2023人力資源數(shù)智化未來趨勢洞察
“用友對于人力資源數(shù)智化的未來洞察來自于大量的佳實踐數(shù)據(jù)分析，也來自于我們重要合作伙伴提供的幫助與支持，更來自于眾多全球杰出客戶實踐給予的強力支持?！?用友網(wǎng)絡科技股份有限公司副總裁張月強分享了人力資源管理數(shù)智化未來趨勢的深入洞察，并提煉了⑩大重要發(fā)展趨勢：
趨勢一：強調(diào)目標驅(qū)動、責任導向、歸屬感的更加靈活的混合辦公模式；
趨勢二：利用數(shù)字科技自動化低價值、重復性工作，并定期評估流程效率指標和服務水平（SLA）以保持并持續(xù)提高組織的運行效率；
趨勢三：聚焦員工體驗和服務產(chǎn)品化，驅(qū)動滿意度和人才保留率的提升；
趨勢四：外部人才引入與內(nèi)部人才優(yōu)化并舉，人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化持續(xù)加速；
趨勢五：人才的能力結(jié)構(gòu)數(shù)字化與數(shù)字化人才的深度應用；
趨勢六：可持續(xù)性員工發(fā)展成為薪酬和福利待遇的一部分來吸引員工應聘；
趨勢七：從組織發(fā)展視角看，組織績效戰(zhàn)略落地，通過全員定責、層層問責、準確兌責，鏈接戰(zhàn)略-組織-人，保障組織的高效執(zhí)行力，“人效合一”實現(xiàn)組織能力的鍛造與持續(xù)重構(gòu)；
趨勢八：從企業(yè)業(yè)務發(fā)展視角看，借助于數(shù)據(jù)智能，通過人員能力標簽與企業(yè)業(yè)務需求屬性自動匹配和準確識別，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務屬性和人員屬性的有機融合，即“人事融合”，提升戰(zhàn)略執(zhí)行力和自動化人崗匹配；
趨勢九：傳統(tǒng)人力資源運營模式向敏捷智能模式升級；
趨勢十：行業(yè)化人才策略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型差異加速并向深度和廣度滲透。

用友正式發(fā)布27大行業(yè)DHR解決方案

此次人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型開年論壇，也邀請到了部分用友行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理共同連線，基于對未來趨勢的判斷以及用友在人力資源數(shù)智化領域的實踐深耕，分享各自所在行業(yè)的人力資源數(shù)智化觀察。??

