您將在下面找到一系列文案錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤通常太容易或誘人。有些是次要的，而另一些則確實(shí)會(huì)影響您的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。

1. 不了解副本的目標(biāo)

一些作家仍然犯的最明顯但經(jīng)常被忽視的錯(cuò)誤：

他們以對(duì)他們有意義的方式制作內(nèi)容，而不是他們需要吸引的受眾。雖然了解您的產(chǎn)品或服務(wù)至關(guān)重要，但您想講述的內(nèi)容與讀者想要聽(tīng)到的內(nèi)容之間存在差異。

確保您從里到外了解買(mǎi)家的角色。一個(gè)稱職的撰稿人了解他們的需求、痛苦、動(dòng)機(jī)、挫折和可能的反對(duì)意見(jiàn)，因?yàn)樗兄谥谱饕俗⒛康膬?nèi)容。

2.沒(méi)有問(wèn)題解決

文案就是讓觀眾行動(dòng)起來(lái)。但要采取行動(dòng)，他們需要了解這一行動(dòng)將幫助他們解決的問(wèn)題。假設(shè)讀者知道它是錯(cuò)誤的。

概述內(nèi)容中的問(wèn)題。記住“我有什么好處？”的問(wèn)題：在閱讀時(shí)，一個(gè)人會(huì)尋找這個(gè)問(wèn)題的明確答案。

例：

• 獲取我們的營(yíng)銷(xiāo)指南！
  這里沒(méi)有問(wèn)題要解決;讀者不明白為什么他們需要閱讀本指南。

• 獲取我們的內(nèi)容指南，幫助您撰寫(xiě)有說(shuō)服力的營(yíng)銷(xiāo)文案！
  讀者了解您的內(nèi)容中的內(nèi)容。

這是另一個(gè)谷歌廣告示例，其中包含文案中提到的問(wèn)題：

3. 語(yǔ)氣錯(cuò)誤

文案的黃金法則：在制作所有文案時(shí)遵循品牌的語(yǔ)氣。如果無(wú)法捕捉這種基調(diào)并保持一致，您將無(wú)法進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。

語(yǔ)氣是關(guān)于品牌的價(jià)值觀、理念和對(duì)受眾的態(tài)度。它決定了您將在副本中用于傳達(dá)消息的詞匯項(xiàng)和句子結(jié)構(gòu)。它允許您與觀眾說(shuō)同一種語(yǔ)言，讓他們想聽(tīng)你說(shuō)話。

如果您的客戶沒(méi)有描述他們語(yǔ)氣的品牌手冊(cè)或風(fēng)格指南，您至少可以做的是閱讀他們以前發(fā)布的內(nèi)容，以在您的作品中反映他們的溝通風(fēng)格。

4. 以枯燥的概括開(kāi)場(chǎng)

很多時(shí)候，作家在博客文章或營(yíng)銷(xiāo)電子郵件開(kāi)始時(shí)會(huì)有一個(gè)通用的絕對(duì)或無(wú)聊的概括。例如：

• 糖危害我們的健康已經(jīng)不是什么秘密了。

• 每個(gè)人都知道吸煙是危險(xiǎn)的。

這種說(shuō)法不具有任何意義或價(jià)值。如果它沒(méi)有說(shuō)明任何新內(nèi)容，為什么要寫(xiě)它？

任何人都可以在線創(chuàng)建此類(lèi)通用內(nèi)容。如果您想撰寫(xiě)引人注目的營(yíng)銷(xiāo)文案，請(qǐng)使用由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和研究支持的有趣信息、該主題中有影響力的人的引述或客戶的推薦。

代替上述內(nèi)容，怎么樣：

• 當(dāng)我得知巧克力中的糖可以提高思維能力時(shí)，我很激動(dòng)......

• 您是否知道吸煙導(dǎo)致十分之九的肺癌死亡？

  
  

您可以在此處獲得有關(guān)如何撰寫(xiě)介紹的更多提示。

5. 忽略觀眾的動(dòng)機(jī)水平

這個(gè)錯(cuò)誤是關(guān)于忘記目標(biāo)讀者的銷(xiāo)售漏斗階段。在撰寫(xiě)有效的廣告文案之前，您需要知道它們的位置：

• 他們已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)您的品牌或產(chǎn)品嗎？

• 他們準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)了嗎？

• 他們是否有任何問(wèn)題、疑慮或恐懼會(huì)阻止他們購(gòu)買(mǎi)？

以下是情感廣告文案的一個(gè)很好的例子，它利用了目標(biāo)受眾的疑慮：

底線：你需要了解你的讀者是多么有意識(shí)、懷疑和有動(dòng)力。它可以幫助您選擇正確的文案技巧并決定適當(dāng)?shù)母北咎?hào)召性用語(yǔ)。

