服務(wù)，為此殺出一條血路。并且早在1998年成立之初，尊寶比薩便布局外送服務(wù)，在包裝外觀、保溫效果、防灑漏措施等方面精益求精，可謂是高瞻遠(yuǎn)矚。

所以，尊寶的成功不是沒有原因，但成功不是“前人種樹后人乘涼”的理由，一個行業(yè)想要發(fā)展壯大，靠的是良性競爭，而不是用一味的仿冒與抄襲來誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者吃虧上當(dāng)。

人民財(cái)評曾指出：企業(yè)要當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)第一人。維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)與消費(fèi)者雙贏的現(xiàn)實(shí)需求。作為企業(yè)，則應(yīng)時刻銘記，經(jīng)營者的首要責(zé)任是保護(hù)消費(fèi)者。唯有切實(shí)擔(dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)的主體責(zé)任，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的共同成長。

同時要提醒廣大消費(fèi)者，購買產(chǎn)品時一定要擦亮眼睛，不要讓仿冒產(chǎn)品鉆了空子。