（裝備制造、離散制造、流程制造、工業(yè)化工與造紙、鋼鐵冶金、能源、消費品、制藥與醫(yī)藥流通、農(nóng)牧、食品飲料、酒業(yè)、零售分銷、貿(mào)易、酒店餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代服務、建筑、地產(chǎn)、交通運輸與物流、航空與機場、公用事業(yè)、國資監(jiān)管與投資控股、醫(yī)療、金融、汽車及公共服務）
部分重點行業(yè)DHR數(shù)智化觀察
用友金融信息技術(shù)股份有限公司總裁鄭海偉指出，用友金融從2002年開始服務金融行業(yè)，擁有90%的銀行用戶市場占有率 ，是國內(nèi)max的銀行業(yè)管理軟件供應商，同時擁有80%的證券公司用戶、75%的企業(yè)年金用戶市場占有率，擁有保險行業(yè)45%的用戶市場占有率。從數(shù)十年的經(jīng)驗積累發(fā)現(xiàn)，金融行業(yè)在審慎監(jiān)管、風險管控、人才隊伍與管理等方面都存在獨特的人力資源管理屬性，他認為金融行業(yè)的HR趨勢重點表現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變?yōu)閯傂?、推廣遠程辦公和彈性工作制度、加大對多元化人才的招聘和培養(yǎng)力度、加強對員工的發(fā)展和培訓、以及員工福利加強滿意度進而保留人才。??
用友網(wǎng)絡副總裁、國資監(jiān)管與投資控股行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理鮑磊強調(diào)，國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的骨干力量，也是用友重要的服務對象。國有企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要的目的就是提質(zhì)增效，通過提升管理效能、打造高素質(zhì)干部人才隊伍，促進高質(zhì)量發(fā)展，有幾大重點趨勢：1、從管控到賦能，打造新時期強總部，除了強調(diào)管控，還要思考為下級單位賦能，激發(fā)各層組織的活力；2、三項制度改變的持續(xù)深化落地，通過勞動、人事、分配制度的變化，實現(xiàn)管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減；3、關注數(shù)據(jù)治理，通過數(shù)據(jù)治理實現(xiàn)數(shù)據(jù)可用，真正通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務，驅(qū)動科學決策。???
隨著2022年年底政策的放開，各項利好政策不斷疊加，地產(chǎn)又成了當下熱議的話題。用友網(wǎng)絡助理總裁、地產(chǎn)行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理黃杭朝表示，對于集團化、多元化的房產(chǎn)企業(yè)，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)決定了其“內(nèi)求提升、外求發(fā)展”不同要求。地產(chǎn)企業(yè)借助科技推進地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)產(chǎn)銷模式向資管模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)高效開發(fā)、精細運營。但在新的轉(zhuǎn)型要求下，組織發(fā)展、人才發(fā)展、精益管理、服務升級、經(jīng)營能力升級對人力資源部門有更高要求，具體表現(xiàn)在幾個方面：1、以敏捷組織支持業(yè)務敏捷發(fā)展；2、支持企業(yè)從資源競爭到人才競爭；3、精細化的員工管理提升運營質(zhì)量；4、挖掘人力潛力構(gòu)筑服務競爭優(yōu)勢；5、以人力數(shù)字輔助決策提升經(jīng)營水平。??
用友網(wǎng)絡流程制造行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理杜軍指出，中國制造業(yè)過去的數(shù)量優(yōu)勢由于知識結(jié)構(gòu)和技能問題在智能制造時代無法再發(fā)揮作用。這就要求制造業(yè)必須調(diào)整人力資源戰(zhàn)略以適應新的外部發(fā)展環(huán)境，從整個人力資源角度來看，智能制造帶來直接的變化體現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)、精細化管理、組織結(jié)構(gòu)、員工發(fā)展四個方面。從組織管理、精細化管理、員工發(fā)展三個方面看智能制造大時代背景下制造業(yè)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢；啟動組織——VUCA時代，打造韌性組織是基礎；精細過程——智能制造時代，智能化應用是關鍵；使能員工——Z世代成長，要管理更要成就。

和傳統(tǒng)服務業(yè)相比，現(xiàn)代服務業(yè)具有新服務領域、新服務模式、高技術(shù)含量、高增值服務、高素質(zhì)人才結(jié)構(gòu)、高服務體驗的“兩新四高”特征。越來越多的企業(yè)正在通過數(shù)字化重塑他們原有的服務，不同的商業(yè)模式為企業(yè)的內(nèi)部管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。用友網(wǎng)絡現(xiàn)代服務行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理岳昆強調(diào)，現(xiàn)代服務業(yè)是建立在技術(shù)革新的基礎上的，而數(shù)字化的浪潮又重新給現(xiàn)代服務業(yè)換上了新裝，新的工作崗位（如主播，線上客服）不斷涌現(xiàn)，員工的技能也不斷需要提升，人力資源部門面臨眾多挑戰(zhàn)，我們希望能夠通過30多年的沉淀，幫助企業(yè)重塑數(shù)字化時代的人力資源管理模式。
數(shù)字技術(shù)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎，也成為建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑和選擇。用友網(wǎng)絡建筑行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部總經(jīng)理趙興旭表示，當前，建筑企業(yè)人力資源管理仍存在組織架構(gòu)復雜多變，人才獲取、人才盤點、人才培養(yǎng)難，事務性工作量大且繁雜，以及用工形式靈活多樣等普遍難題。新形勢下，“投資-設計-建造-運營”新生態(tài)、智慧建造等新業(yè)務對人資管理提出新要求，結(jié)合行業(yè)管理難題，如何在“優(yōu)組織、強隊伍、提效能、增活力”四個方面著力，也對建筑企業(yè)人力資源管理提出新的挑戰(zhàn)。