2022年8月2日公安崗面試真題回憶版

第一題：公安局在矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)，建筑工地拖欠工程款問(wèn)題比較嚴(yán)重，存在很多治安隱患。兩種工作思路，第一個(gè)，公安局牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門成立聯(lián)合多部門，聯(lián)合治理，第二種是誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，將情況通報(bào)主管部門處置，選擇一種并說(shuō)理由

面試專家王躍偉老師大概要點(diǎn)：

工程款拖欠有可能會(huì)帶來(lái)偷工減料，引發(fā)工程風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)而產(chǎn)生樓薄薄樓脆脆引發(fā)社會(huì)問(wèn)題，所有積極出臺(tái)思路解決問(wèn)題意義重大

如果讓選一個(gè)的話，我會(huì)選擇第一個(gè)。但是我認(rèn)為實(shí)際的落實(shí)肯定還是要第一種為根本方向，第二種為補(bǔ)充。

具體來(lái)說(shuō)我想談?wù)勎业南敕ā?/p>

第一種思路側(cè)重重點(diǎn)統(tǒng)籌，牽頭部門主動(dòng)出面應(yīng)對(duì)，有利于各個(gè)其他相關(guān)部門更好的配合，避免部門之間推諉責(zé)任，注重防治結(jié)合。但是其他部門積極性主動(dòng)性創(chuàng)新性調(diào)動(dòng)不強(qiáng)。但是其優(yōu)勢(shì)要明顯大于劣勢(shì)

第二個(gè)思路側(cè)重多部門協(xié)同，好處是各個(gè)分管部門責(zé)任明確，專業(yè)性強(qiáng)。但是問(wèn)題是，整體配合可能不是特別到位，只是就事論事，而不是長(zhǎng)遠(yuǎn)根本治理。

基于以上分析我會(huì)選擇第一個(gè)。

當(dāng)然在這樣選擇下

我覺(jué)得真正治理好亂象還是需要多錯(cuò)并舉

一，以公安部門牽頭為主，但是要協(xié)調(diào)各個(gè)部門形成明確責(zé)任分工的小組

二，激發(fā)各個(gè)部門的參與主動(dòng)性、積極性，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，避免被動(dòng)應(yīng)對(duì)

三，建立相互配合的常態(tài)化機(jī)制，用機(jī)制制度約束完善

第二題，張警官正在派出所值班，突然接到市縣兩級(jí)反詐中心預(yù)警通報(bào)，王某正在被冒充公檢法的人員實(shí)施詐騙，反詐民警試圖與王某聯(lián)系，但王某手機(jī)一直在通話中，你認(rèn)為該怎么辦？【應(yīng)急應(yīng)變】

面試專家王躍偉老師大概要點(diǎn)：

面對(duì)緊急情況我一定機(jī)智靈活采取措施，避免群眾利益受損

1、聯(lián)系信息部門推送短信提醒

2、通知所在街道或者鄉(xiāng)村的工作人員，給家里打電話

3、聯(lián)系社區(qū)或者街道微信群，關(guān)注可能的詐騙信息

4、聯(lián)系銀行，對(duì)于可能的被騙群眾推送消息，或者窗口轉(zhuǎn)款提醒

5、第一時(shí)間趕赴居民家中

6、追查線索，積極上報(bào)，配合領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查

7、建議村或者社區(qū)幫忙推送反詐app，提高大家防范意識(shí)

8、建議領(lǐng)導(dǎo)日常走訪或者閑暇時(shí)間給大家多開反詐講座等活動(dòng)

第三題，小林是一名交警，要去鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)進(jìn)行交通安全的宣傳，在路上看到有很多小孩子在河里游泳，假如你是小林，你會(huì)做些什么？【主動(dòng)服務(wù)意識(shí)】

面試專家王躍偉老師大概要點(diǎn)：

雖然是宣傳交通安全，但是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也應(yīng)該積極重視，這是我們的一份責(zé)任也是義務(wù)

具體來(lái)說(shuō)

1、勸說(shuō)引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的孩子

2、反饋附近村莊村委，積極通知孩子的家長(zhǎng)加強(qiáng)孩子的監(jiān)護(hù)

3、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)交通安全宣傳的情況，并向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明我發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題

4、建議河道的主管部門設(shè)立一些警示標(biāo)語(yǔ)提示，有可能的話附近設(shè)立圍擋護(hù)欄

5、建議學(xué)校暑假開辦暑期活動(dòng)，或者進(jìn)行家訪，提示教育局釘釘強(qiáng)調(diào)暑期安全

6、關(guān)注情況，并加強(qiáng)做完工作情況下的日常走訪工作

第四題，單位出臺(tái)新政策，對(duì)于群眾贈(zèng)送的牌匾錦旗不再接受，辦公室不再懸掛，榮譽(yù)室不再陳列。第二天又有一個(gè)老人給民警小李送來(lái)了一面錦旗，并要求留下，假如你是民警小林，會(huì)對(duì)老人說(shuō)些什么？

大概要點(diǎn)

面試專家王躍偉老師大概要點(diǎn)：

引導(dǎo)大爺?shù)叫菹⑹?，給大爺溝通

感謝大爺?shù)恼J(rèn)可，我也知道大爺是想著一份心意的表達(dá)，被拒絕心理難受，也不是什么貴重禮品

但是咱們單位的規(guī)定目的，也是減少類似行為帶來(lái)的受賄，并且樹立咱們單位純粹的，認(rèn)真扎實(shí)的為民服務(wù)意識(shí)，也希望咱們?yōu)檫@份意識(shí)，為咱們更好的作風(fēng)改進(jìn)出一份力

當(dāng)然咱們的心意是受到了，也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)時(shí)幫咱們的好警察進(jìn)行表彰，但是還是希望咱多多支持咱們的新規(guī)定，謝謝您大爺

2022年8月2日鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗面試真題回憶版

8.2號(hào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗題目

1、 小李是鄉(xiāng)里負(fù)責(zé)信訪接待的，接到村民上訪，了解到村民占地補(bǔ)償款沒(méi)有到位，他拿出了兩個(gè)方案，1是讓村民到縣里上訪，2是通知村干部把人帶走，問(wèn)小李的處理方法你怎么看？

第一題：你鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部小李，他在是接電話還是什么，有個(gè)信訪群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映這個(gè)土地補(bǔ)償款還沒(méi)有到位，然后他說(shuō)了小李的兩種做法，第一個(gè)是直接把這個(gè)群眾推給這個(gè)村委，讓村委來(lái)處理，第二個(gè)是向群眾說(shuō)，他向哪個(gè)，向這個(gè)上級(jí)部門哪個(gè)部門反映，然后讓你談一談這小李的做法，你怎么看？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

直接村委，便于快速處理，但是不一定有權(quán)限

直接上級(jí)部門，權(quán)限對(duì)等，但是不見(jiàn)得效率高，還得再次核實(shí)

我覺(jué)得這兩種做法各有其優(yōu)勢(shì)，但是都不是特別好

我覺(jué)得需要調(diào)查清楚事實(shí)緣由，明確問(wèn)題所在，找到群眾問(wèn)題核心所在，然后反饋直接負(fù)責(zé)部門解決

這背后反映了很多基層工作者沒(méi)有處理好自己該做什么和如何協(xié)調(diào)上級(jí)資源之間的關(guān)系

折射了咱們基層工作者的工作主動(dòng)性，工作技巧意識(shí)有待進(jìn)一步提高

這啟示我們基層主管部門需要培訓(xùn)

