木石皮匠“理論+實操”雙重考核,有效提升團隊整體維修技能和服務(wù)質(zhì)量。

為有效提高師傅技能和服務(wù)質(zhì)量,木石皮匠定期對師傅進(jìn)行綜合考核,“理論+實操”雙重考試對師傅技能進(jìn)行摸底,對考核結(jié)果針對性進(jìn)行講解和技術(shù)指導(dǎo),提升團隊整體維修技能和服務(wù)質(zhì)量。

為不影響目前的維修工程,現(xiàn)有師傅分批進(jìn)行考試,本次參加考核的7名師傅,其余師傅擇日另行安排考核。

師傅理論考試,對目前所掌握的維修知識進(jìn)行摸底,試卷批閱之后老師針對性剖析講解,對知識點進(jìn)行系統(tǒng)梳理,幫助師傅消化理解加深記憶。
講解完試卷之后,趙向斌總經(jīng)理向師傅們講解服務(wù)素質(zhì),包括服務(wù)禮儀、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、時間觀念、現(xiàn)場溝通、現(xiàn)場防護等方面,強調(diào)深化執(zhí)行,提升團隊整體素質(zhì)!

理論考核結(jié)束之后,緊接著進(jìn)行技能考試,包括開放漆木器、科技木、石材等維修實操。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。話不多說,手上見真章,光說不練假把式,有說有練才是真功夫!

開放漆考試


曹夢林師傅及維修作品

科技木考試

石材考試

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