曾經(jīng)的彩電龍頭創(chuàng)維電視,為何會(huì)逐步邊緣化?
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專欄」
作為中國(guó)最大的電視機(jī)龍頭,創(chuàng)維電視在2013年以前是中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的霸主,產(chǎn)品風(fēng)靡全球。然而隨著科技的發(fā)展,創(chuàng)維電視終究沒(méi)能跟上時(shí)代的步伐,逐步掉出彩電行業(yè)第一梯隊(duì)。近年來(lái)創(chuàng)維電視不管從銷售量還是市場(chǎng)占有率來(lái)看,都處于不斷下滑的趨勢(shì)中。
面對(duì)不斷下滑的市場(chǎng)份額,創(chuàng)維電視選擇不斷提高OLED研發(fā)技術(shù),聚焦高端市場(chǎng),不過(guò)效果差強(qiáng)人意。隨著5G技術(shù)的普及,創(chuàng)維電視提出五年轉(zhuǎn)型升級(jí)總體戰(zhàn)略計(jì)劃,開(kāi)始新一輪雄心勃勃的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。本次轉(zhuǎn)型的看點(diǎn)是將前幾年高端化品牌定位逐步向高端化、科技化、年輕化三個(gè)方面升級(jí)轉(zhuǎn)型。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)殘酷,這條重回巔峰之路必將充滿荊棘,創(chuàng)維電視準(zhǔn)備好了嗎?
曾經(jīng)的電視王者,為何逐步邊緣化?
創(chuàng)維電視作為中國(guó)彩電行業(yè)的霸主,曾經(jīng)多年和長(zhǎng)虹一起獨(dú)霸國(guó)內(nèi)電視機(jī)市場(chǎng),是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)電視機(jī)行業(yè)的老大,2008年創(chuàng)維電視還曾榮獲過(guò)“中華電子最有價(jià)值品牌”的稱號(hào)。那時(shí)候的創(chuàng)維電視是何等的輝煌,“南創(chuàng)維北海信”就是一個(gè)最好的佐證,形象生動(dòng)地描述了當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的兩個(gè)電視機(jī)廠商創(chuàng)維和海信的強(qiáng)盛。
但是好景不長(zhǎng),2013年以后智能手機(jī)大量普及,消費(fèi)者觀看視頻的方式從電視端開(kāi)始向移動(dòng)端遷移,整個(gè)彩電行業(yè)都受到影響,創(chuàng)維電視更是快速跌落神壇,曾經(jīng)中國(guó)電視機(jī)行業(yè)的霸主,現(xiàn)在連后來(lái)者小米、海信、TCL都比不上了。
根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量為4450萬(wàn)臺(tái),同比下降9.1%,而創(chuàng)維電視在2020年中國(guó)市場(chǎng)的銷售量為759.7萬(wàn)臺(tái),同比下降15.9%,其在2020年的銷售量下跌幅度超過(guò)了整體彩電行業(yè),說(shuō)明了創(chuàng)維電視在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力每況愈下。
有人說(shuō),創(chuàng)維電視銷售的大頭在海外,單純對(duì)比國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)并不全面。根據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),海外市場(chǎng)銷售量為945.1萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)35.9%,國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)共銷售1704.8萬(wàn)臺(tái),同比上漲7.9%。
這個(gè)數(shù)據(jù)乍一看確實(shí)不錯(cuò),我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù),就可以清楚地知道創(chuàng)維電視的實(shí)力到底如何?
