廣電因為前段時間的詐騙新聞直接突然給我局停了，電話停機。192的號碼，平時我就是接個驗證碼。因為局停導致我昨天的快遞我自己跑站點去取！真氣人！
2023年的1月13號下午6點，廣電突然發(fā)短信給我，要我進行二次認證，14日再次發(fā)短信要我24小時內(nèi)去營業(yè)廳或者app認證，但是我15號的票要回老家了，我認證個鬼。于是給客服打電話咨詢情況，打了10個電話（2次成功但是接不到人工客服），其余8次要么直接打不通，要么機器語音，要么機器語音沒說完直接斷了。

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無奈之下，我去app看了看有二次認證的入口，點進去直接讓我去營業(yè)廳。

2023年的1月14號，我給客服電話，這次終于接通了，我先問了我如果注銷手機卡，手機的剩余話費返還嗎？客服斬釘截鐵的說這個不能返還，我直接就火了罵了客服兩句，我又問我當?shù)氐臓I業(yè)廳在哪，讓他發(fā)到我的手機上，客服爽快的答應了，但是直到今天1月30號，地址信息我依然沒有收到。

我比較反感跑營業(yè)廳，一來我沒時間，二來廣電的營業(yè)廳比較少，我也不想費勁去找，于是二次認證這事我就沒當回事，昨天我的京東快遞一直沒到，我給快遞小哥打電話才知道電話停機，小哥打我電話打不通。

今天1月30號上午8點半給客服打電話，讓他把我附近的營業(yè)廳具體地址發(fā)給我，我特意交待盡快，按客服的要求留了另一個手機號碼。但是現(xiàn)在1個小時過去了，客服說的營業(yè)廳地址我還沒收到。?

奉勸各位，謹慎辦理廣電的號碼，服務真的太差了，廣電的網(wǎng)絡比移動還差，我之前已經(jīng)發(fā)過兩家的共享原則了（移動與廣電 4G、5G 共享原則），再次奉勸各位辦理廣電的號碼三思而后行，不是里面還有近150的話費，我直接就不要這張卡了！