作為我們自身以后也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別室涉農(nóng)政策，問(wèn)題處理機(jī)制的學(xué)習(xí)

2、 小張是一個(gè)新同事，領(lǐng)導(dǎo)給他打電話，安排了一項(xiàng)任務(wù)，但是小張不是很理解，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的意思。他又聽(tīng)別人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)安排工作，只通知一次，如果沒(méi)有做好就要挨批評(píng)，內(nèi)心有些害怕，他不知道該怎么做。然后你是老公司的老員工，你是單位的老員工，小張就找到你的幫忙，問(wèn)你該怎么做？

【】小張是剛?cè)肼毑痪玫男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)給他打電話，讓他辦一個(gè)工作，但是他掛了電話，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作任務(wù)自動(dòng)非懂。他聽(tīng)說(shuō)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格是，任務(wù)只布置一次，錯(cuò)只允許犯一次。如果你是他的同事，你會(huì)給他什么建議

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

我會(huì)中午下班，找他交流，具體來(lái)說(shuō)：

理解咱的困境，剛來(lái)不久不熟悉工作流程內(nèi)容，同事有感覺(jué)問(wèn)多了怕領(lǐng)導(dǎo)不高興，自己左右為難

但是，不管怎么著咱們可不能不懂還不問(wèn)，這樣只會(huì)耽誤工作，像以前就有。。。。

眼下來(lái)說(shuō)，我建議咱們給領(lǐng)導(dǎo)檢討，然后核實(shí)清楚，然后我們幾個(gè)老同志再幫你規(guī)劃一下，然后咱們漂亮的完成

以后的話咱們多學(xué)習(xí)，多交往有經(jīng)驗(yàn)的同志，相信領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)因?yàn)檫@樣一件事而責(zé)怪咱！

3、 村里面，以美好家庭評(píng)選美好家庭，幸福鄉(xiāng)村文明，這個(gè)文明幸福來(lái)帶動(dòng)助助推鄉(xiāng)村振興，三年后，你們村98%都創(chuàng)建好美好家庭了，剩余2%沒(méi)有創(chuàng)建成功，領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)視察，這2%問(wèn)你怎么辦？【計(jì)劃組織】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

如果是這個(gè)題干

說(shuō)明意義

了解原因村民不配合、眼下技術(shù)設(shè)施問(wèn)題、還是政策匹配

針對(duì)村民——宣傳

針對(duì)技術(shù)設(shè)施——完善持續(xù)推進(jìn)

針對(duì)政策配套——上報(bào)申請(qǐng)

針對(duì)我們自身工作失誤——重新完善

接下來(lái)匯總方案

領(lǐng)導(dǎo)視察中：

客觀介紹具體情況，做好檢查陪同、聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示

結(jié)束以后全面推進(jìn)整改完善

【】開展這個(gè)文明互創(chuàng)建活動(dòng)，然后你們村有這個(gè)80%創(chuàng)建成功，20%沒(méi)有創(chuàng)建成功，然后有領(lǐng)導(dǎo)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到你們村進(jìn)行檢查。如果你是這個(gè)村的村主任，你會(huì)怎么辦？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

匯總檢查材料，了解檢查到來(lái)時(shí)間，檢查安排，具體要求

協(xié)調(diào)人員，通知?jiǎng)?chuàng)建工作人員做好接待檢查準(zhǔn)備

過(guò)程中：

客觀介紹具體情況，沒(méi)有創(chuàng)建成功的原因，解釋接下來(lái)整改方向

協(xié)調(diào)配合做好相關(guān)服務(wù)

認(rèn)真記錄具體要求

結(jié)束后

匯總領(lǐng)導(dǎo)的指示，整理進(jìn)一步推進(jìn)工作的方案，積極整改

4、 鄉(xiāng)里說(shuō)縣里準(zhǔn)備出臺(tái)一項(xiàng)旨在弘揚(yáng)孝敬老人精神的政策，政策內(nèi)容是子女給老人贍養(yǎng)費(fèi)可以獲得上面的相應(yīng)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼最高不超過(guò)100塊錢。比如子女要是給老人贍養(yǎng)費(fèi)100塊錢，上面補(bǔ)助10塊錢，補(bǔ)助最高不超過(guò)100塊錢。領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)研一下這個(gè)政策的可行性，問(wèn)你怎么調(diào)查?【信息獲取】

第四題：我們鄉(xiāng)里邊兒推行那個(gè)孝順基金，就是老人交100塊錢，然后政府給你補(bǔ)貼十塊，為了保證我們這項(xiàng)政策的可行性，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)研，你認(rèn)為你需要獲取哪些信息，怎么獲取。

面試專家王躍偉老師解析要點(diǎn)：

不完整：

了解政策專家，是否違背政策法規(guī)

座談財(cái)務(wù)部門了解壓力，咱們自身承載能力

走訪其他地區(qū)類似補(bǔ)貼如何操作

抽取群眾樣本、座談鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委，看看大家覺(jué)得是不是可行，有什么訴求建議

普通

2022年8月2日縣與縣以上面試真題回憶版

第一題

某個(gè)城市推進(jìn)改革，一營(yíng)業(yè)大廳，在大廳里面設(shè)立了一個(gè)辦不成事窗口，專門解決群眾沒(méi)有解決的問(wèn)題，然后如果你是這個(gè)大廳的負(fù)責(zé)人，你會(huì)選一個(gè)什么樣的人來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)窗口？說(shuō)一下你的選人標(biāo)準(zhǔn)？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

1、辦不成事：群眾反饋涉及追責(zé)，得罪人，所以要一個(gè)公平公正，不怕得罪人的人；

辦不成事的窗口，群眾很多比較激動(dòng)，所以需要選一個(gè)溝通能力比較強(qiáng)會(huì)安撫人的人，言語(yǔ)表達(dá)能力要強(qiáng)，

辦不成事窗口，很多時(shí)候得幫助多方協(xié)調(diào)“疑難雜癥”，肯定需要經(jīng)驗(yàn)豐富跟各個(gè)部門對(duì)接任務(wù)都熟悉的人，而且本身業(yè)務(wù)能力需要比較強(qiáng)

辦不成窗口，肯定面對(duì)的工作時(shí)間存在不確定性，群眾投訴有時(shí)候還得加班，所以可能需要一個(gè)時(shí)間充裕，有奉獻(xiàn)精神的人

2、我選人的標(biāo)準(zhǔn)主要是：工作的性質(zhì)，工作的職責(zé)

聯(lián)系現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，工作的崗位不同，其職責(zé)要求就差異很大

按照性質(zhì)職責(zé)選人才能人盡其才

按照性質(zhì)職責(zé)選人才能崗位工作不受延誤

按照性質(zhì)職責(zé)選人才能群眾獲得感，幸福感，滿足感最高

反觀現(xiàn)實(shí)，個(gè)別單位崗位分配平均化，抽簽決定，這是要不得的

所以這就啟示我們管理者一定要視工作需求合理定崗定人

第二題小張是剛?cè)肼毑痪玫男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)給他打電話，讓他辦一個(gè)工作，但是他掛了電話，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作任務(wù)自動(dòng)非懂。他聽(tīng)說(shuō)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格是，任務(wù)只布置一次，錯(cuò)只允許犯一次。如果你是他的同事，你會(huì)給他什么建議