2020年全球電視機(jī)出貨量排名前五分別為:三星、LG、TCL、海信、小米。前十名內(nèi)并沒(méi)有創(chuàng)維電視,作為曾經(jīng)的老對(duì)手TCL和海信卻早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)了跟創(chuàng)維的差距。2020年TCL全球電視機(jī)銷量2430萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)17%,海信電視機(jī)銷售量為1840萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)11.1%,而創(chuàng)維同比增長(zhǎng)為7.9%,增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于國(guó)內(nèi)電視龍頭企業(yè)。
這個(gè)差距在2021年上半年就更加明顯。TCL2021年上半年出貨量為1140萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)13.6%,海信出貨量為840萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)5.5%,同時(shí)期的創(chuàng)維電視僅為673.3萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)-4.2%。隨著時(shí)間的推移,創(chuàng)維電視沒(méi)落的越來(lái)越嚴(yán)重。
曾經(jīng)的電視行業(yè)龍頭企業(yè),為何會(huì)走下神壇,逐步邊緣化呢?梳理了一下創(chuàng)維電視的發(fā)展歷程和全球智能化進(jìn)程的狀況,可以得出以下兩個(gè)方面的原因。
一是創(chuàng)維電視自身發(fā)展戰(zhàn)略的失誤。
創(chuàng)維電視在2013年以前還是當(dāng)之無(wú)愧的彩電行業(yè)霸主,2008年其曾榮獲中華電子企業(yè)最有價(jià)值品牌稱號(hào),但是2013年以后創(chuàng)維電視孤注一擲把大量資源投入到OLED技術(shù)上,希望以此走上高端化的品牌路線,缺乏對(duì)其他技術(shù)的關(guān)注。
作為中國(guó)最早的OLED電視入局者,幾年來(lái)創(chuàng)維電視一直致力于提升OLED電視的技術(shù),但在顯示技術(shù)飛速發(fā)展的情況下,越來(lái)越多廉價(jià)的替代品可以和OLED顯示技術(shù)相提并論,這樣就使得OLED電視機(jī)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯。
據(jù)了解,2020年全球OLED電視的出貨量?jī)H為365.2萬(wàn)臺(tái),而據(jù)奧維云網(wǎng)預(yù)測(cè),miniLED背光電視在2021年有望銷售達(dá)440萬(wàn)臺(tái),2025年更是能突破3550萬(wàn)臺(tái)。也就是說(shuō),OLED技術(shù)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展和推廣,其普及率還比不上新生的miniLED技術(shù)。
所以,將近十年對(duì)于OLED電視的孤注一擲,使得創(chuàng)維電視忽視對(duì)其他技術(shù)的發(fā)展,慢慢走向衰落。
二是全球智能化的進(jìn)程導(dǎo)致了對(duì)于傳統(tǒng)電視需求減少。
2013年蘋(píng)果智能機(jī)的大量普及,使得人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變。視頻的獲取從傳統(tǒng)的電視端逐步向手機(jī)移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,這樣導(dǎo)致了電視機(jī)銷售數(shù)量開(kāi)始逐步下降。缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的電視廠商逐步邊緣化,優(yōu)勝劣汰的叢林法則在電視機(jī)行業(yè)赤裸裸地展現(xiàn)出來(lái)。以此同時(shí)另一些有技術(shù)有規(guī)?;瘜?shí)力,能抓住用戶需求的廠家趁機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,如TCL、小米等。
智能化的進(jìn)程加速了國(guó)內(nèi)電視機(jī)行業(yè)的洗牌,而創(chuàng)維電視由于種種戰(zhàn)略的不得當(dāng)終究迷失在歷史進(jìn)程中。
升級(jí)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)維電視未來(lái)之路道阻且長(zhǎng)
在5G、AI等科學(xué)技術(shù)浪潮的席卷之下,飽受王冠掉落之苦的創(chuàng)維電視終于意識(shí)到自身問(wèn)題所在,開(kāi)啟了品牌升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。公司由此前專注高端化開(kāi)始向高端化、科技化、年輕化的品牌戰(zhàn)略挺進(jìn),希望以此跟上時(shí)代的潮流,重回往日巔峰。
