近年來(lái)，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)重視拓展產(chǎn)品內(nèi)容覆蓋領(lǐng)域、豐富產(chǎn)品表現(xiàn)形式，并有效提高運(yùn)營(yíng)機(jī)制;在新冠疫情的影響下，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程加快，行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模有望加速擴(kuò)大。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2021年知識(shí)付費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到675億元。但垂直類(lèi)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)目前流量增長(zhǎng)放緩，綜合類(lèi)平臺(tái)通過(guò)建立生態(tài)帶動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)將成為應(yīng)對(duì)行業(yè)瓶頸重要模式。

2011年起，豆丁網(wǎng)、羅輯思維等企業(yè)相繼試水知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，2016年-2017年行業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)多家企業(yè)，進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)階段，而后中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)轉(zhuǎn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。行業(yè)快速發(fā)展之后，內(nèi)容同質(zhì)化、宣傳缺乏真實(shí)性等問(wèn)題日益顯現(xiàn)，與此同時(shí)，垂直類(lèi)平臺(tái)遭遇流量瓶頸。而綜合類(lèi)平臺(tái)入局知識(shí)付費(fèi)賽道并利用其大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，為行業(yè)帶來(lái)新一輪流量紅利的同時(shí)對(duì)克服行業(yè)痛點(diǎn)起重要作用。

行業(yè)概覽：行業(yè)步入穩(wěn)定發(fā)展階段，市場(chǎng)規(guī)模將破390億元

伴隨知識(shí)付費(fèi)的興起、爆發(fā)式增長(zhǎng)以及回穩(wěn)，行業(yè)內(nèi)每年新增企業(yè)數(shù)呈倒U型變化。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2015年新增知識(shí)付費(fèi)相關(guān)企業(yè)數(shù)量突破700家，達(dá)到近十年最高值，此后行業(yè)每年新增企業(yè)數(shù)呈現(xiàn)逐年下降的態(tài)勢(shì)，表明經(jīng)過(guò)前幾年的爆發(fā)增長(zhǎng)階段，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)已逐步轉(zhuǎn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。

與之相對(duì)應(yīng)的是中國(guó)知識(shí)付費(fèi)資本市場(chǎng)。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，在2014-2017年，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)出現(xiàn)風(fēng)口，相關(guān)投融資事件總共完成740筆;2017年起，行業(yè)內(nèi)融資事件有所減少，但單筆融資額有所增高，表明知識(shí)付費(fèi)資本市場(chǎng)逐步回歸理性，且資本逐漸向頭部企業(yè)靠攏。

行業(yè)開(kāi)始步入穩(wěn)定發(fā)展期，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度有所放緩。但2020年受新冠疫情影響，人們對(duì)線上垂直領(lǐng)域的接受度加快提升，因此許多互聯(lián)網(wǎng)垂直賽道獲得發(fā)展機(jī)遇，其中知識(shí)付費(fèi)行業(yè)獲得流量紅利。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2017年以來(lái)，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)大，2019年達(dá)278億元，預(yù)計(jì)到2020年將增長(zhǎng)至392億元。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，近年來(lái)，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)重視拓展產(chǎn)品內(nèi)容覆蓋領(lǐng)域、豐富產(chǎn)品表現(xiàn)形式，并有效提高運(yùn)營(yíng)機(jī)制;在新冠疫情的影響下，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展進(jìn)程加快，行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模有望加速擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2021年將增長(zhǎng)到675億元。

在“新基建”的背景下，5G作為重要細(xì)分領(lǐng)域，其建設(shè)已取得令人矚目的成績(jī)，由此推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)品內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣化發(fā)展，目前其形式已從文字逐步拓展至音頻、視頻、直播等;全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不斷提升，智能手機(jī)用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展提供設(shè)備基礎(chǔ);更為廣泛的移動(dòng)支付覆蓋場(chǎng)景為知識(shí)產(chǎn)品線上支付提供了便利條件。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2020年有望增長(zhǎng)至4.18億人。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，大眾愈發(fā)重視自我知識(shí)涉及的寬度及深度，不斷提升對(duì)知識(shí)付費(fèi)的接受度和認(rèn)可度，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，2021年有望突破4.77億人。

