本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》第四版的內(nèi)容

4R 制度執(zhí)行體系

眾所周知，通用電氣是全球企業(yè)界的標(biāo)桿。那么，是什么成就了這個(gè)偉大的商業(yè)帝國呢？通用電氣能夠成為偉大商業(yè)帝國的關(guān)鍵，就在于該公司前 CEO 杰克·韋爾奇制定的 4R 制度執(zhí)行體系。有了通用電氣的巨大成功，此后4R制度執(zhí)行體系也成為眾多企業(yè)競(jìng)相采用的戰(zhàn)略落實(shí)政策。

那么，什么是 4R 制度執(zhí)行體系呢？4R 制度執(zhí)行體系是一種簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法，以結(jié)果為起點(diǎn)，又以結(jié)果為歸宿，核心是結(jié)果質(zhì)詢制度，為企業(yè)執(zhí)行力制度化、規(guī)范化提供了可操作的方法，使企業(yè)家能夠看到結(jié)果，得到結(jié)果，讓企業(yè)家的執(zhí)行力理念落實(shí)。

具體來說，4R 制度執(zhí)行體系包括以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

R1（result）：結(jié)果定義清楚，就是要凡事必有結(jié)果。結(jié)果要定義清楚，心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。

R2（responsibility）：鎖定一對(duì)一責(zé)任，就是有結(jié)果必須落實(shí)到“我”。具體來說，一對(duì)一地承擔(dān)責(zé)任，就是千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。

R3（review）：時(shí)刻檢查與改進(jìn)，就是對(duì)“我”不相信就必須檢查。不要盲目相信任何人，要以事實(shí)為依據(jù)。你越想相信誰，就越要去檢查誰。

R4（reward）：立馬獎(jiǎng)罰不過夜，就是有檢查就必有獎(jiǎng)懲。相信“好報(bào)才有好人”，立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。

管理是沒有捷徑可以走的。要想做好項(xiàng)目的執(zhí)行和落實(shí)，4R 制度執(zhí)行體系是不錯(cuò)的選擇。