1994年，九陽創(chuàng)始人王旭寧研發(fā)出了世界上第一臺豆?jié){機(jī)，他將原本需要耗費(fèi)七八個(gè)小時(shí)來泡豆子、推磨、過濾、蒸煮的時(shí)間，縮短到了幾分鐘。這是生產(chǎn)力的一次重大進(jìn)步，也標(biāo)志著九陽這樣一家品質(zhì)小家電領(lǐng)導(dǎo)品牌，開始走入大眾視野。

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作為一家特別注重科技創(chuàng)新的企業(yè)，九陽在不斷開發(fā)新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品、搶占市場的同時(shí)，預(yù)見性地開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，輔助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營和管理，并取得相當(dāng)不錯(cuò)的成績。

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正文：

現(xiàn)在隨著數(shù)字化的深入，九陽股份有限公司（股票代碼：SZ002242，下稱“九陽”）與新一代RPA行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)實(shí)在智能達(dá)成深度合作，并已進(jìn)入二期建設(shè)階段，借助數(shù)字RPA員工從多渠道及時(shí)了解用戶訴求，助力企業(yè)進(jìn)行正確決策。

一、“一杯豆?jié){打天下”：九陽造出世界上第一臺豆?jié){機(jī)

1994年，九陽創(chuàng)始人王旭寧發(fā)明了世界第一臺豆?jié){機(jī)，讓千家萬戶方便地喝上了自制的熟豆?jié){，開創(chuàng)了一個(gè)品類、成就了一個(gè)行業(yè)。2008年5月28日，九陽股份IPO上市。從“一杯豆?jié){打天下”開始，往后九陽不僅專注于豆?jié){機(jī)領(lǐng)域，還積極開拓更多廚房小家電的領(lǐng)域，成為集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，快速發(fā)展為我國品質(zhì)小家電領(lǐng)導(dǎo)品牌。

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二十余年來，九陽秉承“健康”、“創(chuàng)新”的核心DNA，打造了“三個(gè)廚房”。今天，九陽有數(shù)億級的產(chǎn)品在為用戶的“家庭廚房”提供生活便利；有上千所“九陽公益基金會(huì)”在為鄉(xiāng)村孩子解決營養(yǎng)就餐問題；有太空科技打造的“太空廚房”在為航天員改善太空飲食品質(zhì)。

圖源：九陽官網(wǎng)

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二、“一批數(shù)字員工贏未來”：九陽率先探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型

20多年前，九陽開創(chuàng)性地引領(lǐng)了豆?jié){機(jī)的變革，將人力從繁雜的勞動(dòng)中解放出來；現(xiàn)在九陽聯(lián)合實(shí)在智能開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營的變革，將員工從重復(fù)的工作中釋放出來，去追求更大的價(jià)值，為企業(yè)注入更強(qiáng)的活力。

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2017年, 九陽開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到2020年，九陽完成了線上全渠道布局。與此同時(shí)另一個(gè)問題誕生了，面對如此多的線上渠道和平臺，如何在第一時(shí)間收集到各處數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品流量，傾聽到用戶的真實(shí)反饋，成為了一個(gè)棘手的問題。

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此次九陽和實(shí)在智能的合作，正是看中了實(shí)在智能在AI+RPA領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。面對棘手的數(shù)據(jù)采集問題，RPA數(shù)字員工可自動(dòng)登錄各大平臺采集所需數(shù)據(jù)，將一般需要人工搜索下載的四五個(gè)小時(shí)的重復(fù)工作，縮短到了幾分鐘，幫助企業(yè)及時(shí)了解產(chǎn)品流量分布，從而做出運(yùn)營策略調(diào)整。

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通過實(shí)在RPA，企業(yè)實(shí)現(xiàn)每日實(shí)時(shí)更新所有店鋪商品的相關(guān)數(shù)據(jù)，能夠快速定位具體商品的銷售情況，洞察爆款、高潛力新品，達(dá)到實(shí)時(shí)參考選品的效果。

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面對不同平臺用戶的評價(jià)和反饋，實(shí)在數(shù)字員工在采集之后還能針對不同的評價(jià)進(jìn)行分類，讓企業(yè)能夠清楚了解到用戶的喜愛點(diǎn)，哪些還有改進(jìn)的空間。技術(shù)和研發(fā)也能有針對性地進(jìn)行調(diào)整，從而讓開發(fā)出來的新產(chǎn)品，迅速得到市場認(rèn)可。

