在電商競爭日益激烈的背景下，eBay首席執(zhí)行官Jamie Iannone宣布了平臺的雄心壯志。面對銷售和用戶下降以及中國電商平臺的強勢攻勢，eBay計劃通過大力發(fā)展人工智能和直播購物，以實現(xiàn)市場逆襲。高層計劃著重發(fā)展三方面工作，包括穩(wěn)固IPO和再融資常態(tài)化，以及統(tǒng)籌一二級市場的動態(tài)平衡。eBay對于“活躍資本市場，提振投資者信心”的目標迅速行動，展示出在科技創(chuàng)新和用戶體驗方面的堅定決心。

穩(wěn)固市場地位：重點品類和高頻購買買家

Jamie Iannone在接手eBay后，對公司戰(zhàn)略進行了調(diào)整。平臺將著重投入運動鞋、手提包、手表、貼紙以及汽配產(chǎn)品等重點品類，同時專注于那些每年至少購買6次且平均花費超過3000歐元的高頻購買買家。通過推出正品認證計劃和品牌認證計劃，eBay提高了買家對于產(chǎn)品真實性的信任度，吸引更多新買家的加入。這些措施已經(jīng)取得成效，新客戶數(shù)量連續(xù)兩個季度增長。

AI與直播購物：eBay未來的秘密武器

eBay看準了AI技術(shù)在電商領(lǐng)域的巨大潛力。通過與微軟云整合OpenAI技術(shù)，eBay成功推動Listing自動編輯技術(shù)，幫助賣家更輕松地上架商品。未來，eBay還計劃推出圖像識別技術(shù)，賣家只需提供圖片即可生成Listing，進一步提升用戶體驗。

在直播購物方面，eBay已經(jīng)有超過100名賣家試點直播購物，總銷售額超過100萬美元。盡管直播購物在美國尚處于初級階段，許多大型平臺已經(jīng)取消了這一功能，但eBay的試點效果十分不錯，顯示出這一新興市場的潛力。

面對競爭，eBay強勢抵御

中國出海B2C平臺Shein、Temu和TikTokShop在北美市場嶄露頭角，對eBay構(gòu)成威脅。然而，eBay并不懈怠，他們強調(diào)85%的流量來自免費或有機搜索，相比之下，新競爭對手更傾向于大量投資營銷。在上述戰(zhàn)略的支持下，eBay相信其市場地位短期內(nèi)不會受到撼動。

eBay正在通過AI和直播購物等新技術(shù)開辟新的競爭優(yōu)勢。穩(wěn)固市場地位的計劃以及對重點品類和高頻購買買家的關(guān)注表明，eBay對于提供優(yōu)質(zhì)用戶體驗和實現(xiàn)市場逆襲的決心。隨著eBay不斷推陳出新，不妨期待這一電商巨頭在未來的逆襲之路上會帶來哪些驚喜和創(chuàng)新。