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

我會(huì)中午下班，找他交流，具體來(lái)說(shuō)：

理解咱的困境，剛來(lái)不久不熟悉工作流程內(nèi)容，同事有感覺(jué)問(wèn)多了怕領(lǐng)導(dǎo)不高興，自己左右為難

但是，不管怎么著咱們可不能不懂還不問(wèn)，這樣只會(huì)耽誤工作，像以前就有。。。。

眼下來(lái)說(shuō)，我建議咱們給領(lǐng)導(dǎo)檢討，然后核實(shí)清楚，然后我們幾個(gè)老同志再幫你規(guī)劃一下，然后咱們漂亮的完成

以后的話咱們多學(xué)習(xí)，多交往有經(jīng)驗(yàn)的同志，相信領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)因?yàn)檫@樣一件事而責(zé)怪咱！

第三題是現(xiàn)在有些機(jī)關(guān)干部只喊口號(hào)不干活，現(xiàn)在準(zhǔn)備舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，針對(duì)這些干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，讓你去收集信息，你該怎么收集？

面試專家王躍偉老師解析要點(diǎn)：

座談交流領(lǐng)導(dǎo)這是通報(bào)多長(zhǎng)時(shí)間，什么時(shí)候舉辦，要求材料信息的格式，內(nèi)容比重

走訪同事了解日常這些干部工作成就成績(jī)，工作心態(tài)

了解群眾舉報(bào)反饋信息的問(wèn)題

匯總單位班子成員對(duì)這些干部的評(píng)價(jià)

查找人事部門資料匯總這些干部違規(guī)還是違紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重程度的依準(zhǔn)等等。

第四題是假如你是街道辦事處的張主任，你要去一個(gè)剛剛疫情解封的社區(qū)看望父母，這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的微信群里好多人都在說(shuō)，這次疫情封閉期間，本來(lái)不熟悉的鄰居現(xiàn)在都成了好朋友，大家愛(ài)心互換，互幫互助。你是張主任，你會(huì)怎么做？

面試專家王躍偉老師解析要點(diǎn)：

意識(shí)到這是好事兒，但是也是有風(fēng)險(xiǎn)的事兒，疫情剛解封，反復(fù)的可能任然比較大，這樣串門極其可能產(chǎn)生再次產(chǎn)生疫情擴(kuò)散

在群里給大家疫情期間成為好鄰居的典范點(diǎn)贊

在群里給大家說(shuō)明疫情傳播的特征，提醒鄰居遵守咱們疫情防控的要求

建議社區(qū)發(fā)布通告，嚴(yán)格杜絕聚聚集活動(dòng)，關(guān)注防控政策

反饋疫情防控辦要積極重視

做好疫情防控辦的配合工作

積極關(guān)注大家意識(shí)或者做法的變化，有問(wèn)題要積極采取一些進(jìn)一步的措施

建議防控辦持續(xù)做好宣傳

2022年8月3日縣與縣以上面試真題回憶版

第一題，落實(shí)上級(jí)安排的任務(wù)，張科長(zhǎng)喜歡創(chuàng)新，拔得頭籌（我聽(tīng)到的是：爭(zhēng)取出彩），李科長(zhǎng)喜歡以問(wèn)題為導(dǎo)向，因地制宜，對(duì)這兩種工作方式進(jìn)行評(píng)述。

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

創(chuàng)新，拔頭籌，是力爭(zhēng)上游，有沖勁有干勁的表現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)態(tài)度，目標(biāo)激勵(lì)。好處激發(fā)動(dòng)能，帶動(dòng)下屬，創(chuàng)造性推進(jìn)工作。但是下屬壓力大，事事?tīng)?zhēng)最優(yōu)，自己也有壓力，有時(shí)候也違背客觀規(guī)律

因地制宜，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析。強(qiáng)調(diào)工作方法，尊重規(guī)律。好處是根據(jù)工作任務(wù)情況實(shí)時(shí)調(diào)整策略方案，也是我們一貫的倡議，但是這種方式，具體操作在人，如果以因地制宜為借口，那我們的工作有可能一拖再拖，沒(méi)有效率。

所以開展工作，我覺(jué)得需要力爭(zhēng)上游的干勁，需要因地制宜的具體做法，這就要求：

政務(wù)部門工作者要學(xué)習(xí)具備力爭(zhēng)上游的干勁和實(shí)事求是開展工作的方式方法

作為我們自身，也要認(rèn)知上樹立目標(biāo)，具體工作中實(shí)事求是，私下跟隨不同領(lǐng)導(dǎo)多多學(xué)習(xí)

第二道，單位為了提高執(zhí)法的透明度，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員采取直播的形式，現(xiàn)準(zhǔn)備邀請(qǐng)三家企業(yè)參與這次直播執(zhí)法檢查活動(dòng)，但是他們說(shuō)寧愿讓直接檢查，也不愿意被直播曝光?，F(xiàn)在如果讓你負(fù)責(zé)，你該怎么推進(jìn)這項(xiàng)工作？

直播執(zhí)法是普法宣傳的良好手段，也是規(guī)范警示企業(yè)的有效方法，更是梳理執(zhí)法者公平公開公正執(zhí)法形象的必要舉措，然而很多企業(yè)不愿意配合，我一定會(huì)查找方法，創(chuàng)造性的突破困境推進(jìn)工作。具體來(lái)說(shuō)

一，調(diào)查了解原因：自己怕丟人、影響企業(yè)形象、不想讓員工擔(dān)憂、我們溝通方式問(wèn)題

二，找同事協(xié)商問(wèn)題。并積極溝通

針對(duì)怕丟人，告知屏蔽姓名，可以馬賽克處理；

針對(duì)企業(yè)形象影響。告知這是危也是企業(yè)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，不回避、整改客戶認(rèn)可度更高

針對(duì)員工擔(dān)憂，建議咱們可以讓各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)提前給大家開個(gè)小會(huì)講明厲害，我們也會(huì)盡量注意直播的方式，避免肖像權(quán)曝光

三，在積極溝通的基礎(chǔ)上，按照既定規(guī)劃，推進(jìn)咱們檢查的工作

在這個(gè)過(guò)程中一定要注意語(yǔ)言的規(guī)范性，檢查工作場(chǎng)景的設(shè)置，避免有失公允或者給企業(yè)帶來(lái)超出其違規(guī)程度的負(fù)面社會(huì)輿情

四，匯總經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步同事們探討經(jīng)驗(yàn)，形成更加全面細(xì)節(jié)的流程機(jī)制。以便下一步落實(shí)中更加規(guī)范。

第三題：建筑工地新規(guī)定，不讓60歲以上干活，李科長(zhǎng)去視察工地時(shí)，幾個(gè)農(nóng)民工攔住鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)自己還能干，為什么不讓干了？請(qǐng)問(wèn)，此時(shí)，如果你是李科長(zhǎng)你該怎么處理？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

引導(dǎo)到不影響交通和安全空地區(qū)域，給大家進(jìn)行一個(gè)交流

各位工友們大家好：

理解大家天天干活，身體鍛煉的棒棒的，感覺(jué)這點(diǎn)活兒不算啥；也理解大家打工掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家庭收入也不容易

