"精致媽媽在精致懶育娃，銀發(fā)女性3年復(fù)合增長率是15%。"

作者：百合

編輯：tuya

近日，天貓DIGITAL生態(tài)實驗室聯(lián)合她無限女性發(fā)展中心共同推出的?「Her Digital Future 女生數(shù)字未來」項目，并聯(lián)合淘寶天貓生態(tài)合作伙伴，共同致力于通過數(shù)字賦能邊遠(yuǎn)山區(qū)的女生們，幫助他們利用數(shù)字化獲取更好的職業(yè)發(fā)展選擇，同時也為企業(yè)帶來高素質(zhì)的數(shù)字化人才。

“她無限”成立于2019年3月，以“發(fā)現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我，賦能女性，助力公益”為使命，通過登山等一系列戶外運動，鼓勵女性勇敢挑戰(zhàn)自我極限，發(fā)現(xiàn)自我潛能，實現(xiàn)自我目標(biāo)，用行動創(chuàng)造社會影響力，助力女性成長、女童教育，促進(jìn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

天貓商家品牌策略專家文璇分享了當(dāng)代女性生活和消費觀的變遷。據(jù)她介紹，在進(jìn)入到現(xiàn)代消費領(lǐng)域后，消費已經(jīng)超越了簡單的功能滿足和生存滿足，消費更像是門面和一種交流方式。她表示，消費是可以反應(yīng)出生活和價值觀變遷的。

到現(xiàn)代，女性有三個顯著變化。一是，女性擁有越來越大的消費決策權(quán)；二是，女性消費動機(jī)越發(fā)多元化；三是，先鋒女性出現(xiàn)。

在消費決策權(quán)上，據(jù)咨詢公司數(shù)據(jù)，中國的20-60歲的4億女性消費者控制著每年高達(dá)10萬億的消費投入，且女性在服飾、鞋靴、美容和家居上擁有高決策權(quán)；天貓最近的消費調(diào)研顯示94.3%的女性表示自己的品牌和產(chǎn)品都是由自己決定的，超過70%的人說還幫家庭做決定，這些都說明女性已經(jīng)不是一個被動消費者了，高度自主的認(rèn)知影響了女性的決策。

在先鋒人群上，目前天貓用戶畫像顯示，女性在先鋒人群占比非常高，尤其是寵物、服飾和美妝領(lǐng)域，這些人群購買的新品在未來市場上成為爆品的幾率非常高。

貝恩全球副合伙人Ivy對此也補充到，在家庭消費中，女性的決策和觀點也會融入到男性的購物中。

文璇表示，從年齡維度上看，在天貓的用戶人群中主要有三種類型的女性用戶。一是，聚光燈下的新時代女性；二是資深女性；三是銀發(fā)女性。

新時代女性有鮮明的個性表達(dá)且尋求歸屬感和認(rèn)同感，在愛好是既有服飾美容護(hù)膚等顯性顏值消費又有講究社交屬性和認(rèn)同的圈層屬性，這群用戶看似特立獨行，其實內(nèi)心在尋找確定性想要一份陪伴感，所以他們也在貓狗、休閑零食和香氛香薰這樣的確定性消費上花費。而因為本身的消費態(tài)度和消費意識的變化所以他們也偏好大批新貴國產(chǎn)品牌，這群用戶也支持了一大批新銳國貨品牌異軍突起。

資深女性則更加精致而審慎，主要是生活在一二線城市，事業(yè)逐漸發(fā)展穩(wěn)定的7080后女性，他們有學(xué)識有閱歷，是消費市場上的中堅力量，她們的人均消費是整體人群的四倍，呈現(xiàn)出對精致生活的高層次追求，質(zhì)感消費是這群用戶的關(guān)鍵詞。這種質(zhì)感消費不僅在于購買的商品有品質(zhì)和更具高級感，她們還希望產(chǎn)品能滿足其不斷升級的新需求，這群用戶的購買非常精細(xì)，比如護(hù)眼燈、免疫性材料都是她們購買的品類，且她們在保證產(chǎn)品品質(zhì)前提下也更審慎的權(quán)衡商品。

