進博會之變:“全球買”到“全球定制”

配圖來自Canva可畫
從奢侈品到農(nóng)產(chǎn)品,從跨境游到全球購,全世界都認識了中國人恐怖的消費力。過去十年,中國進出口貿(mào)易總額增長了超8.5萬億,其中進口總額增長超2.9萬億。
在生活零售消費品方面,強大的購買力托起了包括跨境電商、連鎖零售商超等行業(yè)的持續(xù)增長。以跨境電商為例,過去五年整個行業(yè)規(guī)模增長了近10倍。
規(guī)模增長是變化其一,要看清楚中國市場的消費趨勢變動,則要專注于另一變——進口方式的持續(xù)升級。
2018年,由我國發(fā)起的中國國際進口博覽會,成為全球貿(mào)易商洞察中國市場消費趨勢之變的最佳窗口。盒馬、麥德龍、家樂福等知名的國內(nèi)外連鎖零售品牌,已經(jīng)連續(xù)多年參與進博會的參展,作為擁有全球化供應(yīng)鏈的零售品牌,它們已經(jīng)成為國內(nèi)零售消費的風向標。
今年的進博會上,盒馬、麥德龍、家樂福都有不少新動作,在這些動作的背后,藏著中國零售消費的趨勢細節(jié)和進口模式的升級方向。
盒馬:采購走向深度定制
作為新零售開拓者之一,盒馬過去五年一直在強化自身的供應(yīng)鏈和品牌能力,并不斷從全球進口定制化產(chǎn)品,以滿足國內(nèi)消費者的特殊需求。
過去一年,盒馬進口商品的直采數(shù)增加接近一半,包括紅酒、休閑食品、奶制品、肉類、女性衛(wèi)生用品、清潔用品等,涉及泰國、日本、新西蘭、美國、法國、德國、俄羅斯等全球幾十個國家。
作為進博會參展商,盒馬已經(jīng)連續(xù)四年全勤參與。今年的進博會上,盒馬舉辦了三場非常重要的簽約儀式。
一場是和新西蘭乳制品公司紐仕蘭,雙方正在研發(fā)專為盒馬消費者定制的新西蘭草飼純牛奶,預(yù)計明年年中上市;一場是和全球最大肉類供應(yīng)商JBS,盒馬將直采總額高達2億人民幣的美國進口谷飼牛肉;一場是和恒天然、南方航空,三方在國際貨運航班的穩(wěn)定性和運費方面達成一致,將為國內(nèi)消費者提供更多的新鮮乳制品。
這三場簽約釋放了兩個重要的信號:第一,盒馬對全球進口商品深度定制能力的看重;第二,國內(nèi)消費者對進口商品需求的個性化升級。
雖然盒馬的直采模式能夠有效降低進口成本,但跨國、跨品牌、跨市場的定制,對品牌、供應(yīng)鏈、消費承接能力都有相當高的考驗,為何國外企業(yè)愿意和盒馬一起服務(wù)于國內(nèi)消費者?
宏觀原因有兩個方面,一是國內(nèi)市場對進口商品的強大消化力。從盒馬過去推出的各種進口定制商品來看,大多取得了非常好的銷售成績。
比如盒馬定制直采的達能依云、雀巢巴黎水、圣培露等進口飲用水,過去一年銷售額增長超50%;以俄羅斯西伯利亞硬紅小麥為原料,搭配中國千揉工藝的“千揉刀削面”,成本雖然高出國產(chǎn)面粉2到3成,但目前月度GMV達20萬,成為盒馬面食類復(fù)購率最高的進口產(chǎn)品;與泰國頭部企業(yè)聯(lián)合定制的“猴棒椰品牌椰子水”,今年雙十一穩(wěn)居果蔬飲料熱銷榜榜Top10。
另一個原因是國內(nèi)消費者對進口商品的需求變細。由于盒馬、Costco、山姆會員店等品牌的出現(xiàn),進口商品逐漸走向定制化、會員化模式,而國內(nèi)消費者,特別是高線城市的消費者,對進口商品的要求越來越高,與以往比較原始和僅有初加工的進口商品相比,他們更希望買到本土化、精細化的進口商品。
當然從盒馬本身來看,其高消費力、大規(guī)模的客群,以及直采的供應(yīng)鏈模式,加上專業(yè)高標準的質(zhì)檢流通體系,也是促成進口商品走向深度定制的一個重要推手。
總之,從今年進博會上盒馬的簽約動作來看,過去較為粗放的“全球買”進口模式,正在全面轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂斜就粱L格的“全球定制”進口模式。
麥德龍:強化進口品牌效應(yīng)
和盒馬一樣,麥德龍也是進博會的???,已經(jīng)連續(xù)四年成為進博會的參展商。
本屆進博會上,麥德龍展示了源自23個國家的130款進口商品,除了廣受歡迎的香檳、氣泡酒、三文魚、葡萄酒之外,還有可DIY的意大利風味咖啡、由高山雪水灌溉的日本北海道大米等。值得注意,其中有50款是首次引入國內(nèi)市場的新品,比例接近40%。
在前幾屆的進博會上,麥德龍都推出過上百款來自全球數(shù)十個國家的進口商品,包括許多特色新品。
和已經(jīng)暢銷的進口品牌和商品不同,新品的引進需要更加謹慎,一方面需要考慮到本土市場消費者的接受程度,另一方面則對專業(yè)的品質(zhì)檢測要求更高,而且對供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性也有嚴格的要求。
