【汽修門(mén)店管理系統(tǒng)】怎么做會(huì)員卡管理系統(tǒng)？

隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱階段，營(yíng)銷(xiāo)客戶已經(jīng)成為汽車(chē)企業(yè)最麻煩的事情，什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式可以吸引客戶是汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的首要任務(wù)，其實(shí)通過(guò)汽車(chē)會(huì)員軟件將線下商店的客戶帶到網(wǎng)上，然后實(shí)現(xiàn)裂變，一個(gè)客戶帶來(lái)10個(gè)或更多。然后讓這些客戶回到線下消費(fèi)，就能很大程度的解決引流難問(wèn)題。

汽修門(mén)店管理系統(tǒng)

傳統(tǒng)汽車(chē)維修行業(yè)的痛點(diǎn)通常是內(nèi)部數(shù)據(jù)管理混亂，流程效率低，信息封閉在小局域網(wǎng)中，形成孤島，整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不規(guī)范，導(dǎo)致效率低、成本高、客戶體驗(yàn)差；外部痛點(diǎn)包括：租金成本、勞動(dòng)力成本越來(lái)越高。

汽修門(mén)店信息透明，客戶可以有很多選擇。對(duì)于缺乏專(zhuān)業(yè)的客戶獲取知識(shí)或營(yíng)銷(xiāo)能力的店主，很難持續(xù)主動(dòng)獲客。如果只是單純的依靠老顧客，盈收很難保證，雖然說(shuō)一次汽車(chē)維修花費(fèi)不少，但是很多愛(ài)車(chē)的人都會(huì)在平時(shí)用心保養(yǎng)車(chē)輛，減少損壞，所以他們進(jìn)店維修的次數(shù)屈指可數(shù)，不足以支持店鋪運(yùn)營(yíng)管理等開(kāi)銷(xiāo)。

怎樣做會(huì)員卡管理系統(tǒng)？

1、會(huì)員基礎(chǔ)管理

汽車(chē)會(huì)員軟件與微信小程序可以完全連接。 客戶只需在小程序注冊(cè)信息數(shù)據(jù)后，車(chē)主即可通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)查詢積分等信息。 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，如果車(chē)主已經(jīng)有一段時(shí)間沒(méi)有到工廠提供服務(wù)，我們可以向?qū)Ψ桨l(fā)放免費(fèi)優(yōu)惠券、優(yōu)惠券、折扣券等刺激進(jìn)店消費(fèi)，比如做做汽車(chē)保養(yǎng)，洗洗車(chē)等。

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2、精細(xì)會(huì)員分組管理

汽車(chē)會(huì)員卡系統(tǒng)允許商家可以在會(huì)員管理列表中選擇一段時(shí)間不消費(fèi)的會(huì)員，向會(huì)員發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信。通過(guò)消費(fèi)記錄分析會(huì)員屬性，為會(huì)員添加個(gè)性化標(biāo)簽，分組會(huì)員，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)效果，促進(jìn)更多消費(fèi)！

3、推進(jìn)老客裂變

汽車(chē)美容本身是一個(gè)聲譽(yù)行業(yè)，除了企業(yè)自己的宣傳，大部分新客戶來(lái)自會(huì)員推薦，如果員工服務(wù)足夠好，會(huì)員會(huì)主動(dòng)向朋友介紹。設(shè)置當(dāng)會(huì)員推薦朋友進(jìn)店消費(fèi)時(shí)，可以獲得一定比例的會(huì)員積分，可用于扣除現(xiàn)金或兌換商店優(yōu)惠券、小禮品等。

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4、營(yíng)銷(xiāo)推廣

同時(shí)，汽車(chē)會(huì)員管理系統(tǒng)還提供優(yōu)惠券、砍價(jià)、拼團(tuán)、秒殺等營(yíng)銷(xiāo)功能，企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)功能擴(kuò)大商店銷(xiāo)售渠道，引流新客，減少會(huì)員損失的機(jī)會(huì)，為商店的每個(gè)發(fā)展階段規(guī)劃不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)高效擴(kuò)大業(yè)務(wù)，使商店利潤(rùn)有更大的增長(zhǎng)空間。