但是啊，咱們也都六十多了，經(jīng)不住折騰了。隔壁工地，張大爺，本來(lái)身體好好的，但是，剮蹭了一下腿，就是比別人好的慢，還老化膿。所以啊歲月不饒人

另外啊，給大家說(shuō)一個(gè)好事兒，咱們這給附近家政公司溝通了一下，像家庭保潔啊一些崗位在培訓(xùn)，這個(gè)活輕松還不那么風(fēng)吹日曬的，要不我給大家推送大家看看去？

還有啊，咱們這附近幾個(gè)小區(qū)也招聘保潔啊什么的物業(yè)上的人，我覺(jué)得這樣的工作對(duì)咱來(lái)說(shuō)更好

第四題：在疫情防控期間，社區(qū)里的一些退休老黨員主動(dòng)在疫情防控工作當(dāng)中做出了突出貢獻(xiàn)，社區(qū)準(zhǔn)備組織社區(qū)里面的老黨員，讓他們組成一個(gè)工作隊(duì)，你要獲取哪些信息，采取哪種方式

面試專家王躍偉老師解析：

組織社區(qū)老黨員，讓他們組成一個(gè)工作隊(duì)，有利于發(fā)揮老黨員的價(jià)值，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的余熱，獲取相關(guān)方面的信息有利于為組成工作隊(duì)提供參考和依據(jù)，我會(huì)獲取社區(qū)老黨員的分布，數(shù)量；老黨員及家屬對(duì)于組成工作隊(duì)的考慮，意愿度；社區(qū)及居民的建議和看法

通過(guò)座談的方式，組織社區(qū)居委會(huì)，物業(yè)等了解下社區(qū)老黨員的情況，分布、數(shù)量、有無(wú)花名冊(cè)等信息

通過(guò)暗訪的方式，攀談了解部分老黨員，了解下他們對(duì)于組成工作隊(duì)的意愿，看法。了解家屬的看法和建議

通過(guò)實(shí)地走訪的方式，向居民了解下組織社區(qū)老黨員組成工作隊(duì)有無(wú)必要性的看法和建議

最后把收集有關(guān)老黨員的信息進(jìn)行匯總，剔除明顯失真的數(shù)據(jù)，把不同渠道調(diào)研的信息進(jìn)行分類，老黨員的分布，數(shù)量，意愿度及各方的看法和建議進(jìn)行有條理的分類，形成PPT的形式，并且附上自己對(duì)于組織老干部組成工作隊(duì)的看法和建議，上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參考決策。

2022年8月3日鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗面試真題回憶版

1.a村利用村集體資金新建了一批蔬菜大棚，并準(zhǔn)備對(duì)村民承包，因?yàn)橄胍邪娜颂?，村集體研究討論了兩個(gè)方案，一是種植能手優(yōu)先，二是發(fā)展困難戶優(yōu)先，假如由你選你選哪個(gè)方案，為什么？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

能手優(yōu)先是側(cè)重效率，能更加快速產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，讓產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張，更強(qiáng)的帶動(dòng)性

貧困戶優(yōu)先是側(cè)重公平，從貧困戶托底農(nóng)民的增收，讓收入的最低底線不斷上升，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村的整體發(fā)展

作為我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得第一個(gè)選擇更好

一，眼下貧困戶可能種植能力并不見(jiàn)得強(qiáng)

二，投入可能比較高，有些貧困戶承擔(dān)不起

三，種植能手優(yōu)先策略的示范，試錯(cuò)，改進(jìn)，再來(lái)引導(dǎo)貧困戶，更加直接，快速。與第二種情況也并不矛盾

2.某村有“以孝治家”的傳統(tǒng)，村民高先生在自家門前的白墻上繪制了幾張孝文化主題彩繪。這一亮麗的風(fēng)景迅速使普通小院成為網(wǎng)紅打卡地，于是村民紛紛準(zhǔn)備效仿，你認(rèn)為面對(duì)這一局面，該村村主任應(yīng)該做些什么？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

要意識(shí)到這種畫圖行為，本意是弘揚(yáng)孝道文化，讓人居環(huán)境更有人文和文化氣息，是好事，但是無(wú)規(guī)劃，無(wú)統(tǒng)籌，必然非常亂，反而不利于村整體形象

所以，了解統(tǒng)計(jì)大家想法，縣文化部門走訪尋求建議。村委開會(huì)，分頭做工作

一，下發(fā)通知咱們統(tǒng)一規(guī)劃

二，準(zhǔn)備畫的入戶勸說(shuō)引導(dǎo)，等待統(tǒng)一規(guī)劃

三，不合規(guī)，比較亂的溝通重新粉刷

四，根據(jù)村人居環(huán)境規(guī)劃，村委和縣文化部門人員商量確定方案

五，公示引導(dǎo)村民安裝整體規(guī)劃推進(jìn)

六，做好個(gè)別異議群眾的思想引導(dǎo)工作，避免沖突，協(xié)調(diào)好關(guān)系，服務(wù)好專業(yè)的墻畫人員需求

七，整體評(píng)估，做好后續(xù)改動(dòng)需求申請(qǐng)機(jī)制。

3.調(diào)研快遞物流信息，C鄉(xiāng)物流行業(yè)發(fā)展好，D村發(fā)展落后，想要模仿，工作交給你，請(qǐng)問(wèn)D村需要重點(diǎn)收集哪些信息？怎么收集？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

搜集信息有利于更好調(diào)配資源，實(shí)現(xiàn)物流快遞高效運(yùn)作方案制定和形成

具體做法：

一，匯總后臺(tái)數(shù)據(jù)資料，兩村物流數(shù)量、大件還是小件，偏向哪些類型，現(xiàn)有物流人員怎么分配的【找公司技術(shù)工作人員詢問(wèn)】

二，抽樣走訪村民，收發(fā)快遞的速度，服務(wù)的滿意度，街口自取還是能到家，有什么訴求【隨機(jī)入戶交流】

三，座談快遞工作人員，分別評(píng)估兩村工作量，工作難度，需不需要協(xié)調(diào)人手。配送工作方案是否合理【工作之余攀談交流】

四，快遞工作人員調(diào)配管理者，座談眼下匹配是否合理，如何調(diào)配比較好，從專業(yè)角度分析【電話預(yù)約座談】

4.建筑工地新規(guī)定，不讓60歲以上干活，鄉(xiāng)長(zhǎng)去視察工地時(shí)，幾個(gè)農(nóng)民工攔住鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)自己還能干，為什么不讓干了？請(qǐng)問(wèn)，此時(shí)，如果你是鄉(xiāng)長(zhǎng)你該怎么處理？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

引導(dǎo)到不影響交通和安全空地區(qū)域，給大家進(jìn)行一個(gè)交流

各位工友們大家好：

理解大家天天干活，身體鍛煉的棒棒的，感覺(jué)這點(diǎn)活兒不算啥；也理解大家打工掙點(diǎn)錢補(bǔ)貼家庭收入也不容易

但是啊，咱們也都六十多了，經(jīng)不住折騰了。隔壁工地，張大爺，本來(lái)身體好好的，但是，剮蹭了一下腿，就是比別人好的慢，還老化膿。所以啊歲月不饒人

另外啊，給大家說(shuō)一個(gè)好事兒，咱們這給附近家政公司溝通了一下，像家庭保潔啊一些崗位在培訓(xùn)，這個(gè)活輕松還不那么風(fēng)吹日曬的，要不我給大家推送大家看看去？