6. 標(biāo)題和副標(biāo)題薄弱

不僅在線閱讀比打印慢 25%，而且用戶也不閱讀而是掃描 Web 副本。標(biāo)題和副標(biāo)題引導(dǎo)他們?yōu)g覽內(nèi)容，并幫助他們了解是否值得花時(shí)間。

這就是為什么一個(gè)好的文案撰稿人會(huì)讓這兩個(gè)文案元素變得重要。

一流的標(biāo)題和副標(biāo)題簡(jiǎn)短、具體且與內(nèi)容相關(guān)。情感寫(xiě)作的元素也值得嘗試吸引注意力，喚起好奇心或FOMO，并激勵(lì)用戶繼續(xù)閱讀。

關(guān)于標(biāo)題的一段內(nèi)容的標(biāo)題示例...

• 弱標(biāo)題：在博客文章、廣告、電子郵件等中嘗試的標(biāo)題

• 強(qiáng)標(biāo)題：88個(gè)標(biāo)題示例，你情不自禁地點(diǎn)擊

7. 長(zhǎng)句

快速問(wèn)題：你能在這句話中找到一個(gè)句號(hào)嗎？

除非你是烏克蘭小說(shuō)家和散文家?jiàn)W克薩娜·扎布日科（Oksana Zabuzhko），在她的作品中練習(xí)超長(zhǎng)的句子（上面的文字是她的，來(lái)自《被遺棄的秘密博物館》;你可以找到它的英文音頻版本），否則避免這種做法。

長(zhǎng)句子會(huì)損害內(nèi)容的可用性和可讀性。

請(qǐng)記住，在線用戶僅閱讀 20-28%?的文本;注重簡(jiǎn)潔。

8. 太正式

撰稿人知道網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)作是對(duì)話式的，如果我們想吸引他們，我們會(huì)用他們的語(yǔ)言與觀眾交談。

但是，在對(duì)話和休閑之間取得平衡具有挑戰(zhàn)性。害怕失去這種平衡，一些作者可能聽(tīng)起來(lái)太正式了。他們使用復(fù)雜的句子，學(xué)術(shù)語(yǔ)言，就好像他們寫(xiě)大學(xué)論文一樣，等等。

這是一個(gè)錯(cuò)誤。它嚇跑了讀者。為了防止這種情況，您可以練習(xí)的最低限度是在副本中插入一些對(duì)話短語(yǔ)，例如“您看到”或“不能”而不是“不能”。

理想的變體是了解并遵循您品牌的語(yǔ)氣。

9. 太多的行話和流行語(yǔ)

盡管21%的美國(guó)成年人是文盲，但即使是那些識(shí)字能力高的人也不會(huì)花時(shí)間閱讀不必要的復(fù)雜文本。

在文案寫(xiě)作方面，小眾術(shù)語(yǔ)和流行語(yǔ)是禁忌。

如果一個(gè)人必須拿字典來(lái)理解你寫(xiě)的東西，他們幾乎不會(huì)喜歡并參與你的信息。可讀性測(cè)試工具可以幫助您了解您是否在營(yíng)銷(xiāo)材料中塞滿了太多過(guò)于復(fù)雜的單詞。

本副本是為哈佛研究生院候選人寫(xiě)的。但它是否使用花哨的詞？不。

10. 忽略手機(jī)文案

讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧：大多數(shù)人在為其品牌尋找內(nèi)容專家時(shí)會(huì)想到基于網(wǎng)絡(luò)的文案。但是，43.2 億互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備消費(fèi)您的信息呢？

在編寫(xiě)和格式化內(nèi)容時(shí)，記住如此廣泛的受眾至關(guān)重要。

將其設(shè)計(jì)為拇指停止的視覺(jué)效果、簡(jiǎn)短的句子和易于閱讀的標(biāo)題字體大小。消除不必要的單詞，寫(xiě)出切合實(shí)際的副標(biāo)題，并考慮較短的段落長(zhǎng)度。

11. 忽略或過(guò)度使用 SEO

在撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案時(shí)，還值得記住人們將如何在網(wǎng)上找到它。SEO寫(xiě)作元素將幫助搜索引擎了解上下文并相應(yīng)地對(duì)您的頁(yè)面進(jìn)行排名，但在這里取得平衡至關(guān)重要。

