2021年以來，深圳鐵路公安處深圳站派出所扎實(shí)推進(jìn)“兩隊(duì)一室”改革，切實(shí)發(fā)揮綜合指揮室在警務(wù)實(shí)戰(zhàn)中的“大腦中樞”作用，在指揮室硬件設(shè)施、人員配備、整章建制、實(shí)際操作上下足功夫，全面提升派出所服務(wù)群眾的效能。

走進(jìn)深圳站派出所綜合指揮室，最引人矚目的就是一整面視頻“墻”，轄區(qū)內(nèi)治安情況清晰直觀。深圳站派出所依托信息化接處警平臺及各類專業(yè)化警務(wù)信息平臺，切實(shí)提升了從接警到指派警力、視頻巡查、信息研判、客流預(yù)警等能力和效率，充分發(fā)揮指揮室“大腦”優(yōu)勢，為各種警情處理提供有力支撐，協(xié)同各崗位民警實(shí)現(xiàn)警務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為旅客平安出行保駕護(hù)航。2023年以來，深圳站派出所綜合指揮室本著以人民為中心思想，發(fā)揮職能作用，幫助旅客群眾找回遺失物品50余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失13萬余元，獲得群眾高度贊譽(yù)。

“警官你好，我的粉紅色行李箱在K33次列車上不見了，請警官幫我找找！”2月10日16時，旅客黃女士來到深圳站派出所求助。據(jù)了解，黃女士乘坐K33次列車時發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見，現(xiàn)場遺留了另一個相似的行李箱。列車抵達(dá)深圳站后，黃女士立即前往失物招領(lǐng)處登記信息，誰知兩天后依然沒有消息。民警來到站內(nèi)的失物招領(lǐng)處檢查現(xiàn)場遺留下的行李箱，從中發(fā)現(xiàn)一張社保卡。根據(jù)這一重要線索，深圳站派出所指揮室找到了社保卡的主人梁女士。經(jīng)過民警的溝通協(xié)調(diào)，兩人成功換回行李箱，并對民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心幫助的工作態(tài)度表示感謝。

2月16日21時，徐先生報(bào)警稱其在車站丟失一個黑色電腦包，內(nèi)有筆記本電腦、移動硬盤、銀行卡等，價值約人民幣1萬元，電腦里儲存了重要的工作資料。接報(bào)后，綜合指揮室民警通過公共區(qū)域視頻巡查，發(fā)現(xiàn)徐先生在出站時不慎將電腦包掉落，民警立即趕到現(xiàn)場順利找回了包。徐先生十分激動，對民警的幫助再三表示感謝。

深圳站派出所所長鐘鋒介紹道，深圳站派出所將不斷健全綜合指揮室運(yùn)作機(jī)制，始終秉持著為民服務(wù)的精神，以實(shí)際行動踐行鐵路公安的初心使命，全面提升旅客群眾幸福感和安全感。（張強(qiáng) 黃子妍）

原標(biāo)題：深圳站派出所綜合指揮室發(fā)揮“大腦中樞”作用今年以來為旅客挽回經(jīng)濟(jì)損失13萬元

責(zé)編：煜棣 周婧