自2016年，國(guó)產(chǎn)SLG手游逐漸取代歐美大廠(chǎng)占據(jù)國(guó)內(nèi)外各大榜單，將該品類(lèi)的發(fā)展推動(dòng)到一個(gè)新的高度后，掀起一陣品類(lèi)熱潮。但縱觀2019年，SLG手游逐漸開(kāi)始表現(xiàn)出兩個(gè)較為清晰的特征：IP化和模式固化。?

2019年SLG品類(lèi)上線(xiàn)游戲僅有兩款，且均有IP屬性加持。IP是逐漸同質(zhì)化的大環(huán)境下SLG新作殺出重圍最簡(jiǎn)單的選擇;模式固化現(xiàn)象則是SLG手游悠長(zhǎng)生命周期特征發(fā)展到一定程度的自然化體現(xiàn)，新游減少長(zhǎng)線(xiàn)游戲留存漸多，龐大的產(chǎn)品數(shù)量與非常成熟的玩家群體造就了當(dāng)下SLG競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀。在沒(méi)有IP加持的情況下，已然上線(xiàn)兩年多的《亂世王者》，是如何應(yīng)對(duì)并穩(wěn)坐頭部的???

在天美T1工作室助理總經(jīng)理單暉看來(lái)，IP帶來(lái)的流量過(guò)度集中并不是SLG的長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的“必需品”。作為高留存、長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)游戲品類(lèi)的代表，《亂世王者》的運(yùn)營(yíng)模式一直都是“以人為本”，通過(guò)用戶(hù)行為的穩(wěn)定性、長(zhǎng)期合作持續(xù)的用戶(hù)流入，讓不同分層的用戶(hù)同時(shí)活在在游戲世界里，營(yíng)造一個(gè)健康的、長(zhǎng)線(xiàn)的玩家社群生態(tài)。

騰訊天美T1工作室助理總經(jīng)理單暉

當(dāng)然，想要保證用戶(hù)的持續(xù)流入，《亂世王者》的關(guān)鍵在于騰訊內(nèi)部團(tuán)隊(duì)體系化的完美協(xié)作，通過(guò)產(chǎn)品持續(xù)迭代的升級(jí)、長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新嘗試和市場(chǎng)的生態(tài)共建，同時(shí)在產(chǎn)品端和用戶(hù)端提升自身的硬實(shí)力。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品硬實(shí)力進(jìn)化

作為騰訊推出的首款戰(zhàn)爭(zhēng)策略游戲，2017年入場(chǎng)的《亂世王者》并不算早，但通過(guò)兩年多時(shí)間迅速在同品類(lèi)中脫穎而出，成為國(guó)內(nèi)SLG品類(lèi)頭部。面對(duì)后入場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，《亂世王者》果斷做出了區(qū)隔化和差異化選擇，找到屬于自己的打法。

在用戶(hù)層面，除了核心的戰(zhàn)爭(zhēng)策略玩法之外，增加了卡牌向與RPG向的游戲內(nèi)容，讓游戲變得更加豐富多變，也讓《亂世王者》的目標(biāo)用戶(hù)群體在常規(guī)SLG玩家之外有了更多的選擇。

玩法層面，在策略游戲中首創(chuàng)劇情章節(jié)任務(wù)、在古典的GVE和GVG內(nèi)容上做了較多的改善和創(chuàng)新，(如：九鼎之戰(zhàn)、楚漢爭(zhēng)霸)玩法等，把不同階段和不同分層的用戶(hù)的目標(biāo)感體系化，組合成差異化和精細(xì)化的用戶(hù)目標(biāo)和成長(zhǎng)體驗(yàn)。與此同時(shí)，有著豐富電競(jìng)賽事經(jīng)驗(yàn)的天美有意將SLG賽事化，如前文提及的“九鼎之戰(zhàn)”就是《亂世王者》力求賽事化做出的突破性變革，契合移動(dòng)端競(jìng)技性和大眾觀賞性上，縮短戰(zhàn)斗市場(chǎng)、強(qiáng)化游戲?qū)剐?、凸顯游戲展示性。截至目前，“九鼎冠軍聯(lián)賽”已經(jīng)舉辦四屆，超過(guò)500個(gè)游戲中的聯(lián)盟參與其中，為SLG品類(lèi)奠定了賽事專(zhuān)業(yè)化和體系化的基礎(chǔ)空間。

美術(shù)層面，本就美術(shù)風(fēng)格突出的《亂世王者》在上線(xiàn)后持續(xù)提升美術(shù)品質(zhì)，從最開(kāi)始的比較經(jīng)典的國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)，往現(xiàn)代風(fēng)格演化并兼顧中國(guó)傳統(tǒng)審美，結(jié)合傳統(tǒng)SLG游戲?qū)徝篮捅就粱佬g(shù)風(fēng)格，《亂世王者》在畫(huà)面表現(xiàn)和用戶(hù)審美習(xí)慣上不斷調(diào)整，開(kāi)始有了屬于自己的風(fēng)格。?