過(guò)分關(guān)注優(yōu)化關(guān)鍵字的副本將弊大于利。對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)，它看起來(lái)像垃圾郵件;對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，閱讀起來(lái)聽(tīng)起來(lái)會(huì)很尷尬和不自然。

12. 修飾符太多

副詞和形容詞（尤其是有益的副詞）是強(qiáng)大的文案工具。訣竅是知道極限。

您在內(nèi)容中使用的每個(gè)修飾符都應(yīng)該用于驅(qū)動(dòng)它。當(dāng)過(guò)度使用時(shí)，它們會(huì)使您的副本變得冗長(zhǎng)：用戶可能會(huì)丟失您傳達(dá)的核心信息。

• 太多了：將這款美麗舒適的真皮沙發(fā)添加到您的臥室，給自己一個(gè)舒適的角落，以與您的房間設(shè)計(jì)相匹配的中性而時(shí)尚的外觀（六個(gè)修飾符）。

• 恰到好處：“這款舒適的真皮沙發(fā)采用中性色，與您的房間設(shè)計(jì)相匹配。?（三個(gè)修飾符）。

13. 增壓器太多

強(qiáng)化詞是我們用來(lái)強(qiáng)調(diào)副詞的詞。它們沒(méi)有錯(cuò)，除非它們變得多余，將您的副本變成禿頭。

當(dāng)使用過(guò)于頻繁時(shí)，增壓劑只會(huì)變成填料。它們似乎是斯蒂芬·金（Stephen King）在說(shuō)“通往地獄的道路是用副詞鋪成的”時(shí)所想到的。大多數(shù)是-ly副詞：

如果可能，請(qǐng)?jiān)趦?nèi)容中避免使用此類(lèi)字詞。你總能找到一個(gè)聽(tīng)起來(lái)更強(qiáng)大的替代力量詞。因此，“關(guān)鍵”或“必要”看起來(lái)比“非常重要”更有信心。

14.無(wú)聊的話

大多數(shù)作家都有他們經(jīng)常使用的單詞或短語(yǔ)。（我的是“這里”，“專業(yè)”和“當(dāng)涉及到”）。當(dāng)過(guò)度使用時(shí)，它們會(huì)使您的副本單調(diào)乏味。

盡最大努力停止在書(shū)面上過(guò)度使用某些單詞。分析您的副本，考慮重復(fù)的短語(yǔ)，并獲取同義詞庫(kù)來(lái)更改它們并使您的文本更具吸引力。

15. 弱格式

通常，撰稿人不會(huì)考慮他們的文本構(gòu)成。他們遵循網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)作的基本規(guī)則，但忽略了可能使他們失去讀者的內(nèi)容可用性錯(cuò)誤。

這些錯(cuò)誤是：

• 右對(duì)齊

• 難以看到的副標(biāo)題

• 字體大小錯(cuò)誤

• 復(fù)雜的文本結(jié)構(gòu)

• 大文本字段

• 色彩對(duì)比度差

• 無(wú)段落

寫(xiě)作時(shí)，請(qǐng)考慮您的文本在網(wǎng)上的外觀。

理想的變體是事先知道副本將在哪里上線。頁(yè)面布局將幫助您查看網(wǎng)站的排版并相應(yīng)地格式化文本。

字體的可讀性會(huì)影響副本的有效性！在我們的文案心理學(xué)帖子中了解更多信息。

格式會(huì)影響閱讀體驗(yàn)和與觀眾的交流。為什么僅僅因?yàn)樗麄儫o(wú)法直觀地感知您的信息而失去讀者？

16.錯(cuò)誤使用情緒觸發(fā)因素

文案是關(guān)于觸發(fā)用戶的情感反應(yīng)，鼓勵(lì)他們留在品牌中，并激勵(lì)他們采取行動(dòng)。

知道這一點(diǎn)，一些作者使用邪惡的情緒觸發(fā)，在他們的副本中操縱一個(gè)人的恐懼、不確定性和懷疑（FUD）。雖然這種操縱可以成為一種強(qiáng)大的銷(xiāo)售工具，但它的過(guò)量并不能建立持久的客戶關(guān)系。

17. 錯(cuò)誤的 CTA、多個(gè) CTA 或根本沒(méi)有 CTA

雖然撰稿人知道號(hào)召性用語(yǔ) （CTA） 是必須的，但有些人不確定如何使其有效。

一個(gè)好的CTA：

• 創(chuàng)造一種緊迫感;

• 告訴用戶在閱讀副本后立即做什么;

