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如何創(chuàng)造千萬GMV?教科書級的方法論在這

2022-02-25 10:32 作者:飛瓜快手  | 我要投稿

2018年-2020年,可稱得上是快手直播電商的紅利期,流量足、粉絲要求少,幾乎只要開直播就能賺到錢。

直到2021年后,隨著大量直播電商從業(yè)者的涌入,對于用戶的要求也水漲船高。像對從業(yè)者與商家而言,就必須強化能力,以此滿足直播電商對專業(yè)化的要求。

基于這點,快手電商就曾面向所有商家提出“STAGE直播運營方法論”,助力生態(tài)里的商家高效成長。

1、“STAGE直播運營方法論”作用是什么?

“STAGE直播運營方法論”由五大部分組成,分別為:盤直播(Timing)、盤商業(yè)化(Accurate Flow)、盤貨品(Shaping Merchandise)、盤福利(Gifts Strategy)、盤亮點( Early-content)。

如果把每場電商直播看成是舞臺表演的話,那么“STAGE直播運營方法論”就是手中寫好的完美劇本。

因為“STAGE直播運營方法論”從總體布局上來看,其實就已經(jīng)細致入微地涵蓋了一場成功的電商直播在直播、引流、帶貨、預熱、福利等各個重要的環(huán)節(jié),也無疑成為新手小白們的一本通關秘籍。更重要的是,它沒有設任何規(guī)則與前提,大家可以直接上手,將其融入到每場直播之中。

優(yōu)勝劣汰的殘酷規(guī)則,在直播電商的大浪潮中同樣存在。很多摸著石頭過河的商家們很多時候會存在一種困惑,為何自己播的越多反而虧損的越多,而“STAGE直播運營方法論”的出現(xiàn),其實就是在為商家消除新手期直播壁壘、提升轉化的有效手段。

2、“STAGE直播運營方法論”拆解

有別于傳統(tǒng)電商平臺,直播間GMV的產(chǎn)生與流量來源、封面點擊率(CTR)、次均觀流時長、單位時間訂單量、客單價等要素息息相關。

“STAGE直播運營方法論”所提出的五大部分的本質(zhì)就是在促進從“用戶看見直播間、進入直播間、觀看直播間、下單購買”的全過程中每一步的轉化率。

01、盤直播

盤直播是布局整體直播的關鍵所在,需要精心打磨人設、腳本、直播主題設計等一套完整流程。

比如擁有5476.9w的主播“蛋蛋”,她的人設便一早確定為“憑借粉絲勢能提供超高性價比的主播”,粉絲跟著買不踩雷。

而且根據(jù)飛瓜觀察到她所發(fā)布的短視頻也都在為盤直播打基礎,大致可分為這幾類:“產(chǎn)品種草和直播預告”、“直播策劃拍攝的幕后”、“和品牌方的故事”這幾類。

在根本上做的出彩,那么結果自然也就一路向陽。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,在過去的一個月里,主播“蛋蛋”就一舉拿下6.8億GMV。

△飛瓜快數(shù)-播主詳情-數(shù)據(jù)概覽

02、盤商業(yè)化

簡單來說,盤商業(yè)化就是鼓舞商家使用快手“磁力金?!?、“粉條“等引流工具,能夠匹配對應的細分用戶群體,讓商家在獲取公域流量時能夠起到更針對化與專業(yè)化,同時帶動私域粉絲,提高有效轉化率。

例如主播“雨茉.家居生活”就在直播前、中期會發(fā)多個視頻為直播間引流,在多個視頻中挑選爆款進行商業(yè)化投流,以使得直播間在線人數(shù)持續(xù)上升。

03、盤貨品

貨品是長期電商直播的優(yōu)勢所在,商品好壞、定價、優(yōu)惠策略等等,這些都是為打造爆品提前去籌備、設計,這些能直接維持老客戶的忠誠度以及發(fā)展新用戶的影響力。

主播“愛喝茶的露露”在直播間很多時候都是帶粉絲喝茶,傳播茶知識,服務已購客戶的直播間提問。另外還會特別強調(diào)茶品的甄選過程,發(fā)預熱視頻等等。

更重要的是,她發(fā)貨都會配備試用裝,讓客戶先試喝,若不滿意,可直接退主品。用她自己的話來說就是“不求千人買一次,但求一人買千次”,這其實也是對自身選品的自信所在。因此即便茶葉高客單價,她照樣能取得不俗成績。

04、盤福利

想要將用戶留在直播間,那么福利營銷環(huán)節(jié)就必不可少,在直播中,善用福利營銷手段,便能實現(xiàn)用戶流量的轉換率。

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,主播“徐小米”在2月16號“開工大吉”的直播中,便一舉斬獲了2269萬GMV,其中一共上架47件商品,而福利商品則達9件,其中更有0元搶蘋果13來刺激觀眾眼球。

而福利品總累計銷量為6.8萬,約占全場銷量的20%。由此可見,福利商品無疑起到留住直播用戶,促進商品轉換的重要作用。

△飛瓜快數(shù)-推廣商品

05、盤亮點

簡單的來說,就是通過公域曝光鎖定用戶,制定預熱節(jié)奏,策劃預熱內(nèi)容,以此來吸引更多消費者預約直播。

根據(jù)播主“辛有志”發(fā)布的視頻可以看到,在開播之前,都會提前發(fā)布預熱視頻,內(nèi)容包含回歸、首發(fā)、選品過程、送現(xiàn)金紅包以及親力親為布局直播準備等等,引發(fā)大量關注的同時,還能贏得用戶的支持與信任。

STAGE的五大組成部分,歸根結底,其實都是為了提升直播間每一層路徑的轉化率,它的作用就是為了帶大家突破直播帶貨銷量的天花板,讓你在物競天擇的直播大環(huán)境中,能夠更好的生存下去。

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