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過節(jié)看好錢包——為什么不推薦普通人在短視頻購物?

2023-02-01 10:37 作者:生化危機(jī)XD  | 我要投稿

這是一篇勸退指南,普通人慎重在短視頻購物

一、短視頻沒有價格優(yōu)勢

對大量中小商家來說,短視頻的運營成本是高于傳統(tǒng)電商的,這里面單單多出來的一個視頻團(tuán)隊,每個月的開銷就不少。

你看到的便宜貨,要么是新店活動要么是平臺補(bǔ)貼,很多品類里面無補(bǔ)貼無活動短視頻價格是打不過電商的

二、信息繭房→殺熟

“你是我的粉絲,我是你的朋友,朋友賣東西不坑朋友”
然而國人干的最多的一件事就是:殺熟

這里面邏輯其實相當(dāng)奇葩
如果你是奔著買東西去的,憑什么要和商家做朋友,不是我出錢你出東西嗎
真正和商家做朋友,難道不是我覺得你賣的東西好,你服務(wù)好,所以你這個人不錯可以做朋友嘛

很多商家每天發(fā)的短視頻都是什么內(nèi)容:
事件蹭熱度、大量行業(yè)黑話摸棱兩可(懂的不需要聽,要聽的不懂)、曬貨……
就憑這些東西就覺得這人不錯咯?

另外,你想跟商家做朋友,商家并不把你“當(dāng)人看”
最常見的是玩矩陣號
初期都是單干,一個號做起來馬上轉(zhuǎn)交給團(tuán)隊,你以為是老板結(jié)果一看號主變成店小二了
你在商家眼里只是個數(shù)據(jù)罷了

三、選品

電商選品是極其重要的,做單都知道選爆款,短視頻因為展示有限,做單品更是必須的。銷量高能來錢的,可不一定是什么性價比高的甜品

電商因為智商稅和信息差的存在,看不懂品類的話,對普通人來說坑是一堆一堆的

舉例,清庫存但是不明說。本來這招在線上超市已經(jīng)玩過一次了,就是拿過氣的臨期的產(chǎn)品,搞個低價幌子出掉,你要是明說沒人說什么,現(xiàn)在又拿到短視頻割韭菜,數(shù)碼類最經(jīng)常拿來炸的比如過氣充電寶,過氣耳機(jī),雜牌無認(rèn)證數(shù)據(jù)線……

四、控評及售后

短視頻的電商控評是相當(dāng)嚴(yán)重的,這完全取決于商家想做到什么程度,任何不利于商家的話都可能被刪除甚至拉黑,他完全不會管你這個人是不是他的客戶,所以在視頻評論你經(jīng)??床坏绞裁凑嬲姆答?,全是吹噓

商品的評論倒是不能隨便刪,但是短視頻帶貨需要養(yǎng)鏈接嗎?全靠主播一張嘴

我見過直播間吐槽售后(售后不管)問題被主播拉黑的,結(jié)果大哥把一個村七大姑八大姨的號都借來了,有種你就封,直播間評論直接爆了。主播實在沒辦法只能連線視頻解決。

人都是趨利避害的,如果你同品類只關(guān)注一個商家,而這個人控評又特別狠的話,那么恭喜你已經(jīng)被裝進(jìn)信息繭房

五、直播間常見各種話術(shù)和操作

低拍高發(fā):如拍4xx發(fā)8xx,這種都懶得說了,東西真好早賣高價了

逼單:最后xx件拍完就下播,今天就申請到xx件福利,有時候是真的,但有時候可以加庫存的

逼好評:好評追加一年售后,粉絲牌追加一年售后

問A答B(yǎng):就是不回答你的問題,還要借題發(fā)揮吹一波

小庫存/假下單:造成商品熱銷假象,并延長單品的直播時間,還會自導(dǎo)自演玩踢單

六、哪些商家相對靠譜一些

如果你覺得好非要買,這些信息可以供參考:

有問必答,實話實說:有正常的交互,如果不懂會實說,后面下播會自己去問,會盡量給你解決

專業(yè)能力強(qiáng):一看就是詳細(xì)了解過的,回答速度快,準(zhǔn)確

脾氣好:都講和氣生財,導(dǎo)購脾氣不好就別干這行了,帶貨魚龍混雜,主播脾氣不好的不要太多。這個有方法可以測,你在直播間故意問一個刁鉆古怪問題,你看主播什么反應(yīng)

話術(shù)少:真正會說的人,你是感覺不到什么話術(shù)的。但是現(xiàn)在很多年輕主播滿嘴都是話術(shù),給人感覺他是學(xué)過的,但是這人靠不靠譜很難說多半不靠譜——這就體現(xiàn)銷售行業(yè)人與人的差別了,缺乏經(jīng)驗的新銷售對客戶,扮嫩比扮老效果好得多

敢橫向比較友商:這個是對專業(yè)性的考驗,背后也需要供貨商和主播信心足夠,因為玩崩會死的很難看


總結(jié)

短視頻不是沒有好商家,也不是沒好貨。但是由于信息繭房,和行業(yè)過熱緣故,涌入了大量的低質(zhì)公司和帶貨主播,這些人非常浮躁而且只為掙快錢(就是兩手坑供貨商坑用戶)。

內(nèi)容行業(yè)還是要回歸本質(zhì),以分享有價值的信息為主,很多做的好的商家都是幾年如一日做有價值的分享,而且脾氣普遍都很好,漸漸的粉絲越來越多

但這樣的商家,對普通人而言并不好找……


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