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三、白色家電讓生活更有愛，數(shù)字員工讓白色家電更有AI

隨著人們對提升生活品質(zhì)的渴望日益增長，家電行業(yè)正迎來一波全新的升級換代浪潮。這股浪潮將智能化和數(shù)字化作為引領(lǐng)方向，家電企業(yè)們正積極投入研發(fā)，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造更加智能便捷的生活體驗(yàn)。家電行業(yè)的新一輪更新?lián)Q代，不僅僅是技術(shù)的角逐，更是關(guān)乎用戶體驗(yàn)的升級。在這個(gè)競爭日益激烈的市場中，企業(yè)們需要不斷挖掘消費(fèi)者的需求，不斷推陳出新，以迎合多樣化的市場需求。

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海爾集團(tuán)：打破數(shù)據(jù)孤島，10億條數(shù)據(jù)查詢秒級獲取

海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)之首，始終以用戶體驗(yàn)為中心，以科技創(chuàng)新為全球用戶定制個(gè)性化的智慧生活。

圖源：海爾官網(wǎng)

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海爾眾多的電商平臺背后是海量的平臺數(shù)據(jù)，需要收集數(shù)據(jù)情況進(jìn)行分析，這往往會(huì)花費(fèi)業(yè)務(wù)人員大量時(shí)間在數(shù)據(jù)收集上。此外，人工實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測多渠道數(shù)據(jù)的難度大，而且人工不能24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)，還容易出現(xiàn)信息滯后的情況。

實(shí)在RPA數(shù)字員工為海爾提供全域數(shù)據(jù)服務(wù)，通過多種集成方式（RPA采集、API采集、數(shù)據(jù)同步等）打破數(shù)據(jù)孤島，釋放數(shù)據(jù)潛能，基于自研可控的多模式加速引擎，通過預(yù)計(jì)算、緩存等方式，實(shí)現(xiàn)10億條數(shù)據(jù)查詢秒級獲取，全面涵蓋各種業(yè)務(wù)場景。靈活的數(shù)據(jù)開發(fā)方式，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)處理，真正做到數(shù)據(jù)采集全無遺漏，賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

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美的集團(tuán)：“采存管用”一體化，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值

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世界五百強(qiáng)美的集團(tuán)（股票代碼：SZ.000333）是“中國制造”的一張靚麗名片，企業(yè)基于“全面數(shù)字化、全面智能化”的數(shù)智化進(jìn)階戰(zhàn)略，實(shí)在RPA為美的電商方向數(shù)智化發(fā)展提供全域數(shù)據(jù)連接器的解決方案，通過實(shí)在RPA+松塔+BI一整套打通全平臺鏈路，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“采、存、管、用”一體化，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，提升企業(yè)效益。

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全域數(shù)據(jù)連接器能夠打通底部數(shù)據(jù)鏈路，把平臺側(cè)的數(shù)據(jù)沉淀到組織內(nèi)部，建立企業(yè)級內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺，方便對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整理，實(shí)現(xiàn)多平臺、多店鋪的資源整合。

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相對于傳統(tǒng)的Excel表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)模式，把業(yè)務(wù)人員需要3個(gè)小時(shí)才能完成的工作縮短到10分鐘，實(shí)現(xiàn)了端到端的自動(dòng)化下載和工作分析。

圖源：美的官網(wǎng)

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隨著時(shí)代發(fā)展，家電行業(yè)還將持續(xù)演變和創(chuàng)新，不斷引領(lǐng)消費(fèi)者走向更智能、更便捷、更美好的生活方式。智能化和數(shù)字化是變革浪潮中的一部分，相信還會(huì)有更多令人期待的技術(shù)和理念融入其中，為我們的生活帶來更多驚喜和便利。實(shí)在智能也將繼續(xù)創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，用實(shí)實(shí)在在的好產(chǎn)品、好服務(wù)為九陽、海爾、美的等更多企業(yè)服務(wù)，也讓大眾能享受到更好的產(chǎn)品，更好的生活。