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我們常說做好銷售管理的路徑和方法有很多種，但是不知道從哪開始？每個階段要做什么？接下來來講講使用crm系統，如何實現銷售團隊的管理和客戶的管理。

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首先我們要明確銷售的基本概念:銷售額=流量+客單價+轉化率+復購如果能實現x裂變。

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大家有沒有疑問，顧客從哪里來?如何提升客單價?如何提高轉化率?顧客怎么才會復購?裂變的方式有哪些?目前市場常用的銷售方式？帶著這六個疑問，及銷售的基本概念，進入我們的主題，crm系統怎么管理我的銷售團隊和客戶。

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一、顧客從哪里來，如何提升客單價，如何提高轉化率?

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現在很多的企業(yè)都面臨著這樣的一個問題，就是怎么解決獲客難的問題？沒有一個很好的入口和渠道來獲取商機，提升轉化率。其實我們點鏡crm在這方面也做一些工功能，一種是企搜客，可以根據您的客戶畫像篩選對應的客戶列表，我們是抓取全網大數據，比如工商信息、招聘信息、招投標信息和各門戶網站信息等。方便我們銷售作業(yè)，不需要花費大量時間去查找客戶信息。

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二、顧客怎么才會復購，裂變的方式有哪些?

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顧客在crm系統的客戶庫中進行統一管理，做到真正資料永不流失，對于任何一個企業(yè)來講，客戶資源永遠都是企業(yè)生存的根本，在客戶庫中進行私域管理，增加裂變的機會，通過消息提醒，群發(fā)消息，按時跟進等等，提高裂變率！

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三、目前市場常用的銷售方式？

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目前市面上，大企業(yè)，您的同行都在使用crm來管理銷售團隊，實現企業(yè)營銷、銷售、服務、分析的全流程智能解決方案。點鏡crm主要可以幫助企業(yè)高效開發(fā)客戶，自動跟進客戶，掌握員工和客戶的跟進過程，避免丟單，以及防止員工離職帶走客戶資源，提升銷售業(yè)績。其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。