目前在小區(qū)開設了兩個機器人培訓機構，引流了兩百人，如何提高轉(zhuǎn)化率呢？

一、在做引流課轉(zhuǎn)化時，最核心的是兩條線的管理和維護，這兩條線就是學生一條線和家長一條線。

1、學生這條線

學生這條線，最主要的是讓學生喜歡機器人課程、班級氛圍和上課老師。一機器人課程方面，對于很多孩子而言，他們只是對機器人感興趣，并沒有多么強烈的熱愛，那么機構就要通過各種方式讓學生對機器人產(chǎn)生強烈的熱愛，例如，可以舉辦競賽，讓學生獲得獎勵，從而產(chǎn)生成就感，并讓學生將曬機器人的成果作為最日常和最驕傲的事情；

二班級氛圍方面，主要是要讓學員有歸屬感，建議可以選取班委干部，平時安排學生值日，同時舉辦各類班級拓展活動；三上課老師方面，關鍵是讓學員喜歡老師的上課風格、喜歡老師的性格，同時能夠時常被肯定、重視和鼓勵。

2、家長這條線

對于大多數(shù)家長而言，孩子學習機器人只是作為一種興趣愛好，并不能對孩子以后的學習和生活有多大的幫助，同時大多數(shù)學校也會設置相應的機器人課，那他們就不會愿意為這個課程買單。那么，我們就需要讓家長了解學習機器人的好處，并展示我們的課程較學校的課程的優(yōu)勢。

a、讓家長了解學習機器人的好處，可以從三個方面入手：首先，可以舉辦機器人專題講座，主要講解學習機器人的好處、趨勢的分析、國際例子等；其次，在學員學習過程，記錄學員綜合能力進步點，比如分析及解決問題的能力、協(xié)作能力、創(chuàng)造能力等，并實時反饋給家長；最后，在平時教學過程中，注重引發(fā)學生學科方面的思考，并適當激發(fā)學生學科方面的學習興趣。

b、展示我們的課程較學校課程的優(yōu)勢，主要從資金、規(guī)模和師資方面入手。資金方面，機器人進學校是才開始的政策，國家在資金上不會大量支持，那么設備就不會特別全；規(guī)模方面，可以展示機構在全國的分布，以及輔導過的學員規(guī)模；師資方面，主要是教師隊伍的數(shù)量和教師獲得一些含金量高的證書等。

二、引流課提高轉(zhuǎn)化率，建議不要將轉(zhuǎn)化工作放到最后一次課，而是將家長分類，分階段進行。

第一階段：轉(zhuǎn)化A類客戶

在引流課的1/3課時，就需要將此類客戶轉(zhuǎn)化成正式學員，趁熱打鐵也好，提前鎖定也好，既然剛開始家長興趣較大，那么我們就抓住機會立刻轉(zhuǎn)化，不少流失的家長，是剛進來的時候興趣大，多上了幾次課后，反而覺得沒什么神秘感，沒什么興趣了，就不報名了。而要做轉(zhuǎn)化，引流課的教學服務，是促成的關鍵要素。首先做好第一節(jié)課的教學及課后服務、課堂照片視頻展示，給家長留下一個好印象，提前鎖定一批本來就對我們機構印象不錯的家長。

第二階段：轉(zhuǎn)化B、C類客戶

引流課1/2或者2/3時，轉(zhuǎn)化BC類客戶，因為他們沒有A類客戶容易轉(zhuǎn)化，所以需要更多的時間，來認識、接納并認可機構。針對這類客戶，除了做好教學服務，在日常溝通中，要保持高頻率，并且每次溝通都滲入機器人教學的重要性和你機構的特色，潛移默化影響家長作出正確的決定。我們要充分利用孩子在我們這里上引流課爭取到的緩沖時間和機會，多和家長做溝通。在我看來，引流課的本質(zhì)，就是獲取更多的緩沖時間，給到我們?nèi)プ尲议L了解我們的產(chǎn)品。

第三階段：轉(zhuǎn)化D類客戶

這來客戶多是意向不強，甚至是蹭課的客戶。但是這類客戶，也有機會做轉(zhuǎn)化。我們可以通過一定的促銷手段讓他感到還能占便宜，或是通過其他家長報名來刺激他，順時讓孩子做個展示，營造一種激動的氛圍，通過沖動消費心理，促進轉(zhuǎn)化。

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