?????? 對(duì)于很多零售行業(yè)從業(yè)者而言，2022年都是非常難過(guò)的一年。這一年，無(wú)論是傳統(tǒng)零售行業(yè)，還是新零售業(yè)態(tài)，都遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們也看到無(wú)數(shù)零售企業(yè)寒冬之下積極轉(zhuǎn)身，不斷拓展新的業(yè)務(wù)模式，效果喜人，這也讓無(wú)數(shù)躊躇不前的零售企業(yè)在凜冬中看到了前行的方向和動(dòng)力。

?????? 2023年1月29日，以“五網(wǎng)合一 用戶引領(lǐng)”為主題的海爾專賣店26周年慶典暨“春耕行動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì)召開(kāi)。會(huì)上，海爾專賣店公布了2022整體業(yè)績(jī)：零售增長(zhǎng)12%、高端增幅21%，高端近2倍于零售增速，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量下的逆勢(shì)雙增！三年復(fù)合增長(zhǎng)凈收入30%、零售額40%、卡薩帝零售116%，均實(shí)現(xiàn)連增！

?????? 在多變的環(huán)境下，為什么海爾專賣店能交出這份成績(jī)單？事實(shí)上，歷經(jīng)26周年迭變，如今的海爾專賣店已經(jīng)發(fā)生變化。如，邁入“用戶時(shí)代”的海爾專賣店，不斷承接海爾智家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地，通過(guò)三級(jí)品牌，即高端品牌、場(chǎng)景品牌和生態(tài)品牌，帶給用戶生活第一體驗(yàn)，滿足千人千面的衣食住娛需求，實(shí)現(xiàn)了零售兩位數(shù)增長(zhǎng)，高端兩位數(shù)高增長(zhǎng)的新成果。

?????? 其中，高端品牌賦能門店“價(jià)值高度”，提高方案品質(zhì)，滿足高端個(gè)性需求。傳統(tǒng)市場(chǎng)的等客思維很難存活，卡薩帝卻通過(guò)原創(chuàng)科技不斷刷新用戶體驗(yàn)高度。在大連明鑫機(jī)電錦繡廣場(chǎng)店，去年10月開(kāi)業(yè)零售172萬(wàn)，至年底累計(jì)零售630萬(wàn)，其中卡薩帝470萬(wàn)，占比7成以上。從一個(gè)小小的觸點(diǎn)上，足以看到卡薩帝對(duì)于終端的賦能，看到了高端品牌帶動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)。

?????? 而場(chǎng)景品牌則賦能門店“價(jià)值寬度”，迭代智慧解決方案，拓寬生活體驗(yàn)。以海爾三翼鳥(niǎo)為例，其以成套、智慧的場(chǎng)景差異化能力，持續(xù)開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)遇，為用戶帶來(lái)沉浸式的智慧生活體驗(yàn)。據(jù)悉，海爾三翼鳥(niǎo)持續(xù)迭代“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案，現(xiàn)已具備2000+智慧技能、1000+智慧場(chǎng)景方案，落地2000+門店，至2023年累計(jì)建成3300+智慧生活體驗(yàn)館。此外，生態(tài)品牌賦能門店“價(jià)值深度”，深入千行百業(yè)，全方位滿足用戶。通過(guò)衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)生態(tài)，海爾專賣店為用戶帶來(lái)全方位的生活服務(wù)，包羅衣食住娛。

?????? 誠(chéng)如丘吉爾所說(shuō)，“能看到多遠(yuǎn)的過(guò)去，就能看到多遠(yuǎn)的未來(lái)”。未來(lái)，海爾專賣店將不斷升級(jí)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。

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