福州永泰世貿(mào)云樽小區(qū)居民反映說，小區(qū)剛交房幾個(gè)月，但這段時(shí)間來，他們飽受用水問題困擾。

入住數(shù)月水質(zhì)發(fā)黃

居民生活受影響

業(yè)主們說，今年六月份他們?nèi)胱⌒^(qū)后，就發(fā)現(xiàn)自來水經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)黃的情況。

一停水再來水的時(shí)候，就非常渾濁，像黃土一樣。

前期進(jìn)來，水質(zhì)是非常的臟。

記者在部分業(yè)主家中看到，雖然他們都安裝了過濾器，但流出來的水還是呈現(xiàn)出淡黃色。

居民目前靠挑水、買水解決用水問題

業(yè)主們表示，短短一段時(shí)間，過濾器中就會(huì)布滿雜質(zhì)，對此他們也不敢用來食用，只能用來拖地洗衣。目前主要還依靠挑水或者買水度日。

新小區(qū)為何出現(xiàn)水質(zhì)問題

原因待排查

業(yè)主們表示，他們也曾去找過物業(yè)，但問題沒有得到解決。

對此，記者也找到了小區(qū)物業(yè)，但對于目前出現(xiàn)的情況，物業(yè)公司未給出明確答復(fù)。

自來水公司到場抽樣檢測

對此，記者也前往了負(fù)責(zé)供水的海峽水業(yè)有限公司了解情況。

海峽水業(yè)工作人員

我們只能做到，我們進(jìn)小區(qū)的水沒有問題，所以我們剛又去取水化驗(yàn)，現(xiàn)在沒判斷出來哪里出現(xiàn)問題，要層層化驗(yàn)。

當(dāng)天記者也陪同海峽水業(yè)工作人員前往小區(qū)對于內(nèi)部的用水進(jìn)行取樣檢測，但是在小區(qū)內(nèi)的水箱取樣過程中，記者未發(fā)現(xiàn)水質(zhì)渾濁的問題。

自來水公司的工作人員表示，他們也將去業(yè)主家中對于自來水進(jìn)行取樣，并且盡快對于樣品進(jìn)行檢測，找出水質(zhì)渾濁的原因。隔天，記者也接到了海峽水業(yè)工作人員的電話。

海峽水業(yè)工作人員

水箱的水是干凈的，應(yīng)該是管網(wǎng)到家里水龍頭，水表到水龍頭，這一段出現(xiàn)問題，有的人可能很久不在家，突然回來一下，水沒放干凈，把水排一下才可以用。

對此，海峽水業(yè)有限公司也結(jié)合此次排查中發(fā)現(xiàn)問題，給業(yè)主和物業(yè)一些建議，希望能進(jìn)一步優(yōu)化水質(zhì)。

海峽水業(yè)工作人員

這可能要四五分鐘左右才能把水排干凈，要多排一下，物業(yè)如果有發(fā)現(xiàn)這某個(gè)用戶有發(fā)現(xiàn)水質(zhì)，特別渾濁，可以上門指導(dǎo)一下怎么做。

記者也將海峽水業(yè)的建議反饋給了業(yè)主。關(guān)于此事，幫幫團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。