直播帶貨平臺(tái),電商平臺(tái)應(yīng)該具備哪些功能
直播帶貨平臺(tái)開發(fā)的火熱與它的表現(xiàn)力離不開關(guān)系,從問世到現(xiàn)在,從一個(gè)普通的賣貨平臺(tái)到成為電商行業(yè)的首選賣貨方式,直播帶貨平臺(tái)的吸引力從未衰退。與其他平臺(tái)一樣,帶貨直播系統(tǒng)也需要有自己獨(dú)特的功能,除了部分定制開發(fā)的軟件外,營銷類軟件最重要的是為了配合主播解說推廣產(chǎn)品,各功能也盡可能的為主播提供便利。
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一、店鋪。店鋪展示功能是必不可少的,現(xiàn)在直播帶貨平臺(tái)都支持店鋪?zhàn)远x,包括圖片、背景、店鋪名稱等都可以進(jìn)行自定義,自定義的店鋪樣式更具特色,更容易吸引用戶的關(guān)注,如果不想自定義,系統(tǒng)會(huì)提供現(xiàn)有的商城模板,包括對(duì)商品進(jìn)行整理、樣式的更改等,其實(shí)自定義的商城會(huì)更吸引用戶,能給用戶一種耳目一新的感覺。
二、訂單處理。系統(tǒng)功能會(huì)顯示訂單處理狀況,包括訂單的物流顯示、成交顯示、庫存顯示等,訂單處理功能可以協(xié)助主播查詢信息,對(duì)銷量好的商品可以及時(shí)補(bǔ)貨,在之后的銷售策略上做出及時(shí)的調(diào)整。
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三、客服。對(duì)直播帶貨平臺(tái)來說,客服不僅是解決用戶對(duì)商品的問題,成為銷售商品的關(guān)鍵,可能大家都覺得帶貨主播和商品才是主角,其實(shí)不然,客服在解答用戶問題的同時(shí),可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品推薦,推薦產(chǎn)品如果和用戶的口味,更容易達(dá)成交易。整個(gè)直播帶貨平臺(tái)開發(fā),主播其實(shí)算是售前的客服,直播過稱中難免會(huì)有用戶存在疑問,對(duì)用戶疑問的解答是促成成交的關(guān)鍵。
四、商品推廣。直播帶貨平臺(tái)還包含直播、短視頻等功能,為了達(dá)到更好的推廣效果,主播可以將短視頻與產(chǎn)品綁定,點(diǎn)擊查看短視頻時(shí)會(huì)自動(dòng)跳到產(chǎn)品頁面,如果視頻內(nèi)容夠精彩,會(huì)很容易促成交易。點(diǎn)擊商品跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁,還會(huì)有相關(guān)商品的推薦,主播短視頻拍攝時(shí)的周邊產(chǎn)品也可以成為推廣的對(duì)象,不論是衣服、鞋子還是化妝品,都可能成為下一個(gè)營銷的爆點(diǎn)。
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五、支付方式。為了方便用戶購物,直播帶貨平臺(tái)時(shí)會(huì)加入三方支付功能,三方支付包括現(xiàn)在常用的支付軟件,除了購買商品外,部分平臺(tái)還有會(huì)員功能,根據(jù)用戶購買產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行金額累計(jì),達(dá)到不同數(shù)額后可以獲得平臺(tái)贈(zèng)送的禮物。
以上功能是直播帶貨平臺(tái)常用的幾個(gè)功能,在后期開發(fā)中,尤其是在5G網(wǎng)絡(luò)普及后,直播帶貨平臺(tái)能給我們帶來更多新的功能,吸引更多的用戶關(guān)注。
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直播帶貨平臺(tái),電商平臺(tái)應(yīng)該具備哪些功能的評(píng)論 (共 條)
