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弘遼科技:新品如何打造高權(quán)重

2022-02-19 15:24 作者:弘遼科技  | 我要投稿

現(xiàn)在的店鋪運(yùn)營,對精細(xì)化運(yùn)作的要求是越來越高,從之前的流量運(yùn)營,到現(xiàn)在的產(chǎn)品運(yùn)營和用戶運(yùn)營,新鮮的名詞是越來越多,要學(xué)的知識只增不減,這也難過,現(xiàn)在的淘寶是越來越難做,總歸還是走到了一個由簡到繁,由易到難的窘境。

也正因?yàn)楫a(chǎn)品的不同,導(dǎo)致我們在確定用戶群體的時候,出現(xiàn)了不同種類的目標(biāo)人群,因此不同的產(chǎn)品才會有著千差萬別的區(qū)別,比如說打“骨”折、買二增一這類的大力度優(yōu)惠活動,也只有低客單的產(chǎn)品才敢放出的狠話,相比很少有做高客單產(chǎn)品的朋友,敢去嘗試這樣的優(yōu)惠力度,畢竟成本在這里擺著,誰敢天天叫著喊著,給自己打“骨”折,所以說不同的產(chǎn)品,我們更加需要區(qū)別對待。也因?yàn)槿绱耍谖覀兇蛟煨驴畹臅r候,更加需要認(rèn)真落實(shí)這四個字

“量身定做”??!

前往不能隨意的就套用其他產(chǎn)品的推廣方式,更不能輕易套用別人的玩法和模式,這樣下去只會在電商的路上,越走越遠(yuǎn),越走越黑。

有句話說的好,“選擇大于思路,方向不對,努力統(tǒng)統(tǒng)浪費(fèi)”今天就和大家分享一下新品的打造高權(quán)重玩法。

一、客單價

以高客單產(chǎn)品為例,關(guān)于客單價,官方是這樣定義的,客單價是指店鋪每一個顧客平均購買商品的金額,客單價也即是平均交易金額。

從字面意思和其定義來說,我們可以直白的認(rèn)為,高價產(chǎn)品就是高客單價產(chǎn)品。因?yàn)閱伍g產(chǎn)品的價格本身起點(diǎn)就很高了。

也許賣家要問了,我做的行業(yè)屬于高客單價行業(yè)嗎?其實(shí)每一個行業(yè)都有高客單價產(chǎn)品,只是比例不同罷了,拿女裝來說,價格跨度就特別大,低的可能時機(jī)二十塊,貴的好幾千,再有就是家電數(shù)碼商品,但是標(biāo)品價格透明化,能做的文章很少了。

高客單價的優(yōu)劣勢

優(yōu)點(diǎn):

1、精準(zhǔn)消費(fèi)人群,這類消費(fèi)者購買目的性明確,且客戶粘度高,加上高客單價商品在淘寶上一般竟?fàn)帟鄬^小一點(diǎn),所以把商品權(quán)重做上去也比較容易。

2、高利潤,非標(biāo)類的高客單價商品的利潤一般都是非??捎^的,少則幾十上百,多則上千,就比如說上圖中的女裝,一件連衣裙售價4200,拋開品牌來說,一件衣服的制作成本正常人都知道,那利潤自然可以想象,賣1件的利潤,能抵低價商品賣上百件。

3、高質(zhì)量高口碑,越是低價的產(chǎn)品,面對的,越是低素質(zhì)的人群:劣質(zhì)的客戶,都是希望花10塊錢,買到100塊錢的產(chǎn)品的!

