ISO9001質(zhì)量管理體系迎合了質(zhì)量時代的需求，該體系的重點就是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證，所有工作開展的前提是最終提供出質(zhì)量過關(guān)、符合顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)。其中在管理方面，強調(diào)企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用，同時要求企業(yè)必須在工作開展前策劃、制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，嚴格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標策劃開展工作；各崗位做好職責(zé)權(quán)限劃分，配置符合要求的人員，并做好人員的崗前、崗中培訓(xùn)。在設(shè)施保障方面，要求企業(yè)在

提供所需的生產(chǎn)、實驗、辦公場所的基礎(chǔ)上，要提供滿足要求的生產(chǎn)、實驗、辦公設(shè)備，包括必需的監(jiān)視和測量裝置。在產(chǎn)品控制方面，要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前要做好產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求，建立各過程和最終接收準則，確定所需的資源；開發(fā)過程中做好設(shè)計開發(fā)的控制，包括開發(fā)過程

的開展、評審、驗證、更改；生產(chǎn)過程中要求嚴格按照工藝規(guī)程作業(yè)，強調(diào)過程控制和監(jiān)督，從最初的原材料采購到過程檢驗，再到最終的成品檢驗，均需制定檢驗準則、驗證方法、不合格處置意見，確保檢驗的有效性。通過對每個過程的嚴格控制，真正達到科學(xué)化、客觀化、法治化的要求，極大地提高了產(chǎn)品的品質(zhì)，降低了產(chǎn)品的不合格率，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。