競(jìng)爭(zhēng)格局：綜合類(lèi)平臺(tái)厚積薄發(fā)，垂類(lèi)平臺(tái)深耕細(xì)分領(lǐng)域

當(dāng)前，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)主要?jiǎng)澐譃榫C合類(lèi)平臺(tái)、垂直類(lèi)平臺(tái)，其中垂直類(lèi)平臺(tái)又以音頻類(lèi)平臺(tái)為主要玩家，各細(xì)分賽道按業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)、知識(shí)覆蓋面的不同又再進(jìn)行細(xì)分;行業(yè)內(nèi)也包含了微信、微博等生態(tài)自媒體平臺(tái)以及工具型平臺(tái)。

其中綜合類(lèi)平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)較為明顯，如百度、今日頭條等平臺(tái)借助原平臺(tái)用戶(hù)基礎(chǔ)，并發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化推送，進(jìn)而達(dá)到引流、轉(zhuǎn)換用戶(hù)的目的，并具有較為廣泛的內(nèi)容來(lái)源，由此積累內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì);垂直類(lèi)平臺(tái)具有一定的品牌效應(yīng)，通過(guò)集聚名師名人、輸出營(yíng)銷(xiāo)事件以打造品牌知名度，降低平臺(tái)獲客難度;而工具型平臺(tái)支持嵌入微信公眾號(hào)、APP等，支持內(nèi)容變現(xiàn)、社群運(yùn)營(yíng)等技術(shù)，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲取用戶(hù)流量，上線知識(shí)付費(fèi)聚合平臺(tái)，避免出現(xiàn)付費(fèi)內(nèi)容利潤(rùn)被平臺(tái)折扣的問(wèn)題。

商業(yè)模式：知識(shí)垂類(lèi)破局流量瓶頸，綜合平臺(tái)突顯整合能力

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)根據(jù)自身平臺(tái)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品定位，打造不同的商業(yè)模式。目前，綜合類(lèi)平臺(tái)主要有社區(qū)問(wèn)答、內(nèi)容打賞及付費(fèi)社群等業(yè)務(wù)模式。面對(duì)多元復(fù)雜的用戶(hù)結(jié)構(gòu)，平臺(tái)基于內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)、流量?jī)?yōu)勢(shì)構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，并通過(guò)廣告、打賞、會(huì)員、問(wèn)答等形式拓寬盈利渠道。

垂類(lèi)平臺(tái)主要有專(zhuān)欄訂閱、付費(fèi)講座/付費(fèi)課程以及付費(fèi)閱讀/付費(fèi)文檔等業(yè)務(wù)模式。受平臺(tái)定位、用戶(hù)流量等因素影響，垂直類(lèi)平臺(tái)仍以專(zhuān)欄訂閱、出售課程等較為單一的盈利渠道為主。

除幾大傳統(tǒng)商業(yè)模式外，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)仍在積極探索新的商業(yè)模式。如bilibili、抖音、快手等PUGC及短視頻平臺(tái)入局泛知識(shí)賽道;百度、今日頭條等綜合類(lèi)平臺(tái)正逐步深挖知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，如上線付費(fèi)專(zhuān)欄等，其中字節(jié)跳動(dòng)還利用抖音通過(guò)短視頻的形式進(jìn)行電商帶貨，為今日頭條引流;得到、混沌大學(xué)等垂類(lèi)頭部平臺(tái)通過(guò)課堂、路演、訓(xùn)練營(yíng)等形式發(fā)展線下模式;樊登讀書(shū)入局圖書(shū)電商，打造精選讀書(shū)電商模式。

然而，作為傳統(tǒng)玩家的知識(shí)垂類(lèi)平臺(tái)正面臨流量瓶頸問(wèn)題。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅FM、荔枝等音頻類(lèi)頭部平臺(tái)月活躍用戶(hù)數(shù)遠(yuǎn)低于微信、百度、今日頭條等綜合類(lèi)平臺(tái);與此同時(shí)，垂類(lèi)平臺(tái)月活躍用戶(hù)數(shù)增速有所放緩，以得到APP為例，2020年10月活躍用戶(hù)數(shù)較上年同期僅增長(zhǎng)95.9萬(wàn)人。