高客單價就不一樣,客戶的素質(zhì),整體比較高。對生活的要求,更有品位,他們懂得一分錢一分貨的道理!對于產(chǎn)品的質(zhì)量,對于售后服務(wù),他們不會過于苛求,出現(xiàn)了問題,也更好溝通,因此,服務(wù)滿意度也更高。(大數(shù)據(jù)反饋,以及個人這么多年淘寶賣貨經(jīng)驗(yàn))

4、時間成本,因?yàn)楫a(chǎn)品的特性會導(dǎo)致詢單,單量都會減少,這也是必然的,但是利潤高的原因,我們賺的也沒比低價時少,這么時候就節(jié)約出來非常多的時間,你可以利用這些時間去研究市場,競品,數(shù)據(jù),也可以休閑娛樂。

5、老客戶維護(hù),這類消費(fèi)者的復(fù)購?fù)ǔ6际枪潭ǖ?,只要產(chǎn)品用的好。而且會有自己的圈子,比如說相機(jī),漢服等類目,這類消費(fèi)者都會加入一些相關(guān)的圈子,聊天群等。既可以做分享裂變,還可以做私域引流。

劣勢:因?yàn)閮r格本身的限制,高客單價商品一般是針對高消費(fèi)人群,或中低消費(fèi)人群的沖動消費(fèi),因此它的流量基數(shù)本身就少,介于有些低價產(chǎn)品的客戶,偶爾也會搜索一下高客單價產(chǎn)品。但一般人都會去看看這些奢侈品(想要上架就有流量,藍(lán)海詞很重要,不知道自己藍(lán)海詞的看文章最后有獲取方式)但購買的少,又間接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的下降

二、基礎(chǔ)優(yōu)化

產(chǎn)品及店鋪定位:

建議大家在開店初期就做好,這關(guān)系到我們對于整體產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格,客服的服務(wù)風(fēng)格以及店鋪本身給人呈現(xiàn)出的“性格”屬性等等后續(xù)優(yōu)化問題。從定位起,我們的目標(biāo)人群便不再是普通客戶,在做優(yōu)化的時候,我們要針對于高消費(fèi)人群的喜好而量身定制。從店鋪基礎(chǔ)開始包裝出“高級感”。這也是我們老生常談的問題了,基礎(chǔ)的優(yōu)化是一定不能少的。

視覺效果:

走高客單價產(chǎn)品,美工必然不能和路邊攤一樣。在這類店鋪設(shè)計方面,高消費(fèi)的客戶會更在意產(chǎn)品給其呈現(xiàn)的感覺和氣氛。要盡量設(shè)計的調(diào)性,就像我們逛奢侈品店鋪的時候最長見到的設(shè)計風(fēng)格,都是以簡潔大氣為主。

黑色白色的色調(diào)也是凸顯格調(diào)常用的色調(diào)。同時產(chǎn)品賣點(diǎn)要精練,詳情頁描述要專業(yè)刪減掉拖沓冗長的描述內(nèi)容。因?yàn)楦呖蛦蝺r產(chǎn)品客戶更看重的是“真”是正品。因此我們要把產(chǎn)品的證書展示給客戶,這樣他們在購買的時候才能更放心。如果還有國家級認(rèn)證,或者專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)證資格等等,那就趕快展示在詳情頁。

視頻、詳情頁:

現(xiàn)在淘寶已經(jīng)從靜態(tài)慢慢的向動態(tài)過度,對于高客單價產(chǎn)品,有視頻就相當(dāng)于有了和客戶建立信任的更有利工具。因?yàn)橐曨l比圖片更直觀更有說服力。有些店鋪的運(yùn)營者甚至?xí)o產(chǎn)品專門拍攝一個產(chǎn)品解說視頻。視頻方面我們講的越細(xì)致,越能高轉(zhuǎn)化率。同樣,一個簡單詳細(xì)的主圖視頻,對于轉(zhuǎn)化率的提高也是至關(guān)重要。

評價:

評語細(xì)致,高級,圍繞產(chǎn)品、買家痛點(diǎn)來講,曬圖也要清晰,使用場景展示,效果圖展示等。

三、補(bǔ)單操作方法

第一天:全標(biāo)題搜索進(jìn)店成交,對應(yīng)競品店鋪的轉(zhuǎn)化收藏加購,我們也需要同步做流量,第一天我們一般只做1單。

第二天:全標(biāo)題+半標(biāo)題進(jìn)店成交,也需要同步訪客數(shù)據(jù)。第二天推薦做3單。

第三天:半標(biāo)題+長尾詞進(jìn)店成交,同步做流量數(shù)據(jù)。第三天推薦做6單。這時候可以多選長尾詞進(jìn)店,這樣能讓產(chǎn)品更快入池。