此前公司主要布局OLED高端電視市場(chǎng),推出了一系列動(dòng)則幾萬(wàn)塊的電視產(chǎn)品,但從這些年創(chuàng)維集團(tuán)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)我們可以得知,公司的產(chǎn)品銷量并不好,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到集團(tuán)的預(yù)期目標(biāo)。
近些年創(chuàng)維電視已經(jīng)被曾經(jīng)的老對(duì)手TCL、海信遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi),不僅如此,一些新興的品牌如小米、華為等也緊隨其后,深深的威脅到了創(chuàng)維的生存基礎(chǔ)。
高端OLED電視雖然有其過(guò)人的顯示優(yōu)勢(shì),但其價(jià)格昂貴,可接受的消費(fèi)群體較小,如創(chuàng)維電視最新產(chǎn)品W92售價(jià)高達(dá)199999元,這樣的產(chǎn)品試問(wèn)能有多少人消費(fèi)得起,因此創(chuàng)維電視主打高端明顯存在著市場(chǎng)容量不足的缺點(diǎn)。
而且隨著光學(xué)顯示技術(shù)的發(fā)展,價(jià)格相對(duì)較低的miniLED、microLED等顯示技術(shù)已經(jīng)可以媲美OLED電視的畫(huà)質(zhì)。
這樣對(duì)比之下,讓OLED電視機(jī)的優(yōu)點(diǎn)不再出眾,但其價(jià)格高昂的缺點(diǎn)就被放大了。創(chuàng)維電視也看到了這點(diǎn),在2021年年初公司便發(fā)布了旗下首款miniLED高端電視,實(shí)現(xiàn)了大屏產(chǎn)品的擴(kuò)展,豐富了公司的產(chǎn)品線。
隨著5G基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善,萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代即將到來(lái),2019年創(chuàng)維電視開(kāi)始超前部署,正式開(kāi)啟了品牌高端化、科技化、年輕化的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。
高端化方面,公司擁有充足的經(jīng)驗(yàn)、渠道滲透能力以及研發(fā)能力,旗下美茲品牌就是一家主打高端電視的歐洲公司,而且創(chuàng)維電視還是全球第二個(gè)發(fā)布消費(fèi)級(jí)8KOLED電視的廠家??萍蓟矫妫窘陙?lái)大力發(fā)展ALOT生態(tài)圈,推出了以小維智聯(lián)為核心的生態(tài)閉環(huán),希望借此擴(kuò)展5G應(yīng)用場(chǎng)景;至于年輕化方面,創(chuàng)維電視開(kāi)始打造面向年輕人消費(fèi)社交習(xí)慣的A系列產(chǎn)品,不斷優(yōu)化軟硬件服務(wù),提高對(duì)年輕客戶群體的粘性。
高端化、科技化、年輕化,不得不說(shuō),如果這樣的戰(zhàn)略能得以實(shí)施的話,那么創(chuàng)維電視就可以包攬不同圈層的消費(fèi)群體,開(kāi)啟逆襲之路。但是這條轉(zhuǎn)型的逆襲之路注定滿是坎坷。
首先,高端化OLED電視機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)容量本來(lái)就小,而且還得面對(duì)來(lái)自于韓國(guó)三星和LG的競(jìng)爭(zhēng),要知道OLED技術(shù)當(dāng)前還是韓國(guó)最強(qiáng)。所以創(chuàng)維電視高端化必須要跨過(guò)韓國(guó)電視機(jī)同行這道坎,才能更好的搶占這部分市場(chǎng)。
其次,科技化的關(guān)鍵是建議完整豐富的生態(tài)閉環(huán),提供便捷、豐富的客戶體驗(yàn)。這個(gè)的關(guān)鍵是要有龐大的客戶群體,同時(shí)還要有豐富的客戶大數(shù)據(jù)作為底層支撐,很不幸的是,這些都是創(chuàng)維電視的薄弱點(diǎn)。國(guó)內(nèi)最有可能建立完整生態(tài)閉環(huán)的是小米、華為等新興規(guī)?;?。所以,要打造科技化的戰(zhàn)略目標(biāo),創(chuàng)維電視還需要一個(gè)時(shí)間的沉淀,先把客戶群體和服務(wù)做起來(lái)。
最后,年輕化的關(guān)鍵是能否滿足年輕人的需求,Get到這個(gè)群體的喜好。年輕化不僅要打造適合年輕人的軟件服務(wù),同時(shí)還得考慮年輕人的經(jīng)濟(jì)情況,最關(guān)鍵的是交互體驗(yàn)是否良好。交互體驗(yàn)要良好的話,首先需要足夠多的智能設(shè)備連接起來(lái),然后通過(guò)ALOT就可以使生活更加方便高效,很遺憾的是,創(chuàng)維電視目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)要求。因?yàn)閯?chuàng)維電視的用戶本來(lái)就不多,再加上創(chuàng)維集團(tuán)旗下的智能設(shè)備生產(chǎn)廠商少,不能使得創(chuàng)維的產(chǎn)品形成一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的生態(tài)圈,這是創(chuàng)維電視當(dāng)前最大的弱點(diǎn),也是創(chuàng)維集團(tuán)當(dāng)前最大的弱點(diǎn)。
高端化、科技化、年輕化的戰(zhàn)略升級(jí)之路充滿荊棘,但是對(duì)于創(chuàng)維電視很重要。
借助歐洲杯,能否打開(kāi)創(chuàng)維電視的場(chǎng)景營(yíng)銷之路?
