湖北樂柏:淘寶店鋪違規(guī),分?jǐn)?shù)被扣完怎么辦?
開電商網(wǎng)店的朋友都知道,我們店鋪總共會(huì)有12分,在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)檠a(bǔ)單或是進(jìn)行了其它違規(guī)行為,會(huì)受到淘寶平臺(tái)的處罰,輕則警告,重則扣分封店。那么淘寶分被扣完會(huì)怎么樣?我們還有辦法處理嗎?湖北樂柏電商今天就老告訴大家。
淘寶店鋪一般違規(guī)扣12分會(huì)有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的后果;淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)扣12分會(huì)有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的后果。
處理的目的主要是教育會(huì)員,使會(huì)員能自覺地遵守規(guī)則甚至主動(dòng)地維護(hù)淘寶的運(yùn)營秩序,所以在違規(guī)影響相 對(duì)較輕的一般違規(guī)行為處理措施中,不包含查封賬戶的處理。會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。
淘寶扣分12分怎么處理
通常被扣12分的處罰時(shí)間是7天,過了這7天之后店鋪才能解禁。如果還在處罰期內(nèi),賣家得進(jìn)行淘寶規(guī)則的考試,通過考試而且處罰期滿以后,店鋪才能回復(fù)正常的經(jīng)營。
不過這里所提高的恢復(fù)指的是規(guī)則上的恢復(fù)。雖說渡過了處罰期店鋪能像往常一樣經(jīng)營,但是之前的案例中能看出,被處罰的店鋪,就算處罰期已經(jīng)過去,但是店鋪的權(quán)重、流量等方面都會(huì)出現(xiàn)下降的情況。這個(gè)恢復(fù)期的時(shí)間就要長(zhǎng)了,而且是要看運(yùn)氣的。
處罰期滿之后,建議賣家以最快的速度恢復(fù)正常經(jīng)營,而且還要在推廣、優(yōu)化上多下些功夫,努力的提升店鋪的流量,督促店鋪的客服做好顧客催單工作,努力提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這樣,才能快速的將店鋪的權(quán)重恢復(fù)過來。
湖北樂柏電商提醒大家,我們?cè)诮?jīng)營自己店鋪的時(shí)候,還是要遵守平臺(tái)的規(guī)則,這樣違規(guī)的機(jī)率小,所面臨的處罰風(fēng)險(xiǎn)也就會(huì)降低,畢竟店鋪要是扣分的話,也是對(duì)店鋪不利的。