第四天:競品關(guān)鍵詞+目標(biāo)關(guān)鍵詞+長尾詞成交,這個階段主做競品流量關(guān)鍵詞,如果不好搜索到商品可以通過添加長尾詞來輔助搜索。推薦做13單。

第五天:競品關(guān)鍵詞+目標(biāo)關(guān)鍵詞+倍數(shù)詞,少量補(bǔ)倍數(shù)詞,競爭力小,后續(xù)真實(shí)成交可能性大,前5天流量一定要補(bǔ)齊,保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定,沒有特別大的偏差。推薦做21單。

第六-八天:競品關(guān)鍵詞+核心關(guān)鍵詞+實(shí)時訪客詞。流量按計劃的50%-70%補(bǔ),因?yàn)檫@個期間按我說的操作一般都能入池,預(yù)留部分流量給真實(shí)訪客。推薦做33/45/60單。

第九-十二天:主攻競品成交詞和流量大詞,維持住坑產(chǎn)和轉(zhuǎn)化率,搶奪競品的搜索流量和排名。這是起爆流量的關(guān)鍵時刻,所以建議單量坑產(chǎn)一定要拉起來。單量推薦穩(wěn)定在30單左右。

十五天:關(guān)鍵詞以核心大詞為主以及實(shí)時流量詞。鏈接的整體權(quán)重和真實(shí)訪客都非常高了,所以我們的單量也可以逐步減少,數(shù)量可以每天的5-8單趨勢降,始終保持一個穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率。

四、店鋪引流

通常來說店鋪中的高客單價產(chǎn)品不是單獨(dú)存在的,總有一些周邊產(chǎn)品是價格相對低一些的。例如我們賣的是數(shù)碼相機(jī),總會有些配套產(chǎn)品例如UV鏡,相機(jī)包之類的產(chǎn)品是低價的。我們可以通過低價產(chǎn)品引流。

再加上好的基礎(chǔ)優(yōu)化來提高轉(zhuǎn)化率。另一種方法就是統(tǒng)一類別,但價格有不同檔次的,或者有套餐價和單價區(qū)分的。我們在上傳商品的時候不妨把他放置在一個產(chǎn)品中。關(guān)聯(lián)銷售通過營銷工具的搭配寶就能完成。

五、售后保障

高客單產(chǎn)品,所以客戶更加的注重售后服務(wù),畢竟幾十塊錢的產(chǎn)品有問題,客戶有可能選擇算了,但是幾百上千的產(chǎn)品出問題,客戶肯定不會隨便算了的。所以,售后就更加重要了。售后的回復(fù)要及時,同時遇到的問題盡量打電話溝通解決,因?yàn)楹芏鄷r候文字的溝通會使矛盾雙方產(chǎn)生更大的矛盾??蛻糍徺I產(chǎn)品后要及時回訪,客戶評價最好能做到每條都有留言回復(fù),內(nèi)容不要太過生硬和統(tǒng)一,回復(fù)內(nèi)容要用心,讓客戶看到我們的誠意以及對每一個客戶的重視。

總結(jié):新品通過干預(yù)單的方式是最容易起數(shù)據(jù),也是見效最快的,因?yàn)榫範(fàn)幜涂赢a(chǎn)的原因,只要把產(chǎn)品權(quán)重做上類目前列,那么吃到關(guān)鍵詞流量是必然的。剩下的就是靠你的產(chǎn)品本身以及內(nèi)功來做轉(zhuǎn)化了。

今天關(guān)于新品的運(yùn)營思路和小技巧就分享到這里了,起爆的操作千篇一律,但是一定要找到適合的選品來做對應(yīng)的操作,不然錢花了,沒效果才是最悲哀的。如果你的店鋪符合我說的這些條件,不妨照著去做優(yōu)化,相信你一定會有收獲。


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