• 為用戶提供執(zhí)行該操作的令人信服的理由。

  
  

一個(gè)很大的錯(cuò)誤是在一個(gè)頁(yè)面上包含多個(gè)CTA，特別是如果它們指向不同的頁(yè)面或要求采取一些不同的操作。讀者不會(huì)明白該怎么做。

給他們下一步最簡(jiǎn)單的途徑，不要將自己限制在無(wú)聊的“立即購(gòu)買(mǎi)”或“單擊此處”選項(xiàng)中。使用 CTA 文本發(fā)揮創(chuàng)意，不要猶豫，使用“我”和“我”代詞。它使您的CTA聽(tīng)起來(lái)更加真實(shí)和個(gè)性化。

18.口語(yǔ)或成語(yǔ)太多

口語(yǔ)（區(qū)域短語(yǔ)）和習(xí)語(yǔ)可以為您的寫(xiě)作增添色彩和個(gè)性，但太多可能會(huì)分散商業(yè)文案的注意力。

小心你的“冷黃瓜”或“下雨的貓狗”，因?yàn)椴⒎撬凶x者都能理解它們，你可能無(wú)法傳達(dá)你想要的信息。

19.功能太多卻沒(méi)有好處

這是新手撰稿人和那些缺乏有關(guān)買(mǎi)方角色的需求和痛點(diǎn)的信息的人的常見(jiàn)錯(cuò)誤。

他們描述了產(chǎn)品功能，但沒(méi)有告訴受眾這些功能如何使他們受益，這在營(yíng)銷(xiāo)信息中至關(guān)重要：你應(yīng)該給讀者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。

通過(guò)功能優(yōu)勢(shì)寫(xiě)作交朋友：

1. 以利益為先導(dǎo)?；卮稹澳怯衷鯓樱俊钡膯?wèn)題。解釋您的產(chǎn)品或服務(wù)在讀者選擇時(shí)如何改善他們的生活。

2. 使用使其成為可能的功能備份這些好處。這把客戶放在第一位，增加了可信度。

20.過(guò)分依賴文案公式

大量的文案最佳實(shí)踐在線供我們?cè)谖谋局袑W(xué)習(xí)和使用。根據(jù)其他作家的經(jīng)驗(yàn)，這些技巧非常適合用作指南或起點(diǎn)。

但通常，這些文案公式只是對(duì)某人有用的普遍做法。誰(shuí)說(shuō)他們會(huì)為你的讀者工作？

例子：

• 他們說(shuō)：奇數(shù)會(huì)吸引更多的注意力。沒(méi)錯(cuò)，但這并不意味著偶數(shù)會(huì)扼殺你的副本的參與度。

• 他們說(shuō)：“免費(fèi)”這個(gè)詞是抓住讀者的可靠方式。也許吧，但有些人會(huì)將其視為垃圾郵件的信號(hào)。

• 他們說(shuō)：這些標(biāo)題公式有效。順其自然，但如果這些公式不適合您的受眾或內(nèi)容策略，它們就不會(huì)動(dòng)搖。

我想帶回家的一點(diǎn)是，相信并遵循文本中的所有文案公式是錯(cuò)誤的。與您的受眾一起測(cè)試它們，而不是假設(shè)他們會(huì)為您工作，因?yàn)樗麄優(yōu)榱硪晃蛔迦斯ぷ鳌?/p>

21.太賣(mài)人了

在線用戶并不天真或愚蠢。他們知道你的副本是為了賣(mài)東西，所以他們不需要你把注意力集中在這一點(diǎn)上。過(guò)于激進(jìn)，文本中的直銷(xiāo)信息會(huì)導(dǎo)致適得其反。

拒絕。

相反，講述一個(gè)關(guān)于你的產(chǎn)品的故事，使用滿意客戶的推薦，并專注于吸引人的語(yǔ)言，讓觀眾想要你為他們提供的東西。內(nèi)容末尾的引人注目的號(hào)召性用語(yǔ)足以讓讀者采取行動(dòng)。

使用我們的電梯推介模板來(lái)編寫(xiě)令人信服但不是銷(xiāo)售的內(nèi)容！

保持您的文案在正確的軌道上

所以現(xiàn)在你有了它：一長(zhǎng)串文案錯(cuò)誤。將檢查上述項(xiàng)目作為編輯程序的一部分。確保文案中的所有單詞、語(yǔ)氣和寫(xiě)作公式都有意義、有目的、匹配目標(biāo)受眾并推動(dòng)您的目標(biāo)向前發(fā)展。