音頻類(lèi)平臺(tái)利用產(chǎn)品休閑消遣的特性，將用戶(hù)引流至知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域;而綜合類(lèi)平臺(tái)如微信、百度等互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，紛紛入局知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，在為行業(yè)集聚流量的同時(shí)，充分利用自身產(chǎn)品矩陣，發(fā)揮大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建并完善內(nèi)容生態(tài)，幫助專(zhuān)欄作者進(jìn)行私域自運(yùn)營(yíng)，通過(guò)轉(zhuǎn)換平臺(tái)用戶(hù)達(dá)到降低獲客成本、增強(qiáng)用戶(hù)粘性的目的，最終為行業(yè)克服發(fā)展痛點(diǎn)提供新思路。

目前，得到、喜馬拉雅等垂類(lèi)平臺(tái)的付費(fèi)率、復(fù)購(gòu)率、滲透率等指標(biāo)相繼下滑，紛紛遇到流量瓶頸，且破解難度較大。與之相對(duì)應(yīng)，綜合類(lèi)平臺(tái)表現(xiàn)出極強(qiáng)的整合能力，以較有代表性的百度知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)為例，自2019年底推出以來(lái)，今年獲得迅猛增長(zhǎng)，蜻蜓FM、知乎、樊登讀書(shū)會(huì)、量子大學(xué)等機(jī)構(gòu)先后入駐百度，借助百度的付費(fèi)專(zhuān)欄這一工具，依托百度的流量及搜索優(yōu)勢(shì)，成為百度付費(fèi)業(yè)務(wù)的代表賬號(hào)，盤(pán)活了自身資源;家長(zhǎng)必讀、1崗E學(xué)，新商業(yè)智庫(kù)、解讀財(cái)經(jīng)知識(shí)、南方健康、丙丁課堂、多學(xué)多用精品課等各領(lǐng)域知名企業(yè)也開(kāi)始在百度進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、系統(tǒng)化的內(nèi)容輸出。百度依托自身優(yōu)勢(shì)，幫助垂類(lèi)平臺(tái)消除流量焦慮，也積極開(kāi)展合作，豐富內(nèi)容類(lèi)型、提高產(chǎn)品質(zhì)量，由此提升知識(shí)產(chǎn)品的付費(fèi)率、復(fù)購(gòu)率以及用戶(hù)群體的滲透率。

bilibili、抖音、快手等平臺(tái)紛紛入局泛知識(shí)賽道，其中bilibili注重構(gòu)建多元化內(nèi)容生態(tài)，其視頻內(nèi)容已從動(dòng)漫為主拓展至各個(gè)領(lǐng)域，涵蓋面極廣，知識(shí)付費(fèi)也是其重要布局方向。從現(xiàn)有課程來(lái)看，bilibili合作引入小鵝通、豆瓣時(shí)間、十點(diǎn)課堂、向天歌等課程機(jī)構(gòu)，其付費(fèi)課程功能目前僅供定向邀約方開(kāi)通，若有意向上傳課程到學(xué)習(xí)區(qū)精品課程模塊的個(gè)人或機(jī)構(gòu)需通過(guò)郵件進(jìn)行申請(qǐng)。盡管bilibili對(duì)于授課方有較為嚴(yán)格的把控，但也逐步凸顯綜合類(lèi)平臺(tái)優(yōu)秀的整合能力。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)：知識(shí)產(chǎn)品延伸應(yīng)用場(chǎng)景，算法AI改造行業(yè)生態(tài)

在知識(shí)付費(fèi)行業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)品載體從早期的圖文已逐步拓展至音頻、視頻等，涵蓋文學(xué)小說(shuō)、有聲書(shū)、短視頻、線上授課等產(chǎn)品形態(tài);在5G、物聯(lián)網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等科技力量的推動(dòng)下，知識(shí)產(chǎn)品接收設(shè)備從電腦、智能手機(jī)擴(kuò)展到智能手表、車(chē)載等，應(yīng)用場(chǎng)景也得到廣泛延伸。

