【滴水見海！媒體人走進深圳鵬愛】

這里，不說鵬愛醫(yī)療、不說鵬愛醫(yī)美、不說鵬愛醫(yī)院、不說鵬愛美容！

這里，只跟大家說說，我在深圳鵬愛見到的小故事。希望可以從這滴水，看到深圳這片大海的奮斗者——是如何做人處世，如何學(xué)習(xí)上進，如何逆風(fēng)飛揚，如何成功成長成才的！

三人行，人人是我?guī)?！深圳鵬愛的學(xué)習(xí)文化給我上了生動一課

孔子說，三人行必有我?guī)煟?/p>

在來鵬愛醫(yī)美國際集團之前，招聘我的負(fù)責(zé)人告訴我，“三人行，人人是我?guī)煛@是我們董事長總結(jié)的?！?/p>

初到深圳，先去下轄醫(yī)院“實習(xí)”。參加大堂的客服早會，主管就給我上了生動的一課。

首先，主管像軍隊一樣要求新入職員工盡快熟悉業(yè)務(wù)，沒有拖泥帶水，直接抽問抽背。

接著，主管就前一天有客戶在前臺發(fā)生吵鬧的事件進行總結(jié)。

“第一，我們要讓客戶感受到像家庭一樣的溫暖聽完客戶的傾訴——然后我們要像安撫家人一樣安撫客戶——再像協(xié)助家人一樣協(xié)助客戶解決問題。

“而同時，我們也要像幫助家庭成員一樣幫助新員工?！?/p>

短短數(shù)語，不僅讓人感受到其像軍隊一樣的執(zhí)行文化，和像家庭一樣的關(guān)愛文化——重要的是，還讓人感受到“三人行，人人是我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)文化！

是啊，“三人行，人人是我?guī)煛保?/p>

這是一個復(fù)雜多元的時代，每個人都有他的長處，每個人都有他優(yōu)秀的地方，我們要向每一個人學(xué)習(xí)！向成功者學(xué)習(xí)經(jīng)驗，向失敗者學(xué)習(xí)教訓(xùn)，向新生者學(xué)習(xí)勇氣，向年邁者學(xué)習(xí)大度……向小草學(xué)習(xí)堅韌，向大樹學(xué)習(xí)堅強，向森林學(xué)習(xí)團結(jié)扶助……

（2022年5月9日，金世彬隨筆）