還有啊，咱們這附近幾個(gè)小區(qū)也招聘保潔啊什么的物業(yè)上的人，我覺(jué)得這樣的工作對(duì)咱來(lái)說(shuō)更好

2022年8月4日縣與縣以上面試真題回憶版

第一題:關(guān)于廣場(chǎng)舞管理，有三種方式：第一個(gè)是由文化部去主管，第二個(gè)是由廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)去組織，第三個(gè)是屬地管理-網(wǎng)格化，讓你選擇一種，你會(huì)選擇哪一個(gè)并談?wù)勀愕目捶ā?/strong>

【綜合分析】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

選第三個(gè)吧，但是選擇不代表唯一，應(yīng)該以這個(gè)為核心，吸收另外兩方式優(yōu)勢(shì)，共同治理廣場(chǎng)舞問(wèn)題

具體來(lái)說(shuō)我想談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一，側(cè)重統(tǒng)一性、共性問(wèn)題，便于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，但是缺乏個(gè)性和群眾意識(shí)的尊重

二，激發(fā)積極治理的自主性，便于日常維護(hù)，但是強(qiáng)制性不強(qiáng)

三，側(cè)重具體社區(qū)清楚具體分析，側(cè)重個(gè)性，同樣具有自主主動(dòng)性的激發(fā)，但是容易管理的比較亂，不夠統(tǒng)一。

所以都不夠完善，但是第三個(gè)，對(duì)于民間群眾產(chǎn)生的這樣一種行為來(lái)說(shuō)。最富有人文尊重特征，也最有利于兩方矛盾的處理。但是有其缺陷。所以就需要，面對(duì)廣場(chǎng)舞管理問(wèn)題

一，三為核心。

二，成立協(xié)會(huì)，協(xié)同不同網(wǎng)格

三，文化部門要定期開網(wǎng)格和協(xié)會(huì)座談

隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人開始關(guān)注自身身體健康，很多城市隨之產(chǎn)生很多跳廣場(chǎng)舞的現(xiàn)象，跳廣場(chǎng)舞一方面可以豐富群眾的夜間生活，起到強(qiáng)身健體的效果，另一方面也可以給城市帶來(lái)活力和色彩，但隨之而來(lái)的已出現(xiàn)一些問(wèn)題：如，噪音擾民，占用公共區(qū)域等問(wèn)題給城市治理帶來(lái)難題。為了更好的對(duì)廣場(chǎng)舞加強(qiáng)管理題干中三種方式我覺(jué)得都有可取之處，在選擇之前我先來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>

第一，由政府來(lái)主管，這一方式由政府出面有強(qiáng)制性，有力度，在政府背書的加持下可以協(xié)調(diào)更方面資源，人力物力等進(jìn)行管理，可以更加針對(duì)性對(duì)廣場(chǎng)舞亂象進(jìn)行管理，方便實(shí)施；但這一方式難免會(huì)浪費(fèi)公共資源，而且容易造成群眾的不理解，激化干群矛盾。

第二，由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)組織管理，這一方式充分發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的靈活性，而且作為行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)這一亂象有更加深入的了解，群眾成員易于接受，充分發(fā)揮了協(xié)會(huì)的自治能力；但行業(yè)協(xié)會(huì)約束性不強(qiáng)，資源有限，效果難以保障。

第三，由歸屬地網(wǎng)格管理，這一方式一方面有歸屬地政府的牽頭，歸屬地也更加了解本地情況，網(wǎng)格化管理責(zé)任清晰，相對(duì)精準(zhǔn)高效，便于實(shí)施；但歸屬地網(wǎng)格化管理易形成孤島效應(yīng)，甚至?xí)嬖趨^(qū)域政策差異導(dǎo)致群眾有意見(jiàn)。

因此，綜上所述我更加偏向于選擇第三個(gè)，由歸屬地網(wǎng)格化管理。因?yàn)楫?dāng)下廣場(chǎng)舞分布呈多點(diǎn)式，分散式現(xiàn)狀，不同區(qū)域情況不盡相同，而且多為群眾自發(fā)形成的小團(tuán)體形式，而且廣場(chǎng)舞管理并不是完全取消一方面要顧忌群眾感受，另一方面要做好整治，所以充分發(fā)揮歸屬地的能動(dòng)性會(huì)取得更好的效果，但為了更好發(fā)揮這一方式的效果，我有以下幾方面建議。

第一，收集信息，匯總情況。由各個(gè)歸屬地職能部分對(duì)轄區(qū)廣場(chǎng)舞情況進(jìn)行全面的收集和了解，充分聽(tīng)取民意，之后上報(bào)上級(jí)部門進(jìn)行研判。

第二，統(tǒng)一規(guī)劃，政策統(tǒng)一。作為政府部門要根據(jù)收集的情況進(jìn)行認(rèn)真研判，請(qǐng)教專家，借鑒經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制定出科學(xué)的方案和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和紅線。

第三，調(diào)配資源，保證落實(shí)。由歸屬地部門按照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)轄區(qū)廣場(chǎng)舞亂象進(jìn)行治理，同時(shí)調(diào)配各種資源，人力如志愿者，行業(yè)協(xié)會(huì)，社區(qū)工作人員等，保證亂象得以控制。

第四，關(guān)心群眾，合理建議。一方面加強(qiáng)宣傳治理，另一方面也可以給群眾尋找合適的場(chǎng)所地點(diǎn)，并約定好時(shí)間讓群眾可以進(jìn)行健身。同時(shí)應(yīng)該多組織文體活動(dòng)豐富群眾精神生活。

第二題:新來(lái)的同事小張，領(lǐng)導(dǎo)讓他復(fù)印調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給群眾，以前都是用黑白復(fù)印，為了調(diào)動(dòng)群眾的積極性，小張想采用創(chuàng)新的方法，自費(fèi)用彩印代替過(guò)去的黑白，你是小張的同事，你對(duì)小張有什么建議。

【溝通】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

考生申請(qǐng)用第一人稱情景模擬方法作答，我會(huì)把溝通地點(diǎn)設(shè)置在辦公室。

小李啊，還在忙我們這次關(guān)于廣場(chǎng)舞治理摸底的調(diào)查工作啊，你真是太負(fù)責(zé)太認(rèn)真了，難怪同事領(lǐng)導(dǎo)都夸你工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能力又強(qiáng)。其實(shí)呢，我過(guò)來(lái)也是正好有一些關(guān)于這方面的問(wèn)題跟你交流一下。你看啊，我也非常理解你非常想把咱這次廣場(chǎng)舞調(diào)研工作做好，畢竟嘛，咱們市最近要開展廣場(chǎng)舞亂象治理，這個(gè)工作本身也比較棘手，一方面要照顧群眾的感受，另一方面也要對(duì)亂象進(jìn)行治理，做好前期調(diào)研工作確確實(shí)實(shí)可以給咱這次治理提供強(qiáng)有力的參考和保障，牽一發(fā)而動(dòng)全身，你呢，為了咱這次調(diào)研起早貪黑也做了很多的努力，甚至為了達(dá)到更好的效果增加吸引性，你想把咱的調(diào)研問(wèn)卷用彩色打印，這些我都能理解。