這些差異化和區(qū)隔化不僅讓《亂世王者》保持著產(chǎn)品自身的生命力和活力，同時(shí)在某種程度上也引領(lǐng)了SLG品類(lèi)玩法新趨勢(shì)，并且走出固有的小眾圈層，擁抱大眾玩家

服務(wù)為王，立足長(zhǎng)線(xiàn)打造健康玩家社群

作為手游品類(lèi)中相對(duì)“硬核”的玩法類(lèi)別，SLG非常注重基于服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。特別是面對(duì)當(dāng)下IP化的流量沖擊中，《亂世王者》通過(guò)用戶(hù)側(cè)的穩(wěn)定性，穩(wěn)定的用戶(hù)行為、用戶(hù)流量，建立健康的社群生態(tài)，通過(guò)體系化的打法，確保在IP新作和“老牌”游戲中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

從用戶(hù)注冊(cè)游戲開(kāi)始的全生命周期里，社交和活動(dòng)的內(nèi)容占比可能和游戲的比重是相當(dāng)?shù)?，這是由SLG天然的社交屬性決定。針對(duì)《亂世王者》，單暉進(jìn)行了進(jìn)一步的解答，通過(guò)有效的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)填充游戲內(nèi)容，以多樣化的觸發(fā)條件，將運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推送給處于不同階段的用戶(hù)，提供大量的、適合的可玩活動(dòng)，彌補(bǔ)游戲內(nèi)核的單一是最基本的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。

為此，《亂世王者》將其劃分為“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”與“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”兩個(gè)層面。亂世王者用2年多的時(shí)間里運(yùn)用跨部門(mén)協(xié)作的分析管理和對(duì)應(yīng)的落地能力，依托于用戶(hù)大數(shù)據(jù)，通過(guò)全面完整的數(shù)據(jù)、科學(xué)精準(zhǔn)的分析模型，為用戶(hù)量身定制對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)目標(biāo)。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)層面，亂世王者為游戲內(nèi)外為杰出的用戶(hù)和聯(lián)盟建立確認(rèn)個(gè)人成就的榮耀史冊(cè)，從司南論壇到亂世茶館系統(tǒng)將PGC逐步轉(zhuǎn)向UGC，打造用戶(hù)主導(dǎo)的社區(qū)環(huán)境。

在如何確保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化、反饋的及時(shí)化和內(nèi)容的豐富性方面，除卻游戲大數(shù)據(jù)層面，單暉提及官方做了諸多積極的用戶(hù)溝通。在常規(guī)的用戶(hù)調(diào)研和市場(chǎng)研究之外，對(duì)于能夠不僅代表個(gè)人，同時(shí)又能代表所在區(qū)服或社交圈的“精英玩家、KOL等核心玩家”，亂世王者與之建立起了良好的實(shí)時(shí)互動(dòng)機(jī)制。每周通過(guò)游戲管家、微信圈和游戲部落等收集信息，并在每周開(kāi)會(huì)討論給出解決方案實(shí)時(shí)反饋給玩家。在這個(gè)過(guò)程中，游戲以比較穩(wěn)定的質(zhì)量解決了玩家的核心痛點(diǎn)，不僅促使玩家群體的高活躍度和留存度，在口碑層面也促使玩家更加主動(dòng)的與官方進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)。?

在有效的雙向互動(dòng)與理解支持中，玩家對(duì)于官方設(shè)置的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的參與積極性顯著提高，而且在官方之外玩家以聯(lián)盟或團(tuán)隊(duì)的社交活動(dòng)也常有進(jìn)行。?數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的精準(zhǔn)、內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)的豐富，再有落地下沉運(yùn)營(yíng)的個(gè)性化和人性化，造就了《亂世王者》中基于聯(lián)盟或團(tuán)體的玩家用戶(hù)的凝聚力。這個(gè)過(guò)程是玩家對(duì)游戲的認(rèn)同感，同時(shí)也是對(duì)自身、對(duì)社交群體的認(rèn)同感的加深，用戶(hù)的自發(fā)黏性與社交造就了一個(gè)健康長(zhǎng)線(xiàn)的社群。

玩家“智”造，品牌文化共建

如果說(shuō)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)讓《亂世王者》在品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，那么在2019年以《榮耀史冊(cè)》為核心的內(nèi)容共創(chuàng)則助力《亂世王者》走出一條玩家和游戲共生的品牌自建之路。?