前沿技術(shù)不斷在知識(shí)付費(fèi)行業(yè)落地應(yīng)用，不僅知識(shí)產(chǎn)品形態(tài)、載體以及應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生變化，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的生態(tài)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方式也隨之發(fā)生變化，其中受資本、科研能力等因素影響，相較于垂類(lèi)平臺(tái)，綜合類(lèi)平臺(tái)在技術(shù)方面更具競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，而這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)提供許多新玩法、新思路，如通過(guò)分發(fā)策略，將公域流量引入尋常私域。

以百度為例，百度付費(fèi)專(zhuān)欄主打“千億流量精準(zhǔn)匹配”和“智能運(yùn)營(yíng)降本增效”兩大技術(shù)亮點(diǎn)。

前者是基于百度海量用戶(hù)行為建模，通過(guò)深度個(gè)性化付費(fèi)推薦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)百度用戶(hù)與付費(fèi)專(zhuān)欄的精準(zhǔn)連接，由此既為用戶(hù)帶來(lái)最佳付費(fèi)內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，又滿(mǎn)足作者對(duì)優(yōu)質(zhì)流量高效觸達(dá)的需求，有效匹配交易雙方，通過(guò)超高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)作者與用戶(hù)的雙贏。

后者則借助百度領(lǐng)先的AI技術(shù)建模，精準(zhǔn)刻畫(huà)付費(fèi)用戶(hù)和付費(fèi)作者畫(huà)像，助力付費(fèi)業(yè)務(wù)在流量運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、作者運(yùn)營(yíng)等維度提升運(yùn)營(yíng)效率，以用戶(hù)運(yùn)營(yíng)為例，百度通過(guò)挖掘折扣敏感人群并發(fā)放優(yōu)惠券，提升折扣專(zhuān)欄的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。截至目前，百度通過(guò)深度挖掘AI技術(shù)，付費(fèi)專(zhuān)欄的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率已提升十?dāng)?shù)倍，并呈不斷提升的態(tài)勢(shì)。

用戶(hù)端：知識(shí)用戶(hù)發(fā)生平臺(tái)遷移并不斷向下滲透

除上述提及的流量?jī)?yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，綜合類(lèi)平臺(tái)還具有大眾化的特點(diǎn)，因此相較于垂直類(lèi)平臺(tái)，綜合類(lèi)平臺(tái)在觸達(dá)用戶(hù)、內(nèi)容豐富度等方面均具有一定的先天優(yōu)勢(shì)。綜合類(lèi)平臺(tái)在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域不斷發(fā)展，知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)在選擇消費(fèi)平臺(tái)方面表現(xiàn)出明顯的遷移趨勢(shì)，知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)作者對(duì)于選擇入駐平臺(tái)也顯露出這一趨勢(shì)。

從觸達(dá)用戶(hù)方式來(lái)看，綜合類(lèi)平臺(tái)的大眾化特點(diǎn)尤為凸顯。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，48.7%的受訪用戶(hù)通過(guò)搜索、綜合APP搜索知識(shí)產(chǎn)品，其次是購(gòu)物APP，受訪用戶(hù)占比為41.9%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，搜索、綜合APP觸達(dá)用戶(hù)數(shù)遠(yuǎn)高于垂類(lèi)平臺(tái)，并具有品牌認(rèn)知度優(yōu)勢(shì)，因此綜合平臺(tái)成為對(duì)知識(shí)產(chǎn)品缺少明確需求、對(duì)作者專(zhuān)欄缺少認(rèn)知的用戶(hù)群體的首選平臺(tái)。

用戶(hù)在平臺(tái)選擇方面，對(duì)于各類(lèi)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的考慮因素側(cè)重點(diǎn)并不相同。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶(hù)表示平臺(tái)內(nèi)容豐富度、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、平臺(tái)口碑位列選擇知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)考慮因素的前三位。由于用戶(hù)更關(guān)注平臺(tái)內(nèi)容豐富度，因此相較于垂直類(lèi)平臺(tái)，綜合類(lèi)平臺(tái)在內(nèi)容資源方面具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