但是是這樣啊，小李你看，一方面現(xiàn)在咱們單位沒(méi)有彩色打印機(jī)，另外咱這次用的調(diào)研問(wèn)卷數(shù)量非常的龐大，彩色打印的成本也比較高，我也聽(tīng)說(shuō)你想自費(fèi)承擔(dān)不用單位承擔(dān)，但是小李，一方面咱們單位肯定會(huì)讓你為了工作既出力又自己出錢，但另一方面不知道你想過(guò)沒(méi)，即使咱用了彩色打印效果又能提高多少呢？而且小李你想一下，你自己出錢打印彩印的是不是也有些讓別人覺(jué)得咱過(guò)于死板，不靈活啊，不利于咱和其他同事相處啊。

其實(shí)呢，小李，咱想要做好工作的心情我理解，但關(guān)于做好這個(gè)調(diào)研也有很多方式，可以不用彩色打印也有很好的效果，你看，現(xiàn)在很多年輕人不是都是用手機(jī)微信，抖音什么的嗎，咱可以再咱的官方號(hào)上推送一下鏈接，讓社區(qū)幫忙在社區(qū)群推送一下電子問(wèn)卷報(bào)告，既簡(jiǎn)單而且費(fèi)用低，效果好，還有呢，如果你還是覺(jué)得黑白的不好咱們可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)研過(guò)程啊可以給群眾發(fā)個(gè)禮品什么的，這些問(wèn)題不就可以解決了，

好了，小李你也考慮一下，要不咱這就去跟領(lǐng)導(dǎo)商量一下這次調(diào)研的事。

第三題:工會(huì)接到類似投訴，外面平臺(tái)激勵(lì)機(jī)制等不合理，帶來(lái)外賣小哥拼命趕時(shí)間，工會(huì)召開平臺(tái)和外賣員代表開了個(gè)座談會(huì)，但是會(huì)上外賣員代表積極性不高，要么不發(fā)言要么說(shuō)不累，問(wèn)你怎么調(diào)動(dòng)他們的積極性？

【應(yīng)變】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

通過(guò)座談快遞小哥，有利于了解快遞平臺(tái)的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行快遞平臺(tái)下一步工作的開展有重要的意義。但是卻出現(xiàn)了大家不積極，不配合的問(wèn)題，我機(jī)智靈活的妥善解決，具體從以下幾個(gè)方面開展工作：

對(duì)于座談會(huì)中間大家出現(xiàn)的不積極或不配合的問(wèn)題，我會(huì)讓大家先暫停座談會(huì)的進(jìn)度，了解原因，了解大家的實(shí)際想法，訴求，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整：

如果是大家思想認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題，我會(huì)告知大家座談會(huì)的重要性，與大家利益息息相關(guān)，讓大家積極配合

如果是大家不愿意說(shuō)真話，或者感覺(jué)說(shuō)了真話人微言輕，流于形式，我會(huì)告訴大家，領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次座談會(huì)大家的想法，訴求，想要真正的解決大家工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題

在與大家溝通的過(guò)程中，我會(huì)認(rèn)真做好協(xié)調(diào)記錄，并且注意好自己的口吻和態(tài)度，同時(shí)告知大家，會(huì)采用匿名的方式進(jìn)行收集大家信息，讓大家暢所欲言，更好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

在座談會(huì)結(jié)束后，再分開征集大家的意見(jiàn)

最后，匯總提交大家座談會(huì)的意見(jiàn)，同時(shí)以后加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，多積累處理此種事情的經(jīng)驗(yàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

第四題:小區(qū)附近交通擁堵要進(jìn)行整改，有群眾舉報(bào)，小區(qū)附近有商鋪，學(xué)校，停車難，前期已經(jīng)協(xié)調(diào)多次效果不好，現(xiàn)在由黨支部重新整改，讓你前期調(diào)研，需要獲取哪些信息，怎樣獲??？

【信息獲得】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

調(diào)查了解對(duì)居民產(chǎn)生困擾整治活動(dòng)效果不好的原因，有利于接下來(lái)繼續(xù)出臺(tái)整治措施，進(jìn)一步營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境提供針對(duì)性的幫助，為黨支部提供參考和幫助

通過(guò)座談會(huì)的形式，向以往參與整治工作的同事了解之前整治不好的原因，采取的方案，手段是怎樣的。

通過(guò)實(shí)地走訪勘察的方式，向交管部門，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等了解下針對(duì)這種情況的具體整治建議。

通過(guò)座談基層社區(qū)管理者，物業(yè)部門，了解下他們及居民的具體想法，訴求，建議等

通過(guò)隨機(jī)攀談的方式，向居民了解下他們對(duì)于這件事情的看法

通過(guò)發(fā)放電子問(wèn)卷的方式，向附近居民了解下大家的訴求，建議，

最后把調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，剔除明顯失真的數(shù)據(jù)，把不同渠道調(diào)研的信息進(jìn)行分類，形成PPT的方式，并且附上自己的建議，上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參考決策。

指導(dǎo)語(yǔ)

你好，歡迎參加今天的面試。本次面試有4道題需要你回答，總計(jì)20分鐘，包括你聽(tīng)題、思考和答題的時(shí)間，請(qǐng)注意把握時(shí)間。在剩最后2分鐘時(shí)，工作人員將會(huì)提醒你。在回答問(wèn)題過(guò)程中，不要透露自己的姓名以及家庭背景等個(gè)人信息，否則會(huì)影響你的成績(jī)。每道題答題完畢后，請(qǐng)說(shuō)“回答完畢”。

準(zhǔn)備好了嗎？

好，開始計(jì)時(shí)。

【小紅書版本】

2022.8.4河南省考面試縣級(jí)以上（考生回憶版）

第一題：某地廣場(chǎng)舞比較受歡迎，熱度非常高，因此市里專門要規(guī)劃一個(gè)廣場(chǎng)舞的集中區(qū)域，有三種管理方式可供選擇：一是與工會(huì)對(duì)接，集中進(jìn)行管理；二是與當(dāng)?shù)匚幕块T對(duì)接，提升廣場(chǎng)舞的質(zhì)量，然后進(jìn)行管理；三是按照區(qū)域的位置進(jìn)行屬地管理，你認(rèn)為哪一種方式更好，請(qǐng)說(shuō)明理由。

第二題：如果讓你來(lái)開展一次針對(duì)外賣小哥的宣講會(huì)，主要解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降膯?wèn)題，但是在開展宣講會(huì)的時(shí)候，這些人雖然來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，要不是不愿意說(shuō)這些問(wèn)題，要不就是回避諸多問(wèn)題，你作為組織人會(huì)怎么處理這個(gè)事情。

第三題：你是你們單位的一個(gè)老員工，有一個(gè)新員工來(lái)到單位以后第一次開展工作需要印制調(diào)查問(wèn)卷，本來(lái)要求的是以黑白字體印發(fā)，但是他以自費(fèi)的方式將調(diào)查問(wèn)卷印成了彩色版本，請(qǐng)問(wèn)，你作為老員工對(duì)他的做法如何評(píng)價(jià)，同時(shí)你會(huì)如何勸說(shuō)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

第四題：某市有一個(gè)小區(qū)在市中心的位置，小區(qū)的附近只有一個(gè)超市，周邊停車場(chǎng)的規(guī)劃也不合理，附近的學(xué)校的學(xué)生和周邊的居民出入來(lái)往出行非常不方便，如果讓你去進(jìn)行調(diào)研，你會(huì)如何獲取到有效信息？

2022年8月4日河南省公務(wù)員面試真題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān))

第一題：你是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，有三種說(shuō)法:1、不用坐班，下基層。2、要按紀(jì)律要求坐班。3、只要單位有值班的，【可不坐班】。你怎么看?

