實(shí)戰(zhàn):賓館瞬間暴增會(huì)員的絕密策略《摘自索寂魁國(guó)際營(yíng)銷研究院》
我們的思維就是這個(gè)世界沒(méi)有難做的事情,當(dāng)你認(rèn)為難得時(shí)候說(shuō)明你已經(jīng)停止思考,停止尋找方法了
我們要的就是不斷的尋找方法,直到有效為止
舉個(gè)例子吧,也是我們策劃過(guò)的案例,一個(gè)縣城有一個(gè)賓館,老板關(guān)系跟我不錯(cuò),有七八十個(gè)房間,全部新裝修,檔次還算可以,由于是新開(kāi)不久,很多人都不知道,現(xiàn)在入住率特別低,老板就一直在想如何幫助他們包裝一下引流贈(zèng)品,可是抓破腦袋也想不出賓館能通過(guò)什么免費(fèi)的東西吸引客源。。。
首先我們了解到一個(gè)縣城,外來(lái)人口少,一般都是本地的住宿
當(dāng)時(shí)我就問(wèn)老板如果一般都是本地住宿的話,按照你現(xiàn)在的情況,現(xiàn)在有大量的房間每天都是閑置的是吧?
老板說(shuō):是的
我:按期排隊(duì)類的引流產(chǎn)品應(yīng)該是當(dāng)下最好的選擇。
老板:按期排隊(duì)?不明白。
我:那我問(wèn)你,如果要賓館的老板每天免費(fèi)提供6間房的住宿,他會(huì)同意嗎?
老板:當(dāng)初我們也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是后來(lái)想想,這樣還是不能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的引流,很有可能住了就住了,產(chǎn)生不了鎖定性的持續(xù)消費(fèi)。
我:也就是說(shuō),如果能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的引流,并能產(chǎn)生鎖定性的消費(fèi),那么每天提供6間房免費(fèi)是完全沒(méi)有問(wèn)題的咯?
老板:要是能這樣的話,肯定沒(méi)問(wèn)題啊,可是想不到有什么方法可以實(shí)現(xiàn)。
我:其實(shí)要實(shí)現(xiàn)很簡(jiǎn)單,每天免費(fèi)提供6間房,一年就是2190間,配合免費(fèi)提供房間的數(shù)量,做2190張PVC會(huì)員卡,每張卡上面標(biāo)注一個(gè)日期,(當(dāng)然也可以引導(dǎo)關(guān)注微信公眾號(hào)上激活免費(fèi)日期),在對(duì)應(yīng)的日期過(guò)來(lái),可以來(lái)免費(fèi)住宿1晚,并且在卡里還給他充上100元,這100元可以抵現(xiàn)金消費(fèi)5次。
試想一下,假如你今天3月18日拿到了這張卡,上面注明了可以在9月10日免費(fèi)住一次“貴賓體驗(yàn)房”,你會(huì)不會(huì)保留這張卡呢?這個(gè)賓館的印象是不是瞬間就植入你大腦了,但是很有可能在9月10日之前你還有住宿賓館的需求啊,怎么辦呢?那么卡里充值的100元可以抵5次消費(fèi)就生效啦,每次過(guò)來(lái)都可以減免20元的費(fèi)用,是不是也很有吸引力。
老板:還可以這樣玩啊,確實(shí)沒(méi)想到,那這張卡要怎么去派發(fā)比較好呢?
我:這種卡的發(fā)放在渠道和形式上很有講究,首先,肯定不能在大街上亂發(fā),你要看準(zhǔn)一般住賓館的都是哪些人群,這個(gè)需要你去調(diào)查,必須到對(duì)應(yīng)的魚(yú)塘派送,然后在贈(zèng)送的形式上不能亂送,更不能讓別人隨便挑選日期,而應(yīng)該通過(guò)抽獎(jiǎng)的形式,一等獎(jiǎng)1名,平板電腦一臺(tái);二等獎(jiǎng)5名,搞個(gè)200元一桌的飯;三等獎(jiǎng)若干名,這個(gè)獎(jiǎng)品就是剛剛策劃的那張會(huì)員卡;其實(shí)這里的一二等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品你自己還可以去免費(fèi)整合。
然后找到精準(zhǔn)的渠道,幫他們做活動(dòng)即可,比如,在KTV消費(fèi)之后可以參與抽獎(jiǎng),只要多對(duì)接幾個(gè)精準(zhǔn)渠道,兩千多張會(huì)員卡很快就能送出去,你能明白我的意思嗎?
老板:哦,明白了,那么,卡發(fā)出去之后,就坐等他們過(guò)來(lái)嗎?我還要做什么動(dòng)作?
