36氪2月14日消息，“智齒科技”正式宣布完成1億美元D輪融資，本輪融資由軟銀愿景基金2期領投，高瓴創(chuàng)投、云啟資本、未來資產跟投，指數(shù)資本擔任獨家財務顧問。據(jù)悉，智齒科技自2015年起，累計完成7輪融資，參與投資的包括高瓴創(chuàng)投、用友、云啟資本、IDG資本、真格基金等投資機構。

公司官網(wǎng)顯示，北京智齒博創(chuàng)科技有限公司是一家一體化“客戶聯(lián)絡”解決方案提供商。智齒科技致力于將人工智能及大數(shù)據(jù)技術有效整合，構建包括呼叫中心、“在線+呼入+呼出”機器人、人工在線客服、工單系統(tǒng)等產品，貫穿了“售前+售中+售后”的全流程，覆蓋了“服務+營銷+協(xié)作+管理”全場景的一體化“客戶聯(lián)絡”解決方案。

具體來看，智齒科技目前共有云呼叫中心、在線客服機器人、人工在線客服、工單系統(tǒng)、智能呼入機器人、智能外呼機器人、企微智客、智齒微客等不同的產品，廣泛支持多渠道接入、智能質檢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客服APP、呼叫PaaS、開放接口等場景。

通過智慧芽全球專利數(shù)據(jù)庫進行檢索可知，智齒科技目前在全球126個國家/地區(qū)中，共有10余件專利申請。上述專利100%為發(fā)明專利。進一步分析可知，該公司現(xiàn)在的專利布局，主要專注于智能機器人、客服系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、監(jiān)控系統(tǒng)等相關的技術領域。