【綜合分析】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

第一種說(shuō)法，不用坐班，多下基層側(cè)重工作的靈活性，避免帶來(lái)為了坐班而坐班，為了打卡而打開的形式主義增加負(fù)擔(dān)，但是不利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理，容易散亂，群眾辦事找不到人。

第二種說(shuō)法，注重了管理的規(guī)范性，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位的工作人員更加有規(guī)矩，避免摸魚，避免散亂，但是缺乏靈活性，管理僵化

第三種說(shuō)法，注重群眾辦事體驗(yàn)、注重靈活性，避免僵化和增加負(fù)擔(dān)，能激發(fā)基層干部求證務(wù)實(shí)的干事熱情，但是也有小瑕疵，排班管理是難題

基于以上分析，我覺(jué)得基層管理的模式不是孤立的，也是不能一刀切的，要綜合考慮多種因素，科學(xué)進(jìn)行管理。

一、規(guī)范值班，讓群眾方便

二、科學(xué)排班，避免混亂

三、減少阻礙干事創(chuàng)業(yè)的框框，激發(fā)熱情

四、信息化設(shè)備打卡，避免摸魚，加強(qiáng)監(jiān)督

這樣才能更好的管理好基層工作者

第二題：新來(lái)的同事小張，領(lǐng)導(dǎo)讓他復(fù)印調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給群眾，以前都是用黑白復(fù)印，為了調(diào)動(dòng)群眾的積極性，小張想采用創(chuàng)新的方法，自費(fèi)用彩印代替過(guò)去的黑白，你是小張的同事，你對(duì)小張有什么建議。

【溝通】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

考生申請(qǐng)用第一人稱情景模擬方法作答，我會(huì)把溝通地點(diǎn)設(shè)置在辦公室。

小李啊，還在忙我們這次關(guān)于廣場(chǎng)舞治理摸底的調(diào)查工作啊，你真是太負(fù)責(zé)太認(rèn)真了，難怪同事領(lǐng)導(dǎo)都夸你工作積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能力又強(qiáng)。其實(shí)呢，我過(guò)來(lái)也是正好有一些關(guān)于這方面的問(wèn)題跟你交流一下。你看啊，我也非常理解你非常想把咱這次廣場(chǎng)舞調(diào)研工作做好，畢竟嘛，咱們市最近要開展廣場(chǎng)舞亂象治理，這個(gè)工作本身也比較棘手，一方面要照顧群眾的感受，另一方面也要對(duì)亂象進(jìn)行治理，做好前期調(diào)研工作確確實(shí)實(shí)可以給咱這次治理提供強(qiáng)有力的參考和保障，牽一發(fā)而動(dòng)全身，你呢，為了咱這次調(diào)研起早貪黑也做了很多的努力，甚至為了達(dá)到更好的效果增加吸引性，你想把咱的調(diào)研問(wèn)卷用彩色打印，這些我都能理解。

但是是這樣啊，小李你看，一方面現(xiàn)在咱們單位沒(méi)有彩色打印機(jī)，另外咱這次用的調(diào)研問(wèn)卷數(shù)量非常的龐大，彩色打印的成本也比較高，我也聽(tīng)說(shuō)你想自費(fèi)承擔(dān)不用單位承擔(dān)，但是小李，一方面咱們單位肯定會(huì)讓你為了工作既出力又自己出錢，但另一方面不知道你想過(guò)沒(méi)，即使咱用了彩色打印效果又能提高多少呢？而且小李你想一下，你自己出錢打印彩印的是不是也有些讓別人覺(jué)得咱過(guò)于死板，不靈活啊，不利于咱和其他同事相處啊。

其實(shí)呢，小李，咱想要做好工作的心情我理解，但關(guān)于做好這個(gè)調(diào)研也有很多方式，可以不用彩色打印也有很好的效果，你看，現(xiàn)在很多年輕人不是都是用手機(jī)微信，抖音什么的嗎，咱可以再咱的官方號(hào)上推送一下鏈接，讓社區(qū)幫忙在社區(qū)群推送一下電子問(wèn)卷報(bào)告，既簡(jiǎn)單而且費(fèi)用低，效果好，還有呢，如果你還是覺(jué)得黑白的不好咱們可以向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)調(diào)研過(guò)程啊可以給群眾發(fā)個(gè)禮品什么的，這些問(wèn)題不就可以解決了，

好了，小李你也考慮一下，要不咱這就去跟領(lǐng)導(dǎo)商量一下這次調(diào)研的事。

第三題：端午節(jié)，小李到村里面慰問(wèn)一批獨(dú)居老人，一共六戶，第一家用時(shí)1小時(shí)，第二家用時(shí)1多小時(shí)，但老人還意猶未盡。如果你是小李，你該怎么做?

【服務(wù)意識(shí)與技巧】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

意識(shí)到走訪老師是一批，不注意效率必然很多老人被忽略，但是眼下每個(gè)老人也得估計(jì)大家心理訴求，所以要機(jī)智靈活做好應(yīng)對(duì)。

一，感謝老人，說(shuō)明我們非常感動(dòng)

二，記錄訴求，表面以后我們會(huì)經(jīng)常來(lái)探望

三，還有其他需求，留一個(gè)同事繼續(xù)交流

四，出門商討提高效率的方式，分組進(jìn)行

五，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借調(diào)人手，分工協(xié)作

六，過(guò)程中一定要細(xì)致、暖心、不能時(shí)間緊就不顧及老人，走形式

七，結(jié)束后匯總經(jīng)驗(yàn)，向領(lǐng)導(dǎo)建議，周末或者閑暇時(shí)間常態(tài)化看望老師，不一定集中在節(jié)假日

八，反饋基層村委，多多關(guān)愛(ài)老人，多多舉辦獨(dú)居老人暖心活動(dòng)

第四題：假如你是副鄉(xiāng)長(zhǎng)，到村里調(diào)研美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作，發(fā)展電線桿上貼了很多農(nóng)具機(jī)械出租的廣告，你會(huì)怎么做?

【主動(dòng)性】

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

意識(shí)到作為副鎮(zhèn)長(zhǎng)大家農(nóng)具機(jī)械困局將嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，應(yīng)該積極幫忙解決，同時(shí)貼在電線桿上不僅僅影響環(huán)境美觀，還會(huì)有些魚目混珠的小廣告讓大家上當(dāng)受騙

一，給村委說(shuō)明要積極清楚電線桿小廣告

二，加強(qiáng)監(jiān)管，制止亂貼廣告行為

三，全面匯總農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，大家的短缺

四，匯報(bào)農(nóng)業(yè)局，協(xié)調(diào)資源幫助群眾化解難題

五，建立農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)，定期給村民推送正規(guī)廠商或者租賃公司

六，建立常態(tài)機(jī)制，每到農(nóng)忙高峰期組織農(nóng)業(yè)用具下鄉(xiāng)活動(dòng)

2022年8月5日鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試真題回憶版本

1張鄉(xiāng)長(zhǎng)出去直播，移風(fēng)易俗，效果很好，但是因?yàn)榇遄永锵⒈容^閉塞，村民不理解，認(rèn)為在作秀，你怎么看？

直播：轉(zhuǎn)變村民觀念、帶動(dòng)農(nóng)村好風(fēng)尚、帶來(lái)發(fā)展的新思路、引領(lǐng)了新時(shí)尚是好事