被一貫認(rèn)為保守的“銀發(fā)女性”其實也并非如此。現(xiàn)在的銀發(fā)女性不僅舍得花錢且非常愛花錢，她們愛好廣泛且對于享受類的產(chǎn)品和服務(wù)非常感興趣，銀發(fā)女性3年的復(fù)合增長率是15%，她們未來會成為一個非常有潛力的消費市場。

從人群屬性角度，精致媽媽群體尤其需要關(guān)注。天貓數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，全面精致是現(xiàn)在媽媽生活的主題，在衣食住行的類目下，媽媽的客單價都是最高，常年都在高價范圍內(nèi)；其次，現(xiàn)在的媽媽也越來越會給自己花錢，現(xiàn)在的媽媽越發(fā)意識到只有活出更精致的自我才能為孩子樹立生活榜樣。精致不單止顏值消費還強(qiáng)調(diào)情感滿足的內(nèi)在消費。

文璇表示，精致媽媽非常大膽的使用新興品類和利用更多專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品幫她們智慧育娃，即“精致懶”。這種精致懶幫助媽媽提升到搞品質(zhì)和高效率的生活狀態(tài)。

Ivy補充到，現(xiàn)在根據(jù)不同的媽媽會有各種適合她們的精細(xì)化管理，所以現(xiàn)在做女性消費者生意時，差異化是一個核心詞。同時差異化也不好做，現(xiàn)在女性生意是個特別復(fù)雜特別需要精細(xì)化管理的生意，所以要做以女性消費者核心的品牌要重新思考規(guī)劃如何更好適應(yīng)多元化女性的發(fā)展。

基于女性消費者新的特征，文璇表示女性消費有三大消費升級趨勢。

一是，從顏值消費升級到內(nèi)外兼修的審美消費，自主意識會給女性帶來更高的審美鑒賞力，只靠博眼球的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不能滿足女性需求，藝術(shù)及關(guān)聯(lián)的品類會發(fā)展，在美妝、服飾和家居等眾多行業(yè)，近兩年流行的新中式美學(xué)就是藝術(shù)重新演繹的產(chǎn)物，也是基于女性消費者對藝術(shù)的日常消費形式的強(qiáng)烈訴求的體現(xiàn)。

二是，情感消費從原來單向走向了強(qiáng)鏈接的共情消費。女性更熱衷于朋友間共享的休閑娛樂活動，比如露營；在親子關(guān)系上，媽媽和孩子的關(guān)系由此前的額單向的輸入式的教育演變成更強(qiáng)調(diào)雙方共同成長的情感互動溝通方式。天貓兒童玩具領(lǐng)域數(shù)據(jù)顯示，強(qiáng)調(diào)互動溝通類的品類都成長不錯。在共情上，女性也更加關(guān)注綠色環(huán)保，綠色消費在女性消費的占比比男性要高出兩倍。

三是，從她消費走向無性別主義的“TA消費”。天貓數(shù)據(jù)顯示，隨著女性決策權(quán)變高，女性為了打造更精致更全面的家庭生活，她們會議更積極的姿態(tài)去介入傳統(tǒng)那行更擅長的品類市場。典型行業(yè)如汽車、消費電子等，女性在天貓整車業(yè)務(wù)的復(fù)合增長率超過25%，線上全額買車的女性占比顯著增加。當(dāng)然，女性買車的動機(jī)更多來自婚育期，不同于男性，她們更多考慮母嬰安全。且她們的購買特征是更加差異化的鏈路，即當(dāng)不熟悉品牌和品類時，會采用傳統(tǒng)的渠道和認(rèn)知，而當(dāng)熟悉并確定目標(biāo)后，決策非常果斷，且還樂于在社交媒體上分享體驗。