為了滿(mǎn)足日趨復(fù)雜的用戶(hù)群體的消費(fèi)需求，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)不斷布局發(fā)展知識(shí)產(chǎn)品涉及領(lǐng)域。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶(hù)經(jīng)常使用的知識(shí)產(chǎn)品中，休閑娛樂(lè)類(lèi)、技能培訓(xùn)類(lèi)以及金融財(cái)經(jīng)類(lèi)產(chǎn)品占比分別為37.9%、35.9%和34.3%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，百度等綜合類(lèi)平臺(tái)以及喜馬拉雅等垂直類(lèi)頭部平臺(tái)重視休閑類(lèi)、實(shí)用類(lèi)等版塊布局，契合當(dāng)前知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)偏好，有利于平臺(tái)擴(kuò)大新增用戶(hù)數(shù)，提高市占率。

綜上，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)綜合類(lèi)平臺(tái)從用戶(hù)觸達(dá)、內(nèi)容豐富度以及覆蓋知識(shí)領(lǐng)域均契合用戶(hù)需求。因此，綜合類(lèi)平臺(tái)在擴(kuò)大知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模、提高市占率等方面具有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

用戶(hù)及內(nèi)容創(chuàng)作者除表現(xiàn)出平臺(tái)遷移以外，其向下滲透的趨勢(shì)也愈發(fā)明顯。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2020年僅有32%的在線學(xué)習(xí)受訪用戶(hù)來(lái)自三四線城市，表明當(dāng)前三四線城市在線學(xué)習(xí)用戶(hù)規(guī)模仍存有較大的上升空間。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，中國(guó)三四線城市居民可支配收入不斷增長(zhǎng)，以及中國(guó)教育水平、人口素質(zhì)的提升，居民希望不斷擴(kuò)展個(gè)人知識(shí)的涉獵領(lǐng)域及知識(shí)深度，三四線城市居民對(duì)知識(shí)產(chǎn)品存在潛在消費(fèi)需求，因此知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)群體正逐步向三四線城市滲透。

隨著用戶(hù)群體不斷向下滲透，知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)的年齡及月收入?yún)^(qū)間得到進(jìn)一步拓展。iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，目前知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)以30歲以上的群體為主，月收入主要集中在1萬(wàn)元以下。

用戶(hù)群體不斷向三四線及以下城市滲透，知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)作者群體也從名師大家逐步延伸至普通生產(chǎn)者。

以百度、喜馬拉雅FM為例，在內(nèi)容生產(chǎn)上，兩者均是PGC和UGC的綜合體，并呈現(xiàn)良性的金字塔狀的生態(tài)結(jié)構(gòu)，即知名人士組成的頭部生產(chǎn)者、作為腰部中堅(jiān)力量的垂直領(lǐng)域知識(shí)明星、以及由大量普通生產(chǎn)者構(gòu)成的長(zhǎng)尾部分。如入駐百度付費(fèi)專(zhuān)欄的“跟山姆學(xué)英語(yǔ)”“王金戰(zhàn)”“樹(shù)原張雪燕”“芳芳老師教語(yǔ)文”“果姨媽育兒”“北大馮科”“心理咨詢(xún)師阿秋”“愛(ài)情消痛片心岸姐姐”“施冬健教授”“古箏課堂孫老師”“海岳彈琴”“憶中的番茄國(guó)畫(huà)”等。這些專(zhuān)欄作者在各自領(lǐng)域深耕十幾年甚至幾十年之久，在平臺(tái)的幫助下，長(zhǎng)期隱藏幕后的普通人逐漸走進(jìn)大眾視野，腰尾部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者獲得發(fā)展新機(jī)遇。

發(fā)展趨勢(shì)：消費(fèi)市場(chǎng)逐步下沉，創(chuàng)作者自運(yùn)營(yíng)時(shí)代或?qū)?lái)臨

目前知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展仍然處于早期階段，從整體產(chǎn)業(yè)上看，商業(yè)環(huán)節(jié)和鏈條缺失、基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不完全以及用戶(hù)群體仍需擴(kuò)大等均是知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展面臨的難題。

