企微scrm管理系統(tǒng)滿足客戶多樣化營銷需求


企微scrm管理系統(tǒng)作為企微的第三方營銷工具,包含“AI外呼、企微裂變、智慧社群、小紅包、云訂單、客服工作臺、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)風控”等營銷模塊,覆蓋企業(yè)客戶管理全生命周期。
企微scrm管理系統(tǒng)可滿足客戶多樣化的微信銷需求。具體提供以下支持:
引流拓客:多渠道吸粉、并大幅降低獲客成本。
商家可以利用SCRM的“渠道活碼”、“企業(yè)微裂變”、“AI外呼”三大功能,將微信官方賬號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶,引導到企業(yè)微流量池。與個人微信相比,企業(yè)微信沒有封號風險,客戶可以集中沉淀,粉絲數(shù)量沒有上限,可以根據(jù)流量來源自動標記,根據(jù)標簽對客戶進行分層。為精準營銷做準備。
精細化運營:每次觸達都能提升人效,并大量地留存客戶。
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粉絲關注后,商家可以使用“智慧社群”和“客服工作臺”兩大功能。員工可以結合層級和畫像數(shù)據(jù),向客戶推送不同的標簽、分組信息、語音SOP和各種營銷活動。“智慧社群”和“客服工作臺”可以大大提高社群管理和企業(yè)微信管理的效率。實現(xiàn)快速精準的多形態(tài)獲取,提高留存率,加速消費決策。
高效變現(xiàn):精準迎合需求&行為,立體化占領心智。
當一個商家的流量池有了一定的體量,企業(yè)可以利用“小紅包”、“云訂單”、“數(shù)據(jù)分析”進行客戶全生命周期營銷。比如客戶在另一個電商平臺下單,商家可以從“云訂單”中找到,及時激活消費需求。結合新聞觸達、事件營銷、素材打開率等做多維度數(shù)據(jù)分析,及時跟進回訪,發(fā)放營銷激勵,激活沉睡客戶。從而立體的層層轉(zhuǎn)化客戶,實現(xiàn)高效率,提升單個客戶的價值。
?對于scrm系統(tǒng)不妨可以使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。