場(chǎng)景產(chǎn)生需求,需求產(chǎn)生市場(chǎng)。因此,一流的企業(yè)創(chuàng)造需求場(chǎng)景,二流的企業(yè)制造銷售產(chǎn)品。
歐洲杯歷來(lái)是全世界頂級(jí)的社交熱門(mén)話題,同時(shí)也是各大品牌角力的場(chǎng)所。今年夏天也不例外,創(chuàng)維電視在本次歐洲杯聯(lián)手尤文圖斯,展開(kāi)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷。
比賽開(kāi)始前創(chuàng)維電視即官宣成為尤文圖斯的官方合作伙伴,通過(guò)這個(gè)頂級(jí)的體育IP聚攏了一大批體育愛(ài)好者的眼光,增加了創(chuàng)維電視的曝光度和知名度。
尤文圖斯作為全球頂級(jí)的足球豪門(mén),具有龐大的流量基礎(chǔ)。創(chuàng)維電視與之合作,不僅能帶來(lái)巨大的流量加持,更重要的是提升公司的品牌價(jià)值和產(chǎn)品定位。在普通人的印象中,頂級(jí)的足球豪門(mén)的合作伙伴必然也是一個(gè)高端的存在,這無(wú)疑是創(chuàng)維電視的一次成功營(yíng)銷。
其次再聯(lián)合咪咕視頻,打造線上線下社交活動(dòng),提升沉浸式感官體驗(yàn)。在這次歐洲杯期間,創(chuàng)維電視聯(lián)合咪咕視頻進(jìn)行賽事轉(zhuǎn)播,同時(shí)在線下打造沉浸式“創(chuàng)維咪咕觀賽之夜”,借助線下大型球迷觀賽活動(dòng),提升品牌場(chǎng)景應(yīng)用需求。
在這次的活動(dòng)中,球迷深刻地體驗(yàn)到了什么叫做高品質(zhì)的觀賽利器,把效果真實(shí)的反應(yīng)出來(lái),讓球迷替公司大力宣傳,同時(shí)也創(chuàng)造出了新的場(chǎng)景應(yīng)用——用創(chuàng)維電視觀看體育賽事的體驗(yàn)好于其他產(chǎn)品。
最后通過(guò)抖音平臺(tái),開(kāi)展“創(chuàng)維夏日足球大賽”活動(dòng),迅速占據(jù)流量高地,制造大眾流行。抖音平臺(tái)無(wú)疑是一個(gè)巨大的流量池,創(chuàng)維電視通過(guò)多角度宣傳以及年輕化的玩法,在無(wú)形中傳遞了品牌信息,實(shí)現(xiàn)了與受眾全體的交互體驗(yàn)。
創(chuàng)維電視借助歐洲杯開(kāi)展了一系列營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商的數(shù)據(jù)顯示,歐洲杯期間創(chuàng)維電視的銷售數(shù)據(jù)大幅提升,短期來(lái)看效果不錯(cuò)。
但這有個(gè)前提就是當(dāng)時(shí)全球還處于疫情的影響下,大批球迷不能親臨現(xiàn)場(chǎng)觀賽,此時(shí)的創(chuàng)維OLED高端電視能很大滿足球迷的沉浸式高品質(zhì)觀看需求,通過(guò)這樣的方式這樣一傳十,十傳百,創(chuàng)維電視確實(shí)成功吸引了大批流量,獲得很多消費(fèi)群體的認(rèn)可,這算是創(chuàng)維電視最成功的地方了,完美地展現(xiàn)了創(chuàng)維電視的
不過(guò)這種營(yíng)銷模式是最容易被復(fù)制的。一旦被確認(rèn)方法有效,大批的模仿者可能會(huì)做的更加完善,這就導(dǎo)致了創(chuàng)維電視只能短暫地享受這種模式帶來(lái)的好處。
創(chuàng)維電視這次能成功,很大一部分原因是疫情導(dǎo)致大批球迷無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的緣故,一旦沒(méi)有疫情的干擾,你說(shuō)球迷是愿意身臨其境的觀看比賽,還是通過(guò)賽事轉(zhuǎn)播來(lái)看呢?
結(jié)語(yǔ)
先機(jī)一旦失去,要追趕就非常難。創(chuàng)維電視這個(gè)昔日彩電王者,重回巔峰之路注定充滿荊棘。
創(chuàng)維電視的品牌升級(jí)戰(zhàn)略注定會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。在高端化方面,最有可能面對(duì)的是韓國(guó)的三星和LG這兩家傳統(tǒng)彩電豪強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還要警惕miniLED等新技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的產(chǎn)品替代問(wèn)題;在科技化方面,薄弱的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和集團(tuán)智能設(shè)備的單一,都不足以形成一個(gè)完整的生態(tài)圈閉環(huán),這就導(dǎo)致了在Alot時(shí)代,公司不能快速的搶占市場(chǎng);在年輕化方面,創(chuàng)維電視還需要打造一個(gè)更深層次的交互體驗(yàn),才能快速俘獲年輕人的心。
總而言之,高端化、科技化、年輕化的品牌升級(jí)之路對(duì)創(chuàng)維電視很重要,但這條路注定不能一蹴而就,面對(duì)強(qiáng)敵環(huán)顧的電視行業(yè),留給創(chuàng)維電視的時(shí)間已經(jīng)不多了。
需要時(shí)間沉淀和布局,同時(shí)讓探索試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和時(shí)間卻越來(lái)越少,如此重壓之下,可想而知?jiǎng)?chuàng)維電視重回巔峰之路有多難!