已知滿足“真實(shí)身份信息、真實(shí)性意愿、簽名未改、原文未改”四要素的電子合同視為可靠的電子合同，可靠的電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力，但不少企業(yè)/個(gè)人對(duì)電子合同的實(shí)際使用可能會(huì)出現(xiàn)的一些情況存在疑慮，本文將對(duì)大家較為關(guān)心的一些問(wèn)題進(jìn)行解答。

問(wèn)題一

問(wèn)：已簽署完成的電子合同打印出來(lái)后是否具有法律效力？法院是否可以將其直接采納作為證據(jù)？

答：只要確保打印出來(lái)的電子合同與電子合同原文件內(nèi)容一致、未被篡改，就具有法律效力。而根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定，復(fù)印件不能單獨(dú)作為原件使用，必須與原件核對(duì)，方可認(rèn)定糾紛事實(shí)。所以當(dāng)事人在發(fā)生糾紛后，建議直接向法院提供電子合同原文件作為合同證據(jù)。

問(wèn)題二

問(wèn)：電子合同上名字簽錯(cuò)了，該合同是否還有法律效力？

答：電子簽名的本質(zhì)是一串?dāng)?shù)據(jù)，而我們?nèi)庋鬯?jiàn)的電子簽名只是這串?dāng)?shù)據(jù)的外觀展示圖形。簽名外觀與電子簽名的法律有效性并沒(méi)有關(guān)系，決定電子簽名有效性的依據(jù)是簽名外觀背后的數(shù)字證書(shū)，這個(gè)數(shù)字證書(shū)含有實(shí)際簽署人實(shí)名認(rèn)證的真實(shí)身份信息。

在合同簽署時(shí)，意愿認(rèn)證是必不可少的一環(huán)，常見(jiàn)的形式有專(zhuān)用驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別驗(yàn)證等，就是為了防止發(fā)生簽署人否認(rèn)簽署行為的情況，也能夠避免冒名代簽。

所以，不管電子合同內(nèi)簽的是什么名字，即使不是本人的，都可以通過(guò)查驗(yàn)數(shù)字證書(shū)等證明實(shí)際簽署人。

以上是關(guān)于電子簽名名字外形簽錯(cuò)的解答，同時(shí)，為避免簽名簽錯(cuò)位置，合同發(fā)起方可以在合同發(fā)起前設(shè)置好“印章/簽名”的指定位置，后續(xù)可以直接簽署。

問(wèn)題三

問(wèn)：合同內(nèi)容存在問(wèn)題能撤回/作廢嗎？

答：分以下兩種情況：

1、如果該合同還沒(méi)完成簽署，處于合同發(fā)起階段，對(duì)于合同發(fā)起人來(lái)說(shuō)該合同可以撤回修改或直接作廢。

2、如果該合同已完成簽署歸檔，合同無(wú)法撤回修改內(nèi)容/作廢刪除。如果要修改合同的內(nèi)容/撤銷(xiāo)/作廢，當(dāng)事人在協(xié)商一致后，可以采用增加簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式，來(lái)對(duì)之前的合同內(nèi)容進(jìn)行增加、刪減或終止，而不應(yīng)該在電子合同上面直接修改。

問(wèn)題四

問(wèn)：看到有說(shuō)各地政府為企業(yè)或個(gè)人提供電子印章公共服務(wù)，是不是就可以不用第三方平臺(tái)了？

答：目前了解來(lái)看政府為企業(yè)和個(gè)人提供的主要是公共服務(wù)，即政務(wù)類(lèi)的業(yè)務(wù)，不涉及到企業(yè)的商務(wù)行為，而第三方電子合同平臺(tái)往往會(huì)和CA機(jī)構(gòu)、司法鑒定機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)校驗(yàn)服務(wù)商合作，嚴(yán)格根據(jù)《電子簽名法》等法律法規(guī)的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品和流程，根據(jù)企業(yè)的不同需求，提供針對(duì)性的電子合同解決方案，比如可以將電子簽名能力直接嵌入企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在不改變用戶使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上完成紙質(zhì)合同向電子合同的轉(zhuǎn)變。

問(wèn)題五

問(wèn)：因履行電子合同產(chǎn)生的糾紛都?xì)w互聯(lián)網(wǎng)法院管轄嗎？

答：目前全國(guó)共有三家專(zhuān)門(mén)互聯(lián)網(wǎng)法院（杭州、北京、廣州），并在上海、成都、西安等多個(gè)地區(qū)基層法院開(kāi)設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)法庭。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問(wèn)題的規(guī)定》第二條，目前互聯(lián)網(wǎng)法院管轄的案件主要為集中管轄所在市的轄區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)由基層人民法院受理的下列第一審案件：

（一）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)簽訂或者履行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同而產(chǎn)生的糾紛；

（二）簽訂、履行行為均在互聯(lián)網(wǎng)上完成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛；

（三） 簽訂、履行行為均在互聯(lián)網(wǎng)上完成的金融借款合同糾紛、小額借款合同糾紛；

（四）在互聯(lián)網(wǎng)上首次發(fā)表作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)權(quán)屬糾紛；

（五）在互聯(lián)網(wǎng)上侵害在線發(fā)表或者傳播作品的著作權(quán)或者鄰接權(quán)而產(chǎn)生的糾紛；

（六）互聯(lián)網(wǎng)域名權(quán)屬、侵權(quán)及合同糾紛；

（七）在互聯(lián)網(wǎng)上侵害他人人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等民事權(quán)益而產(chǎn)生的糾紛；

（八）通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，因存在產(chǎn)品缺陷，侵害他人人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益而產(chǎn)生的產(chǎn)品責(zé)任糾紛；

（九）檢察機(jī)關(guān)提起的互聯(lián)網(wǎng)公益訴訟案件；

（十）因行政機(jī)關(guān)作出互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)商品交易及有關(guān)服務(wù)管理等行政行為而產(chǎn)生的行政糾紛；

（十一）上級(jí)人民法院指定管轄的其他互聯(lián)網(wǎng)民事、行政案件。

簡(jiǎn)言之，如果交易涉及杭州、北京、廣州三地，各企業(yè)及個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)簽訂并履行的合同，由當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)法院管轄訴訟；如果合同通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)簽訂，但是履行行為部分或者全部在線下完成的，則仍然按照一般的合同糾紛確定管轄法院。

問(wèn)題六

問(wèn)：雙方在不同的電子簽章平臺(tái)系統(tǒng)簽署同一合同文本，是否具有法律效力？

答：不建議通過(guò)這種方式簽署合同，因?yàn)殡娮雍灻婕暗綌?shù)字證書(shū)、時(shí)間戳以及對(duì)文件的哈希校驗(yàn)，分別簽署的話會(huì)導(dǎo)致證據(jù)流程中斷，需要雙方出具證據(jù)報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)全，較為麻煩，所以建議在同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)完成簽署。

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