擺脫以往游戲官方自建產(chǎn)品世界觀，“強(qiáng)制化”拉動(dòng)玩家沉浸其中的方式，《亂世王者》充分利用SLG游戲的高自由度，挖掘玩家在游戲中所展現(xiàn)的智慧、謀略，邀請(qǐng)他們書(shū)寫(xiě)屬于聯(lián)盟或者個(gè)人的精彩故事，并編撰成冊(cè)。讓玩家不僅僅是游戲的主體，同時(shí)也成為游戲“歷史”的創(chuàng)造者和推動(dòng)者，成為游戲品牌建設(shè)最重要的一環(huán)，構(gòu)建一個(gè)玩家與游戲共生的游戲生態(tài)。

在這個(gè)過(guò)程中，玩家對(duì)于游戲的高度認(rèn)同催生了相當(dāng)旺盛的創(chuàng)作力。榮耀史冊(cè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，短短幾天內(nèi)就收獲了超過(guò)100篇以上的投稿。官方以此編撰《榮耀史冊(cè)》，更是上線(xiàn)“榮耀史冊(cè)玩家故事館”，邀請(qǐng)大鵬通過(guò)視頻演繹等多元化內(nèi)容詮釋玩家故事，向圈層外展示內(nèi)容生態(tài)故事。?

非遺聯(lián)動(dòng)，新文創(chuàng)踐行探索?

而更加值得一提的是，2019年《榮耀史冊(cè)》不僅僅是由玩家創(chuàng)作的游戲“歷史”和文化，更重要的是在此基礎(chǔ)上，玩家能夠參與到由非遺傳承大師親手打造的、深度關(guān)聯(lián)玩家故事和精神的藝術(shù)品之中。

《亂世王者》先是聯(lián)動(dòng)中國(guó)陶瓷藝術(shù)大師——石灣陶藝領(lǐng)軍人封偉民親自操刀，以《榮耀史冊(cè)》列傳篇玩家故事為靈感，創(chuàng)作了專(zhuān)屬陶塑工藝品“霸王崛起”;接著與國(guó)家級(jí)非遺粵繡傳承人孫慶先大師合作，以聯(lián)盟間玩家故事為靈感創(chuàng)作了《錦繡山河圖》;現(xiàn)在以《榮耀史冊(cè)·本紀(jì)篇》中的玩家故事為原型，潮州木雕第五代傳人陳澤銘大師將打造《王者至尊》木雕作品已在進(jìn)行之中。這一個(gè)個(gè)“破圈”聯(lián)動(dòng)，源自于非遺作為傳統(tǒng)文化和《亂世王者》有著相當(dāng)高的契合點(diǎn)：同樣是人們用智慧去創(chuàng)造歷史。?

自2018年騰訊提出新文創(chuàng)開(kāi)始，《亂世王者》就非常主動(dòng)的在踐行這一理念。在天美工作室單暉看來(lái)，優(yōu)秀游戲內(nèi)容生態(tài)需要向外拓展，去積極主動(dòng)的承擔(dān)文化責(zé)任和社會(huì)責(zé)任;游戲生態(tài)需要在“新文創(chuàng)”上展開(kāi)更多探索，打通數(shù)字內(nèi)容和傳統(tǒng)文化邊界。?

《亂世王者》一系列與非遺的聯(lián)動(dòng)，不是簡(jiǎn)單粗暴單一的鏈接，而是以玩家情感為核心，打通非遺文化和產(chǎn)品，以游戲邏輯傳遞藝術(shù)之美。在這個(gè)過(guò)程中，亂世王者表現(xiàn)出非常高的耐心，從石灣陶藝、粵繡到潮州木雕，《亂世王者》所表現(xiàn)出的系統(tǒng)性、連續(xù)性、創(chuàng)造性恰恰展現(xiàn)了與傳統(tǒng)文化合作的某種標(biāo)準(zhǔn)。

就在“2019海南騰訊數(shù)字文創(chuàng)月”中，《亂世王者》剛剛結(jié)束了一場(chǎng)以“非遺賦活之道”為主題的司南論壇。論壇不僅邀請(qǐng)到非遺傳承匠人、國(guó)禮匠人，更是將許知遠(yuǎn)、馬伯庸、張佳瑋等文化名人、游戲精英玩家等通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的方式圈入討論之中，通過(guò)文化碰撞和表達(dá)，給年輕用戶(hù)更多元的文化體驗(yàn)，建立起產(chǎn)品、文化、用戶(hù)之間的情感紐帶。

面對(duì)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，《亂世王者》清晰的感知到當(dāng)下SLG手游行業(yè)逐漸精品化、差異化的趨勢(shì);面對(duì)玩家的需求、行為習(xí)慣的變化，去積極的、有效的、及時(shí)應(yīng)對(duì)與調(diào)整。在未來(lái)，SLG手游注定是從小眾一點(diǎn)點(diǎn)走向大眾，其“硬核”屬性在手游化和碎片化的消解下，逐漸找到了自己的位置。未來(lái)依舊會(huì)是“產(chǎn)品為王”的時(shí)代，而《亂世王者》顯然已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接更多的挑戰(zhàn)。