近兩年，綜合類(lèi)平臺(tái)拓展知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域業(yè)務(wù)帶來(lái)的新變化，以及人們提升對(duì)知識(shí)產(chǎn)品接收度以及養(yǎng)成并不斷強(qiáng)化知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)在未來(lái)3-5年將得到高速發(fā)展。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)將從內(nèi)容端、平臺(tái)端、消費(fèi)端進(jìn)一步深化發(fā)展，構(gòu)建平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)，形成運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，養(yǎng)成并不斷強(qiáng)化用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)形成新發(fā)展格局。

　變化一：用戶(hù)及內(nèi)容創(chuàng)作者向下滲透，市場(chǎng)逐步下沉

由于用戶(hù)及創(chuàng)作者平臺(tái)遷移以及向下滲透的趨勢(shì)日漸顯露，用戶(hù)年齡構(gòu)成、月收入構(gòu)成差異也愈發(fā)明顯，由于用戶(hù)結(jié)構(gòu)不同，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品的獲取渠道、偏好類(lèi)型也存在不同。而大眾化平臺(tái)拓展知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域業(yè)務(wù)將為三四線城市居民提供更廣泛的搜索渠道，以及更全面的知識(shí)覆蓋領(lǐng)域;更多的搜索類(lèi)、短視頻及其他類(lèi)型平臺(tái)的入局，將豐富平臺(tái)類(lèi)型，并拓展知識(shí)產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式，由此將實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域、多層次地觸達(dá)用戶(hù)，進(jìn)而擴(kuò)大知識(shí)付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模、推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)下沉。

市場(chǎng)下沉，腰尾部?jī)?nèi)容創(chuàng)造者將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。面向這類(lèi)群體，綜合類(lèi)平臺(tái)將利用搜索、流量?jī)?yōu)勢(shì)扶持作者專(zhuān)欄發(fā)展，并發(fā)揮平臺(tái)服務(wù)工具作用，持續(xù)深化賦能作者私域生態(tài)自運(yùn)營(yíng)，從而利于作者深耕知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，提高知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)用戶(hù)粘性、提高知識(shí)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率，最終促使平臺(tái)進(jìn)一步發(fā)展。

　變化二：平臺(tái)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，平臺(tái)趨于布局線上線下全場(chǎng)景

大量的腰尾部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者涌入知識(shí)付費(fèi)行業(yè)，行業(yè)內(nèi)部將出現(xiàn)大量?jī)?nèi)容資源，因此繼續(xù)內(nèi)容評(píng)價(jià)體系以及篩選體系。百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)行業(yè)以及bilibili、抖音、快手等平臺(tái)入局泛知識(shí)賽道，將給行業(yè)提供整合資源的有效方法，如部分垂類(lèi)平臺(tái)將通過(guò)入駐綜合類(lèi)平臺(tái)，借助綜合類(lèi)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)破解自身遭遇的流量瓶頸。為最大限度延伸知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域觸達(dá)用戶(hù)，除發(fā)展線上場(chǎng)景外，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)將進(jìn)一步布局發(fā)展線下全場(chǎng)景，最終實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，如進(jìn)行線上引流、線下培訓(xùn)私域流量運(yùn)營(yíng);以及智能音箱、有聲圖書(shū)館、終端等硬件合作形式。

變化三：科技賦能行業(yè)構(gòu)建良好生態(tài)，提升運(yùn)營(yíng)效率

科技不僅賦能知識(shí)產(chǎn)品延伸應(yīng)用場(chǎng)景，也將助力平臺(tái)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方式，最終改造行業(yè)生態(tài)。以AI技術(shù)為例，基于平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送至用戶(hù)端將成為未來(lái)幾年知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主要發(fā)展方向;技術(shù)加速融合及落地應(yīng)用，AI將賦能線上授課，知識(shí)課程有望實(shí)現(xiàn)智能輔導(dǎo)，進(jìn)一步升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)建設(shè)朝良性發(fā)展。

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