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一文讀懂零售企業(yè)怎么以切實(shí)向新零售邁進(jìn)?

2023-06-05 09:50 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會的不斷發(fā)展,零售業(yè)也在不斷的推陳出新,新零售模式就是在大環(huán)境之下應(yīng)運(yùn)而生。那么零售企業(yè)怎么以切實(shí)向新零售邁進(jìn)?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的,歡迎閱讀,僅供參考。

零售企業(yè)怎么以切實(shí)向新零售邁進(jìn)?

  一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)識別消費(fèi)需求

  借助消費(fèi)者大數(shù)據(jù),零售企業(yè)能夠精準(zhǔn)地識別與知曉各類消費(fèi)者的產(chǎn)品需求與購物習(xí)慣,所以零售企業(yè)能夠基于數(shù)據(jù)與企業(yè)自身定位,決定最優(yōu)的品類組合、最適合的品牌及產(chǎn)品組合、最具吸引力的價(jià)格區(qū)問;同時(shí)也能根據(jù)各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)特性,提供最適合的服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn),比如貨架的合理排布、多種“店中店”創(chuàng)新業(yè)態(tài)的布局、周期性的線上營銷內(nèi)容推送等,以真正理解和擁抱消費(fèi)者為導(dǎo)向,進(jìn)行規(guī)劃和布局。

  二、分解消費(fèi)旅程,探尋各環(huán)節(jié)潛在解決方案

  在識別消費(fèi)需求后,零售企業(yè)需要打造“最佳產(chǎn)品和購物體驗(yàn)”的消費(fèi)閉環(huán),落實(shí)到消費(fèi)旅程的各個(gè)環(huán)節(jié)上。所以,零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)沿著消費(fèi)旅程,逐一思考每個(gè)環(huán)節(jié)上的潛在解決方案,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,對各個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行效益、可行性等維度的評估,篩選出較優(yōu)的選項(xiàng),并思考各種組合方案的優(yōu)劣、明確各個(gè)渠道的定位與承擔(dān)的功能。

  三、整合資源能力,形成“新零售”業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型綜合方案

  在識別出消費(fèi)旅程各環(huán)節(jié)上的潛在選項(xiàng)后,零售企業(yè)還需對研發(fā)、采購生產(chǎn)、物流、市場推廣和銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、信息技術(shù)等各個(gè)職能部門的資源和能力現(xiàn)狀進(jìn)行評,結(jié)合自身現(xiàn)狀,識別能力缺口及能力建設(shè)和轉(zhuǎn)型所需的投入,通過綜合考量,形成最優(yōu)的新零售轉(zhuǎn)型綜合方案。


  尤其是,零售企業(yè)需要分實(shí)支撐新零售,業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ),其中包括三個(gè)方向:

  1.大數(shù)據(jù)與技術(shù)支持:母庸質(zhì)疑,以數(shù)據(jù)為支撐的新零售時(shí)代,要求企業(yè)掌握完整、連貫、精確的數(shù)據(jù),并充分挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,從海量數(shù)據(jù)內(nèi)提取有效的洞見幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化和效率提升。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)借“人工智能”。云計(jì)算”等前沿技術(shù),全面優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

  2.組織與運(yùn)營模武的變革:零售企業(yè)需要重新調(diào)整適應(yīng)與新零售的組織架構(gòu)與人才配備,如建設(shè)數(shù)字化部門以強(qiáng)化企業(yè)大數(shù)據(jù)搜集、分析、洞察能力。

  3.供應(yīng)鏈優(yōu)化:零售企業(yè)需要建設(shè)相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)支持供應(yīng)鏈及庫存最優(yōu)化的預(yù)測、進(jìn)行柔性生產(chǎn)流程及設(shè)備的改造、物流及倉儲的重新部署等。

  市場上有很多家新零售系統(tǒng)搭建,不知道選擇哪一家,可以從系統(tǒng)的成熟度、穩(wěn)定性、架構(gòu)是否完整等等來選擇。另外,易族智匯Javashop商城系統(tǒng)有完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu),可以幫助企業(yè)快速搭建自己企業(yè)商城,相對來說是一家比較優(yōu)秀的系統(tǒng)開發(fā)公司。

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