精益六西格瑪項目咨詢成功后，如何維持收益并擴展是非常重要的，否則，可能前功盡棄。維持收益可從兩個方面來保證，一是復制，二是控制。關于如何維持成果，在本書姊妹篇《九步通向成功》中有詳細說明，本文不再細述。

病毒為什么會如此迅速地傳播，使人類遭受瘟疫，就在于其非常強的復制能力。如果組織的復制能力如同病毒一樣，能把6西格瑪（6sigma）項目收益快速地復制到相關產(chǎn)品、流程和部門，組織的財務收益不就同病毒一樣在公司內(nèi)部傳播開來。要成功復制必須從文化層面變革公司。

文化是組織的DNA，它能復制。要想把改善成果變成公司的文化，首先便是標準化、文件化。把改善成果變成公司操作指導書、工作程序、公司制度。培訓相關操作人員和相關流程人員，讓新的程序、制度成為他們的行為指南，最后成為組織內(nèi)的工作習慣。

二、精益六西格瑪成果控制

精益6西格瑪（6sigma）完成后每季度評估項目效益實現(xiàn)情況。只有把改善效果實現(xiàn)才能體現(xiàn)財務收益。公司精益6西格瑪（6sigma）推行辦要連同原項目小組對已完成項目持續(xù)跟進和評估。6西格瑪（6sigma）項目小組成員的獎金也按項目實現(xiàn)收益分批兌現(xiàn)。

如項目完成經(jīng)評估后，按預計財務收益的一定比例（如5%）作為項目獎勵金。但可分別在項目完成后1個月、3個月、6個月和12個月發(fā)放。每次發(fā)放25%獎金。這樣做的好處是強化6西格瑪（6sigma）項目組成員主動化項目成果。

我們咨詢6西格瑪（6sigma）團隊在成果維持方面為顧客提供大力支持。大約在兩年的時間里，顧客將建立自己的6西格瑪（6sigma）核心力量并在自己的6西格瑪（6sigma）黑帶大師指導下獨立進行6西格瑪（6sigma）培訓，以使6西格瑪（6sigma）實施內(nèi)部化。為了確保6西格瑪（6sigma）在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)發(fā)揮其突破性的改善作用，6西格瑪（6sigma）需要進一步成為企業(yè)管理的平臺。

分三個層次建立精益六西格瑪管理平臺：

1.流程化組織。

6西格瑪（6sigma）突破性的改善成果，必須能夠在企業(yè)流程中記憶下來，并且能夠在組織中復制和傳播，咨詢專家將協(xié)助顧客完成這一制度化過程。

2.文化價值觀。

流程化組織需要依靠6西格瑪（6sigma）團隊文化價值觀的建設，在6西格瑪（6sigma）企業(yè)組織的演進過程中，最終是改變企業(yè)文化，讓6西格瑪（6sigma）文化成為企業(yè)的DNA。

3.激勵制度化。

一切制度化的東西最終還是靠激勵機制保證。公司拿出6西格瑪（6sigma）項目收益的一定比例獎勵項目相關人員，并在公司內(nèi)部確保6西格瑪（6sigma）黑帶待遇等級。在我們的顧客中，MBB等同副總職位，BB等同于部門經(jīng)理以上職位。

文章整理：張馳咨詢