我:在卡片上或者抽獎(jiǎng)的X展架上需要注明,拿到卡之后,需要加微信注明是領(lǐng)卡會(huì)員,才能激活,這樣,你就順利的跟他們建立了溝通的管道,同時(shí),在領(lǐng)卡的時(shí)盡量登記姓名電話號(hào)碼造冊(cè),這個(gè)你自己去把控。
老板:這下徹底明白了,相當(dāng)于很快就擁有了幾千個(gè)持卡會(huì)員了,這一招果然高明。
各位看官,明白其中的道理了,你應(yīng)該重視每個(gè)環(huán)節(jié),然后尋找到最好的解決辦法!!
好了,看明白的你就有收獲
我還是你們的老朋友索寂榭
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揭秘:“免費(fèi)住”,讓一家商務(wù)酒店一個(gè)月收款80萬(wàn)現(xiàn)金。
商業(yè)的本質(zhì)就是一門(mén)“發(fā)現(xiàn)”的科學(xué)。滴滴打車因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)”了大雨天打車?yán)щy,一邊是開(kāi)著空車找不到乘客的司機(jī),一邊是冒雨揮手求不到車的乘客。滴滴打車就營(yíng)運(yùn)而生。順風(fēng)車因?yàn)椤鞍l(fā)現(xiàn)”了,一邊是上下班路上空了3個(gè)座位的司機(jī),一邊是想便宜點(diǎn)打車的乘客。順路的司機(jī)補(bǔ)貼了油錢,順路的乘客省了車費(fèi)錢。順風(fēng)車應(yīng)運(yùn)而生,有效盤(pán)活了社會(huì)“閑置”資源。
基于此理論,讓一家擁有218間客房酒店從入住率60%提升到入住率100%。一個(gè)月內(nèi)收款80萬(wàn)現(xiàn)金。由于工作原因,我會(huì)經(jīng)常全國(guó)各地講課,也經(jīng)常全國(guó)各地聽(tīng)課,也就經(jīng)常住酒店。住酒店在前臺(tái)登記的時(shí)候我都會(huì)順便問(wèn)一句,酒店的入住率怎么樣?這樣不經(jīng)意間的舉動(dòng)讓我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)了一塊“閑置”資源。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)城市80%的酒店入住率都在60%左右。也就意味著這些酒店常年40%
的房間是閑置的。我在想這些閑置的資源,閑著也是閑著,工人工資還得照樣開(kāi),成本是固定的。如果賣10塊錢就是10塊錢的利潤(rùn)。于是就策劃整改了一家酒店,這就酒店有218間客房,年平均入住率58%,也就意味著剩下的42%是閑置的。我賣了他40%閑置的房間,把這些房間變成了80萬(wàn)現(xiàn)金。
我是如何操作的?請(qǐng)聽(tīng)我分析!因?yàn)槲沂茄芯棵赓M(fèi)模式的,所以我要策劃一個(gè)項(xiàng)目,我的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)就是“免費(fèi)”。也就酒店房間免費(fèi)住。我免費(fèi)的是那40%閑置的房間。試問(wèn):我免費(fèi)給你住你會(huì)不會(huì)?。看鸢甘牵好赓M(fèi)后現(xiàn)在每天的入住率是100%。
免費(fèi)了怎么賺錢??????????
一、80萬(wàn)的資金沉淀。我們對(duì)于本地工商聯(lián)和商會(huì)的企業(yè)老板,推出交1萬(wàn)元押金送3萬(wàn)元房卡,押金一年后退還的活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)一個(gè)月內(nèi)會(huì)議上推廣了兩次,80萬(wàn)現(xiàn)金到手。80萬(wàn)按照10%的年化收益來(lái)計(jì)算,8萬(wàn)純利潤(rùn)。對(duì)于給我交押金的老板而言,他有什么好處呢?
第一,免費(fèi)得到了3萬(wàn)元房卡。第二,他用不完可以把這些卡送給他的顧客做為增值服務(wù),有一個(gè)做服裝的老板,買一件衣服送一張酒店300元的房卡,因?yàn)橛羞@樣的增值服務(wù)他當(dāng)月業(yè)績(jī)就提升了。
二、二次消費(fèi)補(bǔ)差價(jià)。送出去房卡都是300元面值的卡。酒店的標(biāo)價(jià)是198元/天,所以顧客來(lái)消費(fèi)過(guò)一次以后卡里還有102元可用余額。這個(gè)卡你會(huì)不會(huì)丟掉?答案是有人丟,也會(huì)有人不丟。數(shù)據(jù)顯示這卡的二次消費(fèi)率73%。當(dāng)顧客二次消費(fèi)的時(shí)候,需要補(bǔ)96塊錢。這就是純純的利潤(rùn)。
三、四、五.......
我知道看到這你還有很多疑問(wèn),你所疑問(wèn)的當(dāng)初也是我們疑問(wèn)的,但我們通過(guò)延長(zhǎng)利潤(rùn)鏈條的方式都一一化解,在這個(gè)商業(yè)模型中我們找到一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)(免費(fèi)?。鍡l盈利線。但在這我也只能講這么多了。剩下的屬于收費(fèi)的范圍了。了解更多免費(fèi)模式,就在《拯救你的實(shí)體店》這本書(shū)!