Salesforce 旗下 Slack 與微軟 Microsoft Teams 這 2個通訊軟件，經(jīng)常因復制彼此功能而發(fā)生爭執(zhí)，甚至常常向監(jiān)管機構(gòu)投訴。 最近，Slack將在3年內(nèi)首次更新接口，增加并改善許多功能，但看起來也更像Microsoft Teams了。

數(shù)百萬人仰賴 Slack 進行工作上的內(nèi)部溝通，但隨著使用時間增加，Slack 似乎就會變得越混亂，現(xiàn)在該軟件終于要執(zhí)行有史以來最大規(guī)模的重新設計，預計未來幾個月內(nèi)推出。 此次更新的 3 大主要目標為：

• 輕松瀏覽頻道和對話，加速推動用戶和團隊的工作進度。

• 讓用戶專注于重要事項。

• 尋找和使用必備工具，簡化日常工作。

對 Slack 用戶來說，最直接最明顯的變化是 channel 群組整體向右移動，原本位于最左側(cè)的位置將出現(xiàn)一排新任務欄，包括「主頁」按鈕、活動通知提醒等，如果用戶是多個工作空間的成員，在各空間瀏覽頻道與訊息相當麻煩，Slack 為此推出的一項新功能，就是能讓用戶在首頁一次查看每個工作空間的頻道，不再需要來回切換。

Slack表示，新接口應該還可以幫用戶減輕因錯過重要訊息而產(chǎn)生的焦慮感。 左側(cè)任務欄有個專用的「稍后」標簽，適合同時間向許多人發(fā)送消息的用戶，他們可將欲檢視的內(nèi)容快速保存到該頁面，設置提醒以便稍后回話，還能查看正在進行、已完成與封存的活動。

左側(cè)任務欄的活動通知則被 Slack 稱為統(tǒng)一收件箱，之后將能顯示所有群件的所有消息、提及與回應。

以前，Slack 處理訊息方式偏向粗暴：一邊列出所有消息，另一邊是你目前正在處理的信息; 現(xiàn)在，兩者之間多了第3層，以幾種不同方法幫用戶過濾、排序內(nèi)容。

盡管目前還沒有任何端到端加密消息的計劃，但新功能確實開放了更多工具，且所有跡象都表明 Slack 非常注重 AI。 今年3月，Slack宣布將添加類似ChatGPT的聊天機器人，目前該功能仍處于測試階段。