麥德龍今年引進新品的規(guī)模較大,一方面是基于其全球化的供應(yīng)鏈體系,以及嚴格的質(zhì)檢體系。麥德龍在全球有5大采購中心,且全國近百家門店都通過了被世衛(wèi)組織和國際糧農(nóng)組織推薦的HACCP認證體系。
另一方面則基于其在國內(nèi)的戰(zhàn)略擴張要求。在去年被物美收購后,麥德龍中國在國內(nèi)大力發(fā)展會員店,一來側(cè)重于商品SKU的豐富,今年6月的新門店已經(jīng)有超4000個精選SKU,自有和進口品牌超40%,二來則側(cè)重于滿足家庭需求,更希望獲得中產(chǎn)階級的認可。
青睞大力進口新品牌和新商品的背后,是麥德龍近些年在進口方式上的兩個明顯轉(zhuǎn)變。第一,更關(guān)注個人消費者的需求變化,過去麥德龍是以企業(yè)客戶為主,所以商品生態(tài)更符合企業(yè)需求,而在賣身轉(zhuǎn)型后,麥德龍的進口商品策略逐漸向個人消費者傾斜,向Costco、山姆會員店等看齊。
第二,更在意品牌建設(shè)。麥德龍在本屆進博會上進一步強調(diào)進口商品的品控和供應(yīng)體系,是典型的品牌化思維,想讓進口商品和麥德龍的品牌進行深度綁定,從而提升麥德龍在進口商品市場的消費形象。
家樂福:拓寬進口規(guī)模生態(tài)
作為“國際買手”,家樂福也是進博會的忠實擁躉。
今年的進博會上,家樂福的動作主要包括兩方面,一方面是和大量海外品牌現(xiàn)場簽約,包括新西蘭品牌紐仕蘭、新加坡品牌佳樂、澳大利亞品牌至初牛奶、意大利品牌翡麗百瑞、西班牙品牌J. GARCIA CARRION、意大利品牌月光等,另一方面是通過舉辦美食節(jié)活動,對來自意大利、菲律賓等國的進口食品進行主題推廣。
有兩組數(shù)字值得拎出來說,一個是家樂福在進博會的直接采購金額,今年達到了2.3億人民幣,而第一屆進博會這個數(shù)字只有6000萬,三年時間翻了接近3倍;另一個是家樂福進口商品種類從三年前的5000多種增加到超10000種,翻了一倍。
無論是直采金額的增加,還是進口商品種類的增加,都是家樂福對進口商品進行規(guī)模生態(tài)擴充的有力證明。
對家樂福來說,進口商品規(guī)模生態(tài)的豐富有三個強力的支撐點。第一個是家樂福的全球化供應(yīng)和選品能力,第二個是基于家樂福在國內(nèi)的數(shù)百家門店和海量消費者,第三個是家樂福對進口商品的戰(zhàn)略側(cè)重。
更重要的是,持續(xù)對進口商品的品類進行擴展,將進一步強化家樂福“國際買手”的采購商定位,站在供應(yīng)鏈角度看,能夠鞏固和全球供應(yīng)商的關(guān)系并催生潛在的供應(yīng)合作關(guān)系,而站在消費者角度看,他們對家樂福作為進口商品超級賣場的認知將得到深化。
當然,家樂福之所以要在進博會上進行大手筆簽約,和其今年的戰(zhàn)略調(diào)整也密切相關(guān)。會員店是家樂福未來戰(zhàn)略的重要棋子,今年10月家樂福還在競爭激烈的上海開了第一家會員店。
和Costco、山姆會員店、盒馬X會員店等會員制商超一樣,進口商品是差異化優(yōu)勢的重要來源,家樂福必須強化在進口商品方面的規(guī)模生態(tài)優(yōu)勢,才能有更多的機會從中突圍。
進博會之變:全球購的定制化
進博會已經(jīng)辦到第四屆,作為中國市場全球購的一個趨勢旗幟,四年來我們看到了一個顯著的變化:在采購形式上越來越定制化,以滿足本土消費者的不同需求。
其實2020年疫情出現(xiàn)后,全球的零售市場并不樂觀,疫情不但打擊了線下零售,還削弱了人們的消費力,但國內(nèi)市場不一樣,進口商品走向需投入更多精力和成本的定制供應(yīng)模式,其實證明了全球供應(yīng)商對中國消費市場的信心。
一方面來源于國內(nèi)零售市場的穩(wěn)步復(fù)蘇,對比其他全球市場,中國市場在這樣的特殊時刻更顯重要性,另一方面來源于國內(nèi)市場對進口商品需求的升級紅利,而深度定制的進口商品能夠占據(jù)一定的先發(fā)優(yōu)勢。
今年盒馬、麥德龍、家樂福們在進博會上的動作都存在共同目的,其一是要加固全球供應(yīng)鏈關(guān)系,穩(wěn)定進口商品的供給,其二是要通過供應(yīng)鏈深度合作向下游商品、品牌輻射差異優(yōu)勢,吸引更多消費者并建立門店擴張基礎(chǔ)。
盒馬、麥德龍和家樂福們已經(jīng)不是單一的采購商角色,面對國內(nèi)消費者需求升級,以及專業(yè)超級零售商超的緊張博弈,它們已經(jīng)逐漸進化為集采購、質(zhì)檢、定制、流通、營銷于一體的綜合進口零售服務(wù)商。
而在進博會這一全球進口商品的集體展臺上,從簡單的全球買買買,到深度協(xié)同的全球定制買,因為市場盤子的大和深,我們的全球購能力毫無疑問正在變得越來越強。