然而村民不理解，這樣的直播變成了群眾心目中的作秀，影響了基層政務(wù)形象，影響了干部形象

原因：沒(méi)有調(diào)查了解群眾的需求心理想法、沒(méi)有充分把群眾給發(fā)動(dòng)起來(lái)、直播內(nèi)容可能沒(méi)有引起群眾的興趣

啟示：張鄉(xiāng)長(zhǎng)做法要堅(jiān)持。但是要在基層工作中，了解群眾所需、設(shè)置群眾認(rèn)可辦法、要讓群眾有代入感、參與感、獲得感

2.你是老張。你快退休了，你單位派你去駐村當(dāng)?shù)谝粫?，但小李說(shuō)只有能力不行，是打雜的，在單位沒(méi)啥用了的人才會(huì)被派出去，只有精英人士才會(huì)留單位不被派出去，你是老張，你怎么跟小李說(shuō)？

小李：

首先，你為老大哥擔(dān)心，關(guān)系老大哥心情，理解

但是，基層其實(shí)也不是咱想的那樣，劉書記能力不行嗎？秦主任不行嗎？

再說(shuō)?。何矣X(jué)得我也確實(shí)以往去得農(nóng)村少，想感受一下，另外咱們領(lǐng)導(dǎo)不是也想讓我為咱們年輕同事樹立個(gè)榜樣嗎！正好結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)也給農(nóng)村提供一些助力。多個(gè)方面嘛，所以啊感謝咱的關(guān)心。我呀也好好努力努力展示一下自己。

3，你是回家探親的李科長(zhǎng)，村支書說(shuō)電子化表格太多，好多村干部不會(huì)制作，只能依靠駐村干部，不能離開，你怎么辦？

意識(shí)到電子表格的意義價(jià)值，明白不會(huì)用帶來(lái)的影響

客觀了解規(guī)劃政策要求哪些有必要，哪些沒(méi)必要。是觀念上懶惰，還是確實(shí)電腦操作上不會(huì)，其他村是怎么解決的。

一、思想懶惰的，積極引導(dǎo)電子操作的好處

二、回家不能嫌累，努力幫

三、力所能及幫忙講，提高大家基本操作

四、積極反饋鄉(xiāng)里爭(zhēng)取一起培

五、不需要的表格，可能有冗余的表格，積極上級(jí)部門反饋

六、有濫用職權(quán)、不貫徹減負(fù)精神的還要投訴舉報(bào)

4.組織一個(gè)醫(yī)療、教育，農(nóng)技專家下鄉(xiāng)，助力三農(nóng)，小李負(fù)責(zé)擺放攤點(diǎn)，有的專家前面人頭涌動(dòng)，專家覺(jué)得累，想休息。有的專家前面無(wú)人問(wèn)津，想先回去，如果你是小李，你會(huì)怎么做？

意識(shí)到工作不均，效率低、專家被忽略傷害自尊心，影響整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程

了解統(tǒng)計(jì)具體情況：專家講的風(fēng)格問(wèn)題、專家專業(yè)領(lǐng)域與大家無(wú)關(guān)、專家服務(wù)態(tài)度不好、大家聽(tīng)不懂、還是我們工作人員引導(dǎo)不到位

針對(duì)風(fēng)格問(wèn)題——溝通專家

針對(duì)與大家無(wú)關(guān)——積極調(diào)整內(nèi)容

針對(duì)服務(wù)態(tài)度問(wèn)題——耐心溝通引導(dǎo)專家

針對(duì)大家聽(tīng)不懂——引導(dǎo)專家案例化

針對(duì)咱們工作人員引導(dǎo)不到位——咱們要積極引導(dǎo)

2022年8月5日縣與縣以上面試真題回憶版本

第一題： 某高校為了促進(jìn)就業(yè)，建立人才商店，高校就業(yè)負(fù)責(zé)人出來(lái)代言。通過(guò)線上直播方式，講學(xué)校學(xué)生專業(yè)的就業(yè)情況，對(duì)此現(xiàn)象你怎么看？

面試專家王躍偉老師解析：

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展、疫情的影響、企業(yè)選人方式的多樣化

出現(xiàn)了人才商店

有利于大學(xué)生拓寬路徑

有利于企業(yè)降低招聘成本

有利于減少疫情影響，

負(fù)責(zé)人代言，還能擴(kuò)大影響效應(yīng)

但是也有擔(dān)憂

無(wú)成本亂投簡(jiǎn)歷增加了篩選難處

企業(yè)線上了解，不深入，容易選錯(cuò)人

線上對(duì)接，勞動(dòng)保障檢查不易，容易矛盾糾紛

啟示：

推進(jìn)完善新模式：完善視頻資料、限制每個(gè)學(xué)生投簡(jiǎn)歷數(shù)量等等

疫情復(fù)產(chǎn)后還應(yīng)該更多維度的開線下招聘會(huì)，不能因此勢(shì)必，要線上線下齊發(fā)力，共同助推就業(yè)。

第二題：有一個(gè)單位的同志老張工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，素質(zhì)高，被選派到下鄉(xiāng)扶貧當(dāng)?shù)谝粫?，然后村民說(shuō)，一般就是單位選派的第一書記都是在單位干打雜的，然后年紀(jì)大的，然后才選派當(dāng)?shù)谝粫洠瑔?wèn)你怎么解釋。

【同鄉(xiāng)鎮(zhèn)】

第三題：家庭教育指導(dǎo)師這個(gè)證書比較火，然后一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就過(guò)度宣傳說(shuō)：這個(gè)證書學(xué)歷證書容易拿、學(xué)歷要求低，你是監(jiān)管部門工作人員，發(fā)現(xiàn)了該情況，你該做些什么？

意識(shí)到這種情況可能帶來(lái)一窩蜂跟風(fēng)，還有可能引起培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投機(jī)，甚至侵害群眾權(quán)益

了解一下都有哪些機(jī)構(gòu)，咨詢到底需要什么學(xué)歷，培訓(xùn)為什么簡(jiǎn)單好拿，有沒(méi)有違規(guī)操作

積極引導(dǎo)身邊的人不要盲目相信，跟風(fēng)

如果有違規(guī)操作，要積極反饋領(lǐng)導(dǎo)

建議領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)專業(yè)老師解釋人人支持，技能河南的政策，避免跟風(fēng)投機(jī)

建議領(lǐng)導(dǎo)全面排查整頓教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)操作、虛假宣傳的問(wèn)題

建議領(lǐng)導(dǎo)形成常態(tài)暗訪抽查機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)范管理

第四題：A縣是一個(gè)勞務(wù)輸出大縣，戶籍人口多，常住人口少，老人多，年輕人少，計(jì)劃通過(guò)線上調(diào)研和線下走訪的方式了解情況，如果讓你去調(diào)研，你會(huì)了解什么信息，怎么了解？

面試專家王躍偉老師要點(diǎn)：

線下——入戶老人——了解孩子去哪打工、家里剩下幾口，眼下生活狀況困難

線下——座談村委——了解村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活狀況、孤寡老人、留守兒童、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等狀況

線上——視頻會(huì)議分層抽樣——?jiǎng)?wù)工人員了解外出務(wù)工人員生活、收入、家庭照顧、回家?guī)滋说惹闆r

線上——全部外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障部門問(wèn)卷星——打工出去平均時(shí)長(zhǎng)、村耕地怎么處